Speedport Pro plus

Habe Probleme mit Speedport Pro plus und DECT. Hatte vorher den Speedport Pro und ein Gigaset Telefon. Lief alles Probleme.

Jetzt Speedport Pro plus mit Gigaset und bei fast jedem Telefonat Verbindungsabbrüche.

 

BITTE! Keine Vorschläge wie, Geräte zurücksetzten, Firmware neu aufspielen oder neu verbinden.

Andere Vorschläge gibt es aber nicht, da man bei diesem Router nichts einstellen kann dies bezüglich.

Ein Vorschlag hab ich noch.
Nutzt ein Speedphone Zwinkernd

@jjan 

 

Bevor Du alles zurücksetzt kannst Du es mal nur mit den DECT-Einstellungen probieren. Aber ansonsten bleibt wirklich nur Werksreset (nicht über die Oberfläche, sondern unten über den Taster) und neu einrichten.

 

Viele Grüße,

 

Troete2k

Hallo @jjan ,

wenn Sie es erstmal anders probieren möchten, dann könnte folgendes vielleicht helfen:

- Gigaset abmelden vom Router, sollte im Router-Menu gehen

- Gigaset zurücksetzen - falls das geht, Sie haben das Modell nicht genannt

- Gigaset Akkus rausnehmen

- DECT-Einstellungen im Router zurücksetzen

- Router neu starten

- warten bis Router voll durchgestartet, also ca 15 Minuten

- Gigaset wieder mit Akkus bestücken, warten bis geestartet

- dann wieder anmelden

 

Viel Erfolg,

Coole Katze

@Coole Katze @Troete2000 

alles am Wochenende gemacht aber ohne Erfolg. Immer noch Abbrüche beim Telefonieren.

 

@Kugic 

wieso soll ich jetzt ein neues kaufen? Funktionierte beim Vorgänger ohne Probleme.

Hallo @jjan ,

schlägt das auch in der Nähe des Routers zu? Ich hatte solche Effekte als wir noch keinen DECT-Repeater hatten, das war auch nicht klar zu erlernen, wo es gerade noch geht und wo nicht. Manchmal wurde an einer bestimmten Stelle unterbrochen, manchmal nicht.

 

Sonst würde mir noch einfallen, dass Sie mal "HD Voice" ausstellen könnten, falls es das auf Ihrem aktuellen Router auch gibt.

 

Viel Erfolg,

Coole Katze

 

Telekom hilft Team
Hey @jjan,

hat der Tipp von Coole Katze bezüglich HD Voice funktioniert?
Ich habe so auch keinen Tipp mehr und müsste bei den Produktverantwortlichen anfragen.

Viele Grüße
Marita S.

So. Man hatte mir einen Speedport Pro Plus zum testen zugeschickt. Das Ergebnis war das gleiche. Also funktioniert das Gigaset C570HX nicht zusammen mit dem Speedport Pro Plus.

Komisch ist nur, dass es mit dem Speedport Pro ein Jahr ohne Probleme funktioniert hatte.

Jetzt habe ich ein Speedphone 12 kaufen müssen damit ich wieder telefonieren kann. 

Telekom hilft Team
@jjan

jjan schrieb: Also funktioniert das Gigaset C570HX nicht zusammen mit dem Speedport Pro Plus.

Ja, wirklich seltsam. Ich kann nichts versprechen, allerdings hake ich hier gerne mal nach.

Greetz
Stefan D.

Hallo @jjan ,

haben Sie auch unterschiedliche Einstellungen für DECT ausprobiert bzw. können/konnten Sie diese mit den Einstellungen von "früher" vergleichen?

 

Vielleicht ist ja die Grundeinstellung anders und es kommt dann mit irgendwelchen Eco-Modes oder ähnlichen Einstellungen zu Problemen.

Ich würde mal schauen, ob alle Eco und sonstigen Einstellmöglichkeiten aus sind und auch mit voller Leistung gesendet wird.

 

Grüße,

Coole Katze

@Coole Katze

Coole Katze schrieb: haben Sie auch unterschiedliche Einstellungen für DECT ausprobiert bzw. können/konnten Sie diese mit den Einstellungen von "früher" vergleichen?

Guter Hinweis, danke dir. Fröhlich

Greetz
Stefan D.

Ich habe meine Prozeduren die ich mache. Arbeite im Service und muss ständig Fehler suchen. Es hat nichts funktioniert. Aber wie schon gesagt, habe ja jetzt das Speedphone 12 und das geht.

Telekom hilft Team
Guten Morgen @jjan,

erstmal vielen Dank, für deine Rückmeldung. Fröhlich Es freut mich, dass zumindest mit dem Speedphone alles funktioniert.

Sollen wir der Problematik mit dem Gigaset noch weiter auf den Grund gehen oder ist für dich jetzt alles gut?

Freundliche Grüße
Finn A.

Nein. Da es mit dem Speedphone jetzt funktioniert, hat sich das erledigt. Danke.

Ich habe auch das gleiche Problem. Jedes Telefonat bricht nach wenigen Minuten mit einem lauten Krachen ab. Das passiert erst seit dem Umstieg vom Pro auf den Pro Plus. 
echt frustrierend...

Hallo @markus.doehn,

welches Telefon verwenden Sie?


Grüße Detlev K.

@Detlev K. 

Ein Fritzfon C5 sowie ein älteres Gigaset.
Das passiert aber auch bei Weiterleitung des Anrufs an mein iPhone.

@markus.doehn 

nach welcher Zeit brechen die Verbindungen ab? 

@HasNach ca. 6 Minuten. Die Zeit variiert aber.

Habe versuchsweise ein Fritz!Fon C4 am Speedport Pro Plus angemeldet: Verbindungen, egal ob abgehend oder ankommend, werden nach nicht ganz 2 Minuten mit krachendem Geräusch getrennt. 

@Has Das scheint dann das gleiche Problem zu sein, nur dass es bei mir sogar etwas länger dauert, bis es abbricht. 
sollte aber doch eigentlich mit dem FritzFon funktionieren? Der Pro ohne Plus hatte ja auch keine Probleme damit. 

Bei einem C6 werden die Verbindungen auch nach knapp 2 Minuten getrennt. 

@HasHast du eine Idee, woran es liegen könnte?

M.E. muss das ja ein Firmware-Bug sein, da laut Telekom die DECT Hardware vom Pro zum Pro Plus nicht verändert wurde und es beim Pro funktionierte.

Hallo @markus.doehn,

wir haben es zur Prüfung an die Produktbetreuer weitergegeben.
Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Wenn wir ein Feedback haben melden wir uns hier.


Grüße Detlev K.

@markus.doehn 

Die geräuschvollen Trennungen bei den Fritz!Fon gab es auch schon in der Anfangszeit des Speedport Pro. Bei mir läuft das Telefonieren mit den den Fritz!Fon über eine dem Speedport nachgeschaltete 7590.