Gelöst

Ständige Abbrüche bei WLAN-Verbindung und bei MagentaTV

vor 7 Jahren

So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      @musaisik1984,

       

      ruhig Blut Zwinkernd.

      Vlt. lässt sich hier dein Problem lösen, wenn du es schildern möchtest.

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      von

      vor 7 Jahren

      Seid wan bist du ein Anwalt der Telekom. Ich wollte nur meinen Unmut Luft machen. Das die Telekom mir nicht helfen kann weiß ich. Das Problem wurde bereits geschildert. Wenn Telekom nichts taugt wechsele ich eben, und klebe nicht wie schei*se am Schuh. Ich habe nie volle Leistung oder so verlangt. Aber TV und surfen ohne minutenlanger Unterbrechung sollte im Jahr 2019 möglich sein

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      von

      vor 7 Jahren

      musaisik1984

      Seid wan bist du ein Anwalt der Telekom. Ich wollte nur meinen Unmut Luft machen. Das die Telekom mir nicht helfen kann weiß ich. Das Problem wurde bereits geschildert. Wenn Telekom nichts taugt wechsele ich eben, und klebe nicht wie schei*se am Schuh. Ich habe nie volle Leistung oder so verlangt. Aber TV und surfen ohne minutenlanger Unterbrechung sollte im Jahr 2019 möglich sein

      Seid wan bist du ein Anwalt der Telekom. Ich wollte nur meinen Unmut Luft machen. Das die Telekom mir nicht helfen kann weiß ich. Das Problem wurde bereits geschildert. Wenn Telekom nichts taugt wechsele ich eben, und klebe nicht wie schei*se am Schuh. Ich habe nie volle Leistung oder so verlangt. Aber TV und surfen ohne minutenlanger Unterbrechung sollte im Jahr 2019 möglich sein

      musaisik1984

      Seid wan bist du ein Anwalt der Telekom. Ich wollte nur meinen Unmut Luft machen. Das die Telekom mir nicht helfen kann weiß ich. Das Problem wurde bereits geschildert. Wenn Telekom nichts taugt wechsele ich eben, und klebe nicht wie schei*se am Schuh. Ich habe nie volle Leistung oder so verlangt. Aber TV und surfen ohne minutenlanger Unterbrechung sollte im Jahr 2019 möglich sein


      Ich bin niemandens Anwalt, aber so überheblich, dass ich mir anmaße, zusammen mit den vielen anderen Helfern in diesem Forum, dem ein oder anderen Kunden schon zu einem störungsfreien MagentaTV  verholfen zu haben.

      Das geschah dann stets in einem freundlichen Dialog und Beantwortung der Fragen.

      Natürlich haben auch die vielen qualifizierten Telekom-Mitarbeiter dieses Forums ihre Hilfe eingebracht.

      Basis war aber immer eine freundlich Kommunikation, die ich bei dir bislang nicht erkennen kann.

      Ich gehe vielmehr davon aus, dass du nicht wirklich Hilfe suchst, sondern dich einfach nur ausk..zen wolltest.

       

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @musaisik1984 ,

      Hatte ähnliches Problem.

      Wie @Mikko bereits schrieb, habe ich einfach meine Devolos 1200+ verbannt und mir eine Speed Home Bridge angeschafft.

      Nun ist alles gut.

       

      Damit du aber nicht sofort Geld ausgiebst, ohne zu wissen, ob die Probleme behoben sind, mach mal folgenden Test.

      1.Entferne deine Devolos und schließe (wenn auch zunächst nur provisorisch) deine MR ´s via LAN an.

      Sollten danach keine Fehler mehr auftreten, liegt es eindeutig an die Devolo´s.

       

      Vorraussetzung hierfür ist natürlich, wenn wir hier von Devolo Powerlan bzw. DLAN sprechen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @musaisik1984,

      vielen dank für deinen äußerst ausführlichen Beitrag... wo ist denn genau das Problem?!

       

      Möglicherweise kann man dir hier über das @Telekom hilft Team helfen!

       

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @musaisik1984 

      willkommen.

      Leider wie hier geschriebn wäre ein Nachlieferung von Fakten und des genauen Problemes wirklich hilfreicher Idee

      Außerdem hier bitte für das @Telekom hilft Team  die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !


      Gruß
      Waage1969

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    • vor 7 Jahren

      musaisik1984

      So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.

      So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.

      musaisik1984

      So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.


      Jetzt kannst du nur noch hoffen, dass du einen Anbieter hast, der mit eigenem Netz bis in deine Wohnung liefert.

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    • vor 7 Jahren

      musaisik1984

      So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.

      So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.

      musaisik1984

      So Telekom. Nach 13 Jahre habt ihr es endlich geschafft das ich die Schnauze voll habe und meinen Vertrag zum 15.07. kündige. Ich hoffe das euch alle Kunden wegen eurer Überheblichkeit davonlaufen und ihr am Ende pleite macht.


      Ohne dein Problem zu kennen, du beschreibst es ja nicht, dürfte deine Kündigung nicht wirklich ein Problem darstellen.

      Kunden kommen, Kunden gehen.

      Unterm Strich gleicht sich dann alles wieder aus.

      Wenn du dich von der "überheblichen" Telekom befreien willst, musst du dir für die Zukunft einen Kabelanbieter suchen, denn bei einem DSL-Anbieter wirst du mit hoher Wahrscheinlichkeit leitungsmäßig wieder bei der "überheblichen" Telekom sein.

       

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    • vor 7 Jahren

      An Telekom: Ich wollte nur meine Meinung äußern. Nicht mehr, nicht weniger. Mein Problem habe ich schon so oft geschildert. Aber für euch hier nochmal in kurz. Habe seid Monaten Probleme. Aber man versucht alles auf den Kunden zu schieben bzw das Problem sei im Heimnetzwerk. Receiver, Router, Kabel, Devolo und was es sonst noch gibt wurden ausgetauscht. Trotzdem geht es nicht. Alle 5-6 Minuten Verbindungsabbruch im TV und W-Lan. Seit Wochen kein richtiges Fernsehn mehr möglich. 

       

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      von

      vor 7 Jahren

      musaisik1984

      Receiver, Router, Kabel, Devolo und was es sonst noch gibt wurden ausgetauscht.

      Receiver, Router, Kabel, Devolo und was es sonst noch gibt wurden ausgetauscht.

      musaisik1984

      Receiver, Router, Kabel, Devolo und was es sonst noch gibt wurden ausgetauscht.


      Sind mit den Devolos Powerline -/ dLAN -Adapter gemeint?

      Diese können an DSL-Anschlüssen (besonders mit Vectoring/Supervectoring) zu Problemen führen (bis hin zu DSL-Abbrüchen).

      Gerne teste mal, ob die Probleme auch auftreten, wenn die Devolos aus der Steckdose gezogen wurden.

       

      Und zusätzlich helfen ggf. auch diese Hinweise noch weiter:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/devolo-dLAN-1200-auch-WiFi-ac-am-Super-Vectoring-Anschluss/ta-p/3475473

      von

      vor 7 Jahren

      @musaisik1984  Und leider erreichst Du in diesem Forum nicht wie Du möchtest zuerst die Telekom ( der Du ja erklären willst, das Du gerne Kunde geblieben wärest, wenn... ), sondern, wie Du sicher gemerkt hast, zunächst nur andere Kunden.
      War das so gedacht ?!
      Aber scheinbar wolltest Du Dich nur mal öffentlich ausko...., sonst hättest Du längst Dein Problem genau beschrieben und auf die Fragen der anderen geantwortet.

       

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @musaisik1984 

      also hier wollen Dir alle nur helfen, aber anscheinend merkst Du das ja nicht. Engel
      Solltest Du also noch Hilfe benötigen, dann schildere Dein Problem genauer, teile uns Deinen Tarif, Router und die genaue Firmwareversion mit Idee

      Wenn nicht, dann nutze den Weg:

      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370

       

      Egal wie, viel Erfolg für Deinen Weg Zwinkernd

      Gruß
      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @musaisik1984 ,

      Hatte ähnliches Problem.

      Wie @Mikko bereits schrieb, habe ich einfach meine Devolos 1200+ verbannt und mir eine Speed Home Bridge angeschafft.

      Nun ist alles gut.

       

      Damit du aber nicht sofort Geld ausgiebst, ohne zu wissen, ob die Probleme behoben sind, mach mal folgenden Test.

      1.Entferne deine Devolos und schließe (wenn auch zunächst nur provisorisch) deine MR ´s via LAN an.

      Sollten danach keine Fehler mehr auftreten, liegt es eindeutig an die Devolo´s.

       

      Vorraussetzung hierfür ist natürlich, wenn wir hier von Devolo Powerlan bzw. DLAN sprechen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo. Um das Thema abzuschließen. Ja es ging mir darum mich mal auszukotzen, und anscheinend hat es funktioniert. Habe Anruf vom Kundencenter bekommen. Diesmal von jemandem der Ahnung hat. Sind alle möglichen Fehler Quellen durch gegangen und haben auch das gemacht was @juergen3004 Juergen3004 gesagt hat. Und siehe da bis jetzt funktioniert alles perfekt. Mal schauen ob es hält. 

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    • vor 5 Jahren

      Ich bitte um Prüfung woran es liegt! In Zeiten von Homeoffice nicht sehr günstig!

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      von

      vor 5 Jahren

      Marion.Luka

      Ich bitte um Prüfung woran es liegt! In Zeiten von Homeoffice nicht sehr günstig!

      Ich bitte um Prüfung woran es liegt! In Zeiten von Homeoffice nicht sehr günstig!

      Marion.Luka

      Ich bitte um Prüfung woran es liegt! In Zeiten von Homeoffice nicht sehr günstig!


       

      Könntest du die Güte haben, uns zu verraten um was es bei deinem Problem geht?

      Denn das ist Dein erster und einzige Beitrag hier im Forum.

       

      Und dieser  Thread, an den du dich angehängt hast,  gilt bereits als gelöst!

       

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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