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Das Handy meiner Tochter wurde gestohlen ( bereits vor vier Monaten) und somit auch die darin enthaltene Karte!
Ich sprach mit einem Mitarbeiter ihrerseits(bereits vor vier Monaten) und ich bestellte eine neue Karte und bat um die Löschung der alten Karte, (+49 171 xxxxx).
Dies ist leider nicht geschehen, nun bitte ich dringend, dies noch zu tun!
Beitrag editiert Rufnummer unkenntlich gemacht
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Tommy5979
Bei der Beschreibung frage ich mich mich gerade, ob etwa die neue Karte auch mit einer neuen Rufnummer verbunden ist?
Wenn Ja bist Du einen neuen Vertrag eingegangen und der Alte müsste von dir zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
20.11.2024 13:55
Hallo @Tommy5979,
herzlichen Dank für die freundlichen Gespräche.
Ich freue mich, dass ich Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen konnte.
Viele Grüße
Marita
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