Speedport Smart nat Typ öffnen Xbox one

Gelöst

Hallo,

 

ich habe den neuen Speedport Smart. Ich schaffe es nicht den NAT-Typ meiner Xbox one auf offen zu stellen. Es scheitert schon daran, dass ich im Menü der Portfreigabe nicht die Xbox auswählen kann. 

 

Kann mir jemand helfen?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

okay, letztes Update

ein verzweifelter Neustart der Xbox hat alles gelöst: NAT-Typ: Offen. wie auch immer das jetzt passiert ist, aber er ist offen!

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Telekom Experte

Wird die XBOX denn unter "Heimnetzwerk / Heimnetzwerk (LAN)" in der "Übersicht der Geräte im Heimnetzwerk" aufgeführt?

  

Hat die XBOX evtl. einen nicht sofort zu erkennenden Netzwerknamen?

Ja, dir wird dort angezeigt. Habe sie dort auch umbenannt. Sie wir auch "vorgeschlagen" für neue Regeln, aber bei der Portfreigabe wird sie nicht angezeigt. 

ich habe gerade mal bei mir nachgesehen. Alle Geräte, die bei mir in der Liste unter "Heimnetzwerk" angezeigt werden, finden sich auch in der Geräte-Liste bei den Portfreigaben. Da weiß ich dann auch nicht weiter, XBOX habe ich keine.

Neueste Firmware ist installiert, nehme ich an?

Kann ich dir Screenshots schicken?

Du kannst gerne Screenshots hier im Forum hochladen. Das geht über das "Fotoapparat"-Symbol oder unten über den Button "Anhänge - Datei auswählen".

Allerdings kann ich dir vermutlich auch damit nicht weiterhelfen. Falls hier ein Firmware-Fehler vorliegt, wäre es aber bestimmt für die zuständigen Telekom-Mitarbeiter zur Weitergabe interessant.

Okay, dann bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als mal bei der Telekom anzurufen. 

 

Vielen dank

Telekom hilft Team
Hey @Nick.assmann,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community,
Entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde.

Sie schreiben, dass Sie den Gerätenamen der Xbox unter "Übersicht aller Geräte im Heimnetzwerk" geändert haben.
Können Sie den Speedport Smart evtl. noch einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, neu konfigurieren und danach ohne geänderten Gerätenamen schauen, ob die Xbox unter Portfreischaltung bei der Gerätewahl angezeigt wird?

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,
Marita S.

Hallo,

kein Problem. Ich habe den Router leider schon einmal komplett zurücksetzen müssen, da ich so viel eingestellt hatte, dass nachher gar nichts mehr ging. Leider tritt das Problem nach wie vor auf.

 

@Nick.assmann
Komisch... Ich habe leider keine Xbox hier, um das mal nachzustellen.
Ein Fehler im Zusammenhang Speedport und Xbox ist uns auch nicht bekannt.

Eine dynamische Portfreischaltung schon probiert?

Viele Grüße
Marita S.

nein, ich habe bis jetzt nur eine einfache Portfreigabe probiert. ich schicke dir mal Bilder im Anhang.Heimnetz.jpeg

Portfreigabe.jpeg

 

Hier siehst du bei Heimnetz, dass die Xbox auftaucht. Die ist zwar grau, aber liegt nur daran, dass sie aktuell aus. Das 2. Bild zeigt mir dann alle Geräte, für die ich eine Protfreigabe machen könnte.

 

Hilft dir das, um mir weiterzuhelfen? Zwinkernd

@Nick.assmann
Schaue doch mal in diesen Thread.
Dort hat @Stefan eine gute Information zur Portumleitung gegeben.

Oder hier, dort wurde die Lösung von @ChristianFriedrichSchettat gepostet.

Ich habe leider keine Antwort darauf, warum die Xbox nicht in der Geräteauswahl angezeigt wird.
Dies haben Sie aber auch schon mit eingeschalteter Xbox probiert oder?

Viele Grüße
Marita S.

Mir fällt leider auch nichts weiter ein, als die XBox auf jeden Fall mal einzuschalten. Obwohl sie auch ausgeschaltet erscheinen sollte.

 

Ansonsten sollte der Fehler mal von einem Telekom-Mitarbeiter mit XBox oder anderem Forums-Teilnehmer überprüft werden. 

Telekom hilft Team
Guten Morgen @Nick.assmann und @UI-Joe,

ich habe gerade mal mit einem Team Kollegen gesprochen, der zu Hause Hybrid hat und auch eine Xbox im Heimnetzwerk betreibt.
Bei ihm ist der NAT-Typ immer offen.
Er hat die Xbox per WLAN verbunden und eine feste IP-Adresse vergeben. Im Speedport Hybrid hat er keine zusätzlichen Portfreigaben eingerichtet.

Vielleicht können Sie es ja mal mit einer festen IP-Adresse für die Xbox probieren.

Viele Grüße
Marita S.

Hallo @Marita S.,

für den Hybrid Ok, aber wie ist es beim Speedport Smart? Gibt es da womöglich einen Fehler in der Firmware?

Telekom hilft Team
@UI-Joe
Oh nein. *Augenzuhalt*
Mein Fehler... Bin so oft in Hybrid Themen unterwegs, dass ich hier wohl durcheinander gekommen bin. Sorry!

Habe hier nur einen Kollegen mit einem Speedport Smart zu Hause. Der hat jedoch eine Playstation.


UI-Joe schrieb: Gibt es da womöglich einen Fehler in der Firmware?


Einen Fehler in der Firmware schließe ich erst einmal aus.

Es wäre toll, wenn wir von @Nick.assmann noch mal was hören würden.
Es steht noch die Frage im Raum, wie sich die Geräteauswahl gestaltet, wenn die Xbox eingeschaltet ist.

Viele Grüße
Marita S.

Also auch im eingeschlateten Zustand ist die Xbox nicht zu sehen. 

Ich werde nachher Noch einmal alles probieren, was mir einfällt, sprich die Xbox neu mit dem WLAN verbunden, die Xbox mal per LAN anschließen & überprüfen, ob es dann anders aussieht. Mehr fällt mir dann auch nicht mehr ein. 

 

Die xbox hat hat noch eine feste ip eingespeichert, weil sie das schon für die fritzbox brauchte, in meiner vorherigen Wohnung. Aber auch die Einstellung werde ich mal aufheben & gucken bzw. prüfen, was passiert. Ich melde mich dann hier wieder. 

Gelöschter Nutzer

Mal ne ganz andere Frage, was genau funktioniert bei der XBox nicht, ausser dieser ( eigentlich korrekten) Meldung?

@Nick.assmann
Vielen Dank für das Feedback.

Ich bin gespannt was Sie vielleicht noch erreichen können.

Viele Grüße
Marita S.

ich kann nicht online spielen. ich möchte den NAT-Typ auf offen haben und das ist die Voraussetzung dafür, dass ich online spielen kann.

also, ein kleines Update:

ich habe jetzt die feste ip-adresse der Xbox umgestellt, auf "automatisch IP-Adresse beziehen".

das hatte die Folge, dass dir Xbox direkt mal ein Update gezogen hat und ich sogar die Xbox in der Geräteliste des Routers hatte, um dort eine Portfreigabe für die Xbox machen zu können.

Jetzt steht bei NAT-Typ auf der Xbox: Nicht verfügbar und es können nun gar keine Service-Informationen mehr abgerufen werden.

Also bin ich nur soweit weiter gekommen, als dass ich eine Portfreigabe realisieren konnte, mehr aber auch nicht.

falls mir jemand jetzt noch weiterhelfen kann, wäre ich sehr dankbar.

okay, nächstes Update:

ich habe jetzt mir der IP-Adresse ein wenig herumexperimentiert und nachdem die XBox nach einigen Versuchen wieder gar nicht mit dem Internet verbunden war, ist die jetzige Einstellung wieder, dass die XBox die IP automatisch bezieht. Jetzt ist der NAT-Typ wieder auf Stikt gesetzt, aber ich sehe enigsten Internetinhalte, die ich auswählen kann, was ich vorher nicht gesehen habe. Die Portweiterleitung ist ebenfalls noch aktiv. Jetzt muss ich nur noch den NAT-Typ auf offen stellen können, ich weiß aber nach wie vor nicht wie.

 

Hat der Router denn sowas wie ein Teredo-Filter, wie auch die Fritzbox hatte?

Wie kann ich der XBox eine feste IP zuweisen?

okay, letztes Update

ein verzweifelter Neustart der Xbox hat alles gelöst: NAT-Typ: Offen. wie auch immer das jetzt passiert ist, aber er ist offen!

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

Falls das Problem wieder auftauchen sollte...

 

Ist eigentlich ganz easy.
Gehe in das Menü Portfreischaltung.
Dann auf: portfreischaltung und Portweiterleitung.
> Neue Freigabe
> Wähle als Gerät die Xbox one aus.
> Dann Vorlage xbox live auswählen
Die Ports wie sie da stehen ergänzen.
Z.B. UDP 53 die 53 eintragen usw.

 

Siehe Screenshots

 

Speichern...

 

Danach mit der Xbox one einen Kaltstart durchführen.Am Gerät den ON/Off 1.5 Sekunden festhalten zum herunterfahren und dann 1.5 Sekunden festhalten zum hochfahren.

Oder Stecker raus Stecker rein und 1.5 Sekunden den Startbutton festhalten.

Die Xbox One bootet komplett neu. Kann ne Minute dauern.
Danach auf die Netzwerkeinstellungen gehen und der Nat sollte offen sein.
Cya
SynTx

Wie sieht es eigentlich mit Portfreigaben für Spiele aus?

Seit dem ich den Speedport Smart besitze steht bei Call of Duty Nat-Typ Mittel sonst war dieser immer offen. In den Optionen steht das der Port 3075 nicht gefunden wurde hab diese in die Portfreigaben eingetragen aber keine Änderung. Ich muss leider sagen das dieser Router nicht so Konsolen freundlich ist wie andere Router:/