Speedport Smart 4 / Status-LED

Gelöst

Hallo in die Runde,

ich habe meinen Smart 4 schon einige Zeit in Betrieb - bisher relativ problemlos.

Seit ein paar Tagen blinkt die Status-LED dauerhaft hektisch gelb.
In der Bedienungsanleitung steht dazu:

Ihr Speedport hat ein Problem festgestellt. Bitte Taste drücken, um Information/Meldung zu lesen.

Wenn ich das mache, wird mir "nur" mit Haken bestätigt > WLAN, Online, Telefonie OK

 

Ich habe zwischenzeitlich keinerlei Änderungen vorgenommen und die Firmware 010139.1.1.001.2 sollte die aktuellste sein.

 

Woran kann das "Geblinke" der Status-LED liegen und wie bekomme ich das weg?

 

LG, Chris

 

5 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Nach Erhalt des Ersatz-  Smart Home WLAN Mesh Scheibe, diese eingebunden, beim ersten Mal direkt Update installiert und somit ist die Lösung von Ullrich mit dem defekten Flashspeicher die richtige. Danke. 

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Community Managerin

Hallo zusammen,

 

es tut uns leid, dass das Problem mit der blinkenden Status-LED beim Smart 4 zu so viel Irritationen geführt hat. Die gute Nachricht: Der Fehler wurde mit der Firmware 010139.3.1.001.0 (Smart 4 Typ A) bzw. 010146.3.1.001.0 (Smart 4 Typ B) behoben.

 

Sie kann hier heruntergeladen und manuell installiert werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

 

Noch einfacher geht es über den Button <Auf Update prüfen> im Konfigurationsmenü des Routers. Auf http://speedport.ip/ klicken, anmelden und unter System > Firmware-Updates > Button <Auf Update prüfen> klicken.

 

In den nächsten Tagen wird die Firmware auch automatisch an alle Speedport Smart 4 verteilt, sofern EasySupport nicht ausgeschaltet wurde. Daher kann als dritte Möglichkeit auch einfach abgewartet werden.

 

Viele Grüße

Schmidti

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@ogninesnah  schrieb:
Mein Update 17.10.2022 . 010139.3.0.002ist die angebl.aktuellste Softwareversion

Na ja, da fehlt noch eine ....2, ;-), siehe hier:

 

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

 

Das ist die offizielle aktuelle Firmware-Version. Der Fehler der in seltenen Fällen blinkenden Status-LED ist bekannt und wird sicherlich mit einer der nächsten FW-Versionen beseitigt. Solange durch die blinkende Status-LED nicht die anderen Funktionen Deines Smart 4 Typ A gestört werden oder deren Ursache ist, würde ich mir keine Gedanken machen.

 

Gruß Ulrich

 

@Klaudija D. zur Info.

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@AuchDörferWollenGutesNetz 

ein Neustart sollte reichen, von vorne gesehen ist hinten rechts ein Schalter dafür vorhanden.

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@Chris B...  schrieb:
Woran kann das "Geblinke" der Status-LED liegen und wie bekomme ich das weg?

Löse mal über die rückseitige Neustart-Taste, von vorn gesehen auf der rechten hinteren Seite, einen Neustart aus. Danach wird die LED wieder konstant grün leuchten. Hier handelt es sich wohl um einen kleinen Software-Bug, der sehr selten auftritt. Den habe ich auch schon beobachtet.

 

Gtruß Ulrich

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@Fuerchtenix  schrieb:
Jeden Tag bekommt der Router eine neue IP-Adresse

Einen IPv6 Präfix?! Dann ist bei Deinem Smart 4 standardmäßig der Telekom-Datenschutz Stufe 1 aktiviert. Du kannst ihn auschalten oder die Stufe 2 wählen, dann erfolgt der Wechsel nur alle vier Tage.

 

Gruß Ulrich

Hab ich auch und wenn ich Neustart mache bleibt es wieder grün und beim nächsten mal schauen blinkt es wieder gelb. 

Ein Neustart ändert da so gut wie nichts daran. 

Hallo @Schönborn und @Fuerchtenix!

 

Habt ihr denn schon den Tipp von @UlrichZ ausprobiert und die Datenschutzstufe geändert?

 

Lieben Gruß,

Klaudija D. 

Ja... ändert nichts... 

Hallo in die Runde, ich habe ebenfalls dieses "Problem". Der Router ist neu und erst seit 5 Tagen am Netz.  Er lief 3 Tage ohne Auffälligkeiten. Seit 2 Tagen blinkt morgens die Status LED gelb. Nach Druck auf die Taste werden alle Dienste als "OK" bestätigt.

Ein Neustart behebt das gelbe blinken. Allerdings nur bis zum nächsten Morgen.

 

- Smarthome Funktion ist akitviert

- Datenschutz Stufe 1 .

 

Soll ich das blinken ignorieren? Will nicht täglich den Router neu starten lassen. Gegebenenfalls auf ein neues Firmware Update hoffen?

Bin irritiert.

 

Viele Grüße

Dirk

@diherrma78  schrieb:
Gegebenenfalls auf ein neues Firmware Update hoffen?

@diherrma78: Hat Dein Smart 4 (welcher?) denn die aktuelle Firmware?

 

http://speedport.ip/html/login/status.html

 

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

 

Gibt es denn auffällige Einträge in den ausführlichen System-Meldungen?

 

@diherrma78  schrieb:
Soll ich das blinken ignorieren?

Wenn ansonsten alles läuft wie gewünscht, dann einfach ignorieren.

 

Gruß Ulrich

Es ist ein Smart 4 Typ A. Die Firmware ist aktuell: 010139.3.0.002.2

 

Es gibt keine wirklichen Auffälligkeiten im Logbuch. Wechsel der IP, DSL verloren, DSL verbunden etc. … 

Finde es halt sehr merkwürdig, weil 3 Tage alles „normal“ angezeigt wurde. 

@diherrma78  schrieb:
Finde es halt sehr merkwürdig, weil 3 Tage alles „normal“ angezeigt wurde. 

Das ist ein wirklich seltener Fehler, der hin und wieder mal auftreten kann ...

 

Gruß Ulrich

Dann sollte ich wohl mal Lotto spielen Zwinkernd

Nur Spass! Dann sitze ich es wohl mal aus und beobachte das Verhalten des Routers weiter. So lange alles reibungslos funktioniert, beunruhigt mich die Status LED nur ein wenig Fröhlich Danke für Deine Rückmeldungen und viele Grüße

Dirk

 

Hallo @diherrma78,

 


@diherrma78  schrieb:

Dann sitze ich es wohl mal aus und beobachte das Verhalten des Routers weiter. So lange alles reibungslos funktioniert, beunruhigt mich die Status LED nur ein wenig Fröhlich


ich habe da aktuell auch keine Erklärung. Aber wenn alles normal läuft und im Menü keine Auffälligkeiten stehen, kann man es auch so weiterlaufen lassen.

 

Einen schönen 2. Advent wünscht

Jürgen U.

Hallo Jürgen, danke für die Info. 

Ich habe seit ein paar Tagen das schnurlose Telefon - welches vorher direkt neben dem Router stand, aber mit ihm verbunden ist - mal weiter entfernt aufgestellt. Also die Kabellänge voll ausgenutzt. Zudem noch niedriger gestellt. Seitdem läuft der Router ohne Probleme! Alle Lampen leuchten grün und bleiben grün. Kann Zufall sein! Mir soll’s recht sein :grinsendes_Gesicht_mit_großen_Augen:☺️

 

Grüße zurück

Dirk

Hallo,

 

ich habe den  Smart 4 Typ A und die Firmware 010139.3.0.002.2 drauf, mittlerweile ist es Dez. 2022 und seit etwa zwei Wochen habe ich auch das regelmäßige orange Blinken der mittleren Taste. Scheint tatsächlich was mit der nächtlichen Änderung der IP Adresse zu tun zu haben, anderes kann ich mir nach den Mitteilungen der Beiträge hier nicht erklären.

Ist bestimmt ein Bug und auch bei mir sind keinerlei Einschränkungen in der Nutzung feststellbar.

Nutze noch 4 WLAN Speedhome WLAN und etliche Smarthome sowie Endgeräte im Netzwerk.

Nach fast täglichen Neustarts, Stecker raus, sogar mal 20 min warten, Reset Taste, Neustart über App, lasse ich den Router blinken und warte auf die Telekom, dass die den Bug im nächsten Update hinbekommen. 

Allerdings pflichte ich denjenigen zu, die bei sowas eigentlich den Fehler auf den Grund gehen wollen. Wenn man viel dafür ausgibt, dann sollte es auch funktionieren. Ich schalte jetzt erstmal die LEDs ab, damit ich nicht dauernd davon genervt werde.

Zwinkernd 

Schöne Adventszeit.

@JoerGra  schrieb:
Nutze noch 4 WLAN Speedhome WLAN und etliche Smarthome sowie Endgeräte im Netzwerk.

Nutzt Du Smart Home im Smart 4 oder über eine eigene Basis/Cloud?

 

Gruß Ulrich

Ja, Smart home im Router, erst seit kurzem, könnte damit auch zusammenhängen, wenn ich so recht überlege. kommt vom Zeitfenster hin. Ich habe Smart home im Router daher aktiviert, damit ich außer Haus auch die eingeloggten Geräte daheim sehe und den Router neustarten kann, falls mal was hängt. Ansonsten hätte ich immer einen Rechner eingeschaltet lassen müssen, mit Fernzugriff, um auf die Weboberfläche des Routers zu kommen.

@JoerGra  schrieb:
mit Fernzugriff, um auf die Weboberfläche des Routers zu kommen.

Das geht doch auch per VPN (WireGuard / DynDNS) :denkendes_Gesicht:

Ich habe gerade am Smart 4 A das SmartHome aktiviert und werde beobachten was passiert.

Ja natürlich geht auch so...

 

Grüße

Hallo,

 

ich habe mittlerweile ja die LEDs aus. Wenn ich jetzt den mittleren Knopf auf der Vorderseite drücke checkt der Smart 4 ja, ob alles ok ist, was auch durch die Häkchen positiv signalisiert wird. Anschließend leuchtet das WLAN Zeichen und auch die mittlere Taste kurz grün auf, bevor alles wieder erlöscht.

Technik ist was Spannendes...

So,

 

 nach ein paar Tagen blinkt die mittlere Taste wieder orange, wenn ich die Taste zur Prüfung drücke. Bei der DECT und Internetverbindung gibt es aber keine Einschränkungen.
Also ein ärgerlicher Bug.

 

Grüße

Telekom hilft Team

@JoerGra 


@JoerGra  schrieb:

 nach ein paar Tagen blinkt die mittlere Taste wieder orange, wenn ich die Taste zur Prüfung drücke. Bei der DECT und Internetverbindung gibt es aber keine Einschränkungen.
Also ein ärgerlicher Bug.

Ja, ein kleiner Schönheitsfehler. :nichts_sehender_Affe: Ich hatte wohl zu viel Kaffee (oder doch was Anderes): Auf englisch ist Bug ja ein Fehler. Man könnte sonst auch meinen, dass der Bug unseres Zeitschiffs die grüne Linie überfährt und die dann orange einfärbt. 

 

Greetz

Stefan D.

Hab dieses Orange blinken auch seit ein paar Tagen.

Neustart des Routers durchgeführt, dann ist alles ok.

1 Tag später wieder Orange :grinsendes_Gesicht:

Hallo, auch ich habe das Problem mit der orange blinkenden LED und auch ich finde, dass man es nicht einfach dabei belassen sollte. Die LED haben ja eine Funktion und es ist irritierend, wenn da ständig was blinkt. 

Bei mir tauchte das Problem auf, als der Router heute Nacht plötzlich seine DSL-Verbindung verlor. Die ist nach mehreren Neustarts inzwischen wieder da, doch das Blinken bekomme ich auch durch Neustarts nicht weg. 

Ich bitte hier um Abhilfe. 

Telekom hilft Team

Guten Morgen @fcbock11!

 


@fcbock11  schrieb:

Hab dieses Orange blinken auch seit ein paar Tagen.

Neustart des Routers durchgeführt, dann ist alles ok.

1 Tag später wieder Orange :grinsendes_Gesicht:


Vielleicht ist Orange das neue Grün? Oder ganz weihnachtlich: Der Router meint, dass orange Clementinen sich gut unterm grünen Weihnachtsbaum machen. Wie auch immer: Genießt die Weihnachttage im Kreise eurer Lieblingsmenschen. :weihnachtsbaum:

 

Greetz

Stefan D.

Also, nachdem ich mehrfach mittlerweile die DSL Verbindung verloren habe, habe ich die Smarthome Funktion im Router unter „Netzwerk“ deaktiviert. Um diese wieder zu aktivieren müsste ich einen Code eingeben, den ich aber nicht habe, weil ich es damals über die Magenta zuhause App eingerichtet hatte. Ist auch egal, der Router leuchtet seitdem nicht mehr orange, auch nach nächtlichem IP Wechsel nicht mehr… toi toi toi. Die App funktioniert immer noch, auch die Smarthome Funktionen, was ich nicht vermutet hätte… ich lass es erstmal so. Den Code bekomme ich nur über den Kundendienst, keine Chance den in den Vertragsunterlagen zu finden… aber egal nun erstmal. Frohe Festtage!

Telekom hilft Team

Hallo @JoerGra,

 

schön zu lesen, dass die Router LEDs nicht mehr orange leuchten.

Den Aktivierungscode für Magenta Smart Home teile ich dir gerne mit. 

 

Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

 

Beste Grüße

Malte M.