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Hoi,
mein Smart 3 hat heute Nacht die relativ frische Firmware 010137.4.5.001.0 gezogen. Seitdem steht im "Sicherheits-Status" Portfreischaltung aktiv, obwohl zwar eine Freischaltung gespeichert -aber nicht aktiv ist.
Erst steht es im Status seit Monaten überhaupt nicht mehr, auch wenn die Freischaltung aktiv war, und mit dem Update ist die Anzeige wieder da, stimmt aber wieder nicht ![]()
Kann das jemand bestätigen (oder auch nicht)?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Das sollte sich der Hersteller mal ansehen, so ist es natürlich nicht korrekt,
11.08.2020 18:08
18.08.2020 13:57
25.11.2020 14:18
Könntest du noch mal nachhaken, wann man gedenkt den Fehler endlich zu beheben?
Inzwischen ist Version 010137.4.6.001.0 verfügbar, ganze 3 Versionen seit dem Bug im August und er ist immer noch vorhanden!
02.12.2020 12:18
patrickn schrieb: Könntest du noch mal nachhaken, wann man gedenkt den Fehler endlich zu beheben?
04.12.2020 12:56 Zuletzt bearbeitet: 24.12.2020 11:31 durch den Autor
Hallo @patrickn,
wir haben dazu diese Rückmeldung bekommen:
Nach aktuellem Stand ist die Problematik noch beim Hersteller in der Bearbeitung. Ist also nicht vergessen worden. Es wird noch ein entsprechendes Firmware-Update folgen. Wir können allerdings nicht zusichern, dass das nächste anstehende Firmware-Update schon eine entsprechende Korrektur mit sich bringen wird.
Grüße Detlev K.
24.12.2020 10:50 Zuletzt bearbeitet: 24.12.2020 10:51 durch den Autor
Mir wäre es dann jetzt doch mal ganz recht, wenn man den Fehler etwas priorisieren könnte.
Allein schon, weil es den Fehler so exakt schon mal gab - umso ärgerlicher.
Aber heute ist mir das passiert, was ich erwartet habe: Die Portfreischaltung war wirklich aktiv, und keine ahnung, wie lange!
Man muss sich auf die Anzeige verlassen können, ansonsten ist sie nutzlos!
Trotzdem, frohes Fest!
24.12.2020 11:33
01.06.2021 11:07
Also... Wir nähern uns bald dem ersten Geburtstag dieses Fehlers. Das kann doch echt nicht so schwer sein, einen simplen Anzeigefehler innerhalb von 10 Monaten zu fixen?
04.06.2021 14:36
07.06.2022 17:20
Auch meine Antwort kommt ziemlich verspätet; hatte schlicht keine Lust auf den Aufwand mit einem Reset.
Nach etwas über einem Jahr, hab ich ihn dann doch gemacht - und wie erwartet, ist der Fehler auch in X Updates später, 010137.5.0.001.0, immer noch existent.
Nach (fast) zwei Jahren rechne ich aber auch nicht mehr damit, dass der Fehler noch jemals behoben wird - vermutlich ist die Kiste in nächster Zeit sowieso EOL.
Dennoch, traurig und schade, dass man so einen simplen Anzeigefehler in zwei Jahren nicht in der Lage ist, zu beheben (oder beheben lassen; mir als Kunde dann relativ wurst) - der Fehler war schon mal da, da ging es. Jetzt scheint es ein Ding der Unmöglichkeit.
09.06.2022 07:31
Hallo @patrickn,
es tut mir leid. dass dieser Fehler immer noch nicht behoben wurde. Warum das noch nicht geschehen ist kann ich leider nicht sagen.
Grüße Detlev K.
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