Speedport Smart 4 zurücksetzen auf Werkseinstellungen funktioniert nicht

Gelöst

Der Speedport Smart 4 hat eine Option ihn auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Dabei werden aber nicht, wie erwartet, alle Daten gelöscht. Ich habe das jetzt 2 mal versucht -> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen -> Neustart und das Gerät meldet sich und kündigt mir im Display an das meine vorherigen WLAN Einstellungen wieder eingestellt wurden. Wenn ich dann im WLAN Bereich nachschau ist da tatsächlich ein WLAN mit der SSID und dem vorherigem Passwort vorhanden. Ich hatte die SSID und das Passwort von den Standardwerten geändert und meine Eingaben sind selbst nach einen Werkeinstellungen Reset noch vorhanden.

 

Weiss jemand ob es einen Weg gibt den Speedport Smart 4 wirklich auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

@andyschmid hast du Ihn von der TAE abgesteckt, bzw. Easy Sup. abgeschaltet?

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Lösung

@andyschmid hast du Ihn von der TAE abgesteckt, bzw. Easy Sup. abgeschaltet?

@andyschmid 

Offensichtlich ist halt die Option "Wichtige Einstellungen sichern" bei Dir im S4 aktiviert: http://speedport.ip/html/content/config/save_settings.html?lang=de

Mehr Infos
Bildschirmfoto vom 2022-08-28 13-13-00.png
@Chill erst mal  schrieb:
@andyschmid hast du Ihn von der TAE abgesteckt, bzw. Easy Sup. abgeschaltet?

Nein, das habe ich nicht gemacht. Muss man das machen? Wieso würde Easy Sup. mein WLAN Passwort wissen?


@andyschmid  schrieb:
@andyschmid hast du Ihn von der TAE abgesteckt, bzw. Easy Sup. abgeschaltet?

Nein, das habe ich nicht gemacht. Muss man das machen? Wieso würde Easy Sup. mein WLAN Passwort wissen?


Easy Login (nicht Sup.) führt dazu, dass Du gar keine im Router gespeicherten Zugangsdaten brauchst.

Und "Wichtige Einstellungen sichern" foührt dazu, das die SSIDs und Keys wieder zurückgelkaden werden.

 

D.h. der Werksreset löscht alles (wie gewünscht), nur die o.g. Daten werden dann von extern (Telekom) wiederhergestellt.

@andyschmid bei Easy Sup. hab ich schon öffter gehabt das WLAN Einstellungen übernommen werden. Bei Routerwechsel ist das meist praktisch Zwinkernd

Danke @falk2010 und @Micknik ich versuche as mal mit "Wichtige Einstellungen sichern" ausgeschaltet. 

 

Das ist mir nicht aufgefallen weil ich halt einfach dachte "Werkseinstellungen" heisst zurücksetzen wie der Router bei mir aus der Schachtel kam ...

@andyschmid 

 

Das ist mir nicht aufgefallen weil ich halt einfach dachte "Werkseinstellungen" heisst zurücksetzen wie der Router bei mir aus der Schachtel kam ...

So ist es auch. Nur werden diese Daten danach bei einer DSL-Verbindung netzseitig wieder in den Router eingespielt.


@andyschmid  schrieb:

Das ist mir nicht aufgefallen weil ich halt einfach dachte "Werkseinstellungen" heisst zurücksetzen wie der Router bei mir aus der Schachtel kam ...


Ist ja auch. Wie ich schrieb. Aber Du hast ihn ja danach wieder in Betrieb genommen.....

@andyschmid: Wie hier @Hubert Eder & Co. schon schrieben, wird bei dieser Einstellung:

 

Mehr Infos
Screenshot (4987).jpg

 

nicht nur aufgrund von Easy Login / EasySupport Deine Zugangsdaten und Telefonie wieder bei der ersten Internetverbindung nach dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen sondern auch die WLAN-Einstellungen zurück in den Smart 4 geschrieben.

 

Gruß Ulrich

Also falls du die WLAN Daten Resetten willst dann halte mal die mittlere taste gedrückt und drücke kurz die plus taste und lass beide los dann landest du im 2. menü wo du als erstes die seriennummer sehen wirst! dann klicke dich mit der mittleren taste zum menüpunkt wlan daten zurücksetzen und drücke +

 

werksreset? hinten bei reset 5-10 sekunden gedrückt halten mit Zahnstocher oder Rouladennadel!

 

ps. Die Kollegen von der technischen Hotline können das alles übrigens auch für dich machen Zwinkernd einfach mal durchklingeln

08003301000

@UlrichZ  schrieb:
nicht nur aufgrund von Easy Login

 

@UlrichZ  schrieb:
EasySupport

Ja Zwinkernd

@viper.de: Korinthenstuhlgänger, ;-). Ohne aktivierten Easy Login kann ein auf Werkseinstellungen zurückgesetzter Smart 4 am Telekom-Festnetzanschluss per EasySupport keine Daten eingespielt bekommen, da muss dann zunächst der/die Nutzende die Zugangsdaten eingeben ... ohne passiert nichts. So war mein Beitrag mit dem fett hervorgehobenen Easy Login gemeint.

 

Zwinkernd

 

Gruß Ulrich

@UlrichZ  schrieb:
Korinthenstuhlgänger, ;-).

Immer wieder gerne @UlrichZ  Fröhlich

War auch nur eine kleine Anmerkung für diejenigen, die das immer verwechseln.

Telekom hilft Team

Hallo @andyschmid,

 

du hast schon ganz viele Tipps bekommen und eine Lösung ist auch bereits markiert. Vielen Dank dafür an alle. 

Falls noch Fragen offen sind, kannst du dich gerne melden.

 

Viele Grüße Türkan Ü.