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vor 2 Jahren
Störung melden 08003301000
Dürfte ein Defekt sein.
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vor 2 Jahren
@Ingrid9
Ist der Smart 3 noch vorhanden? - Besser nur DSL als keine Verbindung...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Magenta-Zuhause-L-Hybird-Umstellung/td-p/6796264
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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe jetzt das Speedport 4 angeschlossen, alles lief gut (Telefon, Ezviz -Kamera), nur Home Smart wurde nicht übernommen
Hast Du nur den Smart 4 in Betrieb genommen oder auch schon das PoE-Netzteil und den 5G -Empfänger angeschlossen?
Gruß Ulrich
PS: Noch eine Frage rein interessehalber, hast Du schon den Smart 4 R oder noch den Smart 4 erhalten?
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von
vor 2 Jahren
@Ingrid9
was passiert, wenn Sie den Smart 4 jetzt ohne die Verbindung zum DSL mit dem Strom verbinden? Gibt es Anzeigen im Display, leuchten LED?
von
vor 2 Jahren
Hallo, leider erst heute meine Antwort. Nein, es gab keine Anzeigen mehr. Dies haben wir heute auch im Telekomgeschäft noch einmal überprüft und so ging das Gerät jetzt zurück.
Viele Grüße
von
vor 2 Jahren
Hallo @Ingrid9,
hast Du dann direkt einen neuen Speedport wieder mitgenommen oder müssen wir noch irgendwie agieren?
Liebe Grüße
Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank, ich versuche bei der Hotline durchzukommen. Das "alte" Speedport 3 geht , habe es wieder drangehängt.
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Uneingeloggter Nutzer
von