Speedport Smart 4 / Status-LED

Gelöst

Hallo in die Runde,

ich habe meinen Smart 4 schon einige Zeit in Betrieb - bisher relativ problemlos.

Seit ein paar Tagen blinkt die Status-LED dauerhaft hektisch gelb.
In der Bedienungsanleitung steht dazu:

Ihr Speedport hat ein Problem festgestellt. Bitte Taste drücken, um Information/Meldung zu lesen.

Wenn ich das mache, wird mir "nur" mit Haken bestätigt > WLAN, Online, Telefonie OK

 

Ich habe zwischenzeitlich keinerlei Änderungen vorgenommen und die Firmware 010139.1.1.001.2 sollte die aktuellste sein.

 

Woran kann das "Geblinke" der Status-LED liegen und wie bekomme ich das weg?

 

LG, Chris

 

5 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Nach Erhalt des Ersatz-  Smart Home WLAN Mesh Scheibe, diese eingebunden, beim ersten Mal direkt Update installiert und somit ist die Lösung von Ullrich mit dem defekten Flashspeicher die richtige. Danke. 

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Community Managerin

Hallo zusammen,

 

es tut uns leid, dass das Problem mit der blinkenden Status-LED beim Smart 4 zu so viel Irritationen geführt hat. Die gute Nachricht: Der Fehler wurde mit der Firmware 010139.3.1.001.0 (Smart 4 Typ A) bzw. 010146.3.1.001.0 (Smart 4 Typ B) behoben.

 

Sie kann hier heruntergeladen und manuell installiert werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

 

Noch einfacher geht es über den Button <Auf Update prüfen> im Konfigurationsmenü des Routers. Auf http://speedport.ip/ klicken, anmelden und unter System > Firmware-Updates > Button <Auf Update prüfen> klicken.

 

In den nächsten Tagen wird die Firmware auch automatisch an alle Speedport Smart 4 verteilt, sofern EasySupport nicht ausgeschaltet wurde. Daher kann als dritte Möglichkeit auch einfach abgewartet werden.

 

Viele Grüße

Schmidti

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@ogninesnah  schrieb:
Mein Update 17.10.2022 . 010139.3.0.002ist die angebl.aktuellste Softwareversion

Na ja, da fehlt noch eine ....2, ;-), siehe hier:

 

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

 

Das ist die offizielle aktuelle Firmware-Version. Der Fehler der in seltenen Fällen blinkenden Status-LED ist bekannt und wird sicherlich mit einer der nächsten FW-Versionen beseitigt. Solange durch die blinkende Status-LED nicht die anderen Funktionen Deines Smart 4 Typ A gestört werden oder deren Ursache ist, würde ich mir keine Gedanken machen.

 

Gruß Ulrich

 

@Klaudija D. zur Info.

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@AuchDörferWollenGutesNetz 

ein Neustart sollte reichen, von vorne gesehen ist hinten rechts ein Schalter dafür vorhanden.

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@Chris B...  schrieb:
Woran kann das "Geblinke" der Status-LED liegen und wie bekomme ich das weg?

Löse mal über die rückseitige Neustart-Taste, von vorn gesehen auf der rechten hinteren Seite, einen Neustart aus. Danach wird die LED wieder konstant grün leuchten. Hier handelt es sich wohl um einen kleinen Software-Bug, der sehr selten auftritt. Den habe ich auch schon beobachtet.

 

Gtruß Ulrich

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@Chris B...  schrieb:
Woran kann das "Geblinke" der Status-LED liegen und wie bekomme ich das weg?

Löse mal über die rückseitige Neustart-Taste, von vorn gesehen auf der rechten hinteren Seite, einen Neustart aus. Danach wird die LED wieder konstant grün leuchten. Hier handelt es sich wohl um einen kleinen Software-Bug, der sehr selten auftritt. Den habe ich auch schon beobachtet.

 

Gtruß Ulrich

Hallo Ulrich,

genial und SO einfach!

Neustart über das Webinterface hatte ich schon versucht, wodurch sich das "Problem" aber nicht gelöst hat.

Danke!

Liebe Grüße, Chris

hab den fehler bzw die blinkende led in der mitte am smart4 auch seit ca 2tagen.. dachte erst es wird grad nen update aufgespielt aber scheint wohl nicht der fehler zu sein..

 

ich werde mal den reset knopf an der rückseite drücken bzw danach das gute alte "stecker ziehen" machen :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

falls ich nicht im laufe der nächsten tage schreiben hats funktioniert Zwinkernd

@AuchDörferWollenGutesNetz 

ein Neustart sollte reichen, von vorne gesehen ist hinten rechts ein Schalter dafür vorhanden.

Das mit der gelben blinkende LED habe ich auch und das Problem kann ich hinten mit der Taste lösen.

Aber am anderen Tag mit der neuen IP-Nummer blinkt es wieder. Der Telekom Service konnte mir auch nicht helfen.....


@Fuerchtenix  schrieb:
Aber am anderen Tag mit der neuen IP-Nummer blinkt es wieder.

Blinkt es "nur" oder funktioniert dann Deine Internetverbindung nicht?

 

Gruß Ulrich

@Fuerchtenix 

was wird im Display angezeigt, wenn Du auf die blinkende Taste kurz drückst?

Wird Dir ein Update angeboten?

Wie gesagt: TV, Internet, Telefon funktioniert, brauche nur Reset drücken dann leuchte es grün und am nächsten Tag wieder Orang

Es werden keine Fehler angezeigt und funktioniert alles

@Fuerchtenix 

welche Firmware-Version hat der Router?


@Fuerchtenix  schrieb:
Wie gesagt: TV, Internet, Telefon funktioniert, brauche nur Reset drücken dann leuchte es grün und am nächsten Tag wieder Orang

Das würde ich jetzt einfach mal so hinnehmen. Solange nach Druck auf die orangeblinkende Taste alle drei Symbole mit Häkchen versehen werden, ist es doch gut.

 

Die Frage von @kurz59 nach der Firmware-Version kannst Du ja noch beantworten, einfach mal hier:

 

http://speedport.ip/html/login/status.html

 

draufklicken, ;-).

 

Gruß Ulrich

Firmware-Version:
010139.2.0.001.0
 
 
habe gestern den Fehler gelassen. In der Nacht habe ich vom Server eine neue IP Adresse bekommen und die LED blieb Organ. Jetzt habe ich ein Reset durchgeführt und eine neue IP Adresse bekommen, die LED ist grün.

@Fuerchtenix  schrieb:
Jetzt habe ich ein Reset durchgeführt und eine neue IP Adresse bekommen, die LED ist grün.

Nächste Nacht wirst Du voraussichtlich wieder eine neue IP-Adresse erhalten, falls Du nicht den Datenschutz in den Interneteinstellungen deaktiviert hast.

 


@Fuerchtenix  schrieb:
In der Nacht habe ich vom Server eine neue IP Adresse bekommen und die LED blieb Organ.

Aber die drei Symbole waren alle mit Häkchen versehen, als Du auf die orangeblinkende Taste gedrückt hast?

 

Gruß Ulrich

Ja, wie gesagt zeigt keine Fehler und der Router läuft ohne Probleme.

Nach Reset drücken wir die LED grün.

Meine nächste Runde: Habe die Daten vom Router gespeichert, danach wurde der Router zurück gesetzt in die Werkseinstellung.

Die gespeicherten Daten wieder importiert. Telefon angemeldet und SmartHome installiert.

Heute Morgen leuchtete die LED grün, mal sehn ob das so bleibt.

 

Gruß Steffen

@Fuerchtenix

Vielen Dank für deine Nachricht Steffen Fröhlich
Du hast hier ja schon tolle Unterstützung von @UlrichZ und @kurz59 erhalten Fröhlich

Wie sieht es denn aktuell aus? Konnte das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen es wieder richten. Oder wechselt die LED wieder auf Orange?

Gruß
Timur K.

Hallo Timur,

nach der Rückstellung in die Werkseinstellung und der neuen Einstellung Telefon, SmartHome ist die LED Leuchte grün

geblieben.

 Gruß

Steffen

@Fuerchtenix

Fuerchtenix schrieb: nach der Rückstellung in die Werkseinstellung und der neuen Einstellung Telefon, SmartHome ist die LED Leuchte grün
geblieben.

Prima, also alles im Lot. Fröhlich

Greetz
Stefan D.

Ja bis jetzt, ich melde mich am Wochenende und gebe eine Info .

Hallo , hier bin ich wieder. Nach einer Woche gab es keine Probleme mehr die LED blieb grün.

Ich wünsche allen einen schönen Advent, Weihnachten und guten Rutsch ins neue Jahr.

Gruß

Steffen

Hallo Leute, gestern hatte ich wieder das alte Problem. Die LED blinkte gelb. Es gab auch an diesem Tag eine neue Firmware:

alte Version 010139.2.001.0

neue Version 010139.2.001.1

Nach der Installation leuchtete die Led wieder grün. Heute Morgen blinkte die LED wieder gelb. Darauf habe ich hinten die Resettaste gedrückt, danach war die LED wieder grün.....

Jetzt bin ich mit mein Latein am Ende. Wie kann man das Problem beseitigen ?

 


@Fuerchtenix  schrieb:

Die LED blinkte gelb. Es gab auch an diesem Tag eine neue Firmware:

alte Version 010139.2.001.0

neue Version 010139.2.001.1

Nach der Installation leuchtete die Led wieder grün.

@Fuerchtenix 

das passt ja dann soweit alles.

 


@Fuerchtenix  schrieb:
Heute Morgen blinkte die LED wieder gelb.

Und nach Druck auf die blinkende Taste wurde im Display nichts angezeigt?


@Fuerchtenix  schrieb:
Wie kann man das Problem beseitigen ?

ist das denn wirklich ein ernstzunehmendes Problem? Solange beim Druck auf die "gelbe Taste" dann alles okay gemeldet wird (WLAN, Online-Verbindung, Telefonie) wäre mir die Leuchtfarbe doch egal, wozu dann die rückseitige Warmstart-Taste drücken?

 

Dein "Problem" habe ich mit einer FW-Version auch mal beobachten können, aber einen Einfluss auf den Betrieb des Smart 4 hatte es nicht.

 

Gruß Ulrich

Hatte diese fehlerhafte Signalisierung der Status LED auch schon gelegentlich.

Allerdings leuchtet sie bei mir dann immer konstant gelb.

 

Die eigentlichen Funktionen (WLAN, Telefonie, Internet) sind aber uneingeschränkt verfügbar.

 

 

 


@Fuerchtenix  schrieb:
Wie kann man das Problem beseitigen ?

Normalerweise reicht dann ein Neustart des Routers. 

Nach dem letzten drücken der Reset Taste ist die LED bis jetzt grün geblieben. Bei der gelben LED hat es soweit alles Funktioniert , es gab keine Einschränkung.

Ich bin ein Mensch der bei den Sachen immer solange sucht, bis ich eine richtige Antwort bekomme.

Nachtrag:

Jeden Tag bekommt der Router eine neue IP-Adresse, wen die LED wieder gelb blinkt und die Reset Taste hinten gedrückt wird sie grün. Nach dem Reset bekommt der Router eine neue IP-Adresse.......