Störungen

Erste Meldung okt 2021 x Anrufe vertröstet,Neue Verträge angeboten jedoch kein Erfolg.Neue Meldung 7.7.2022 das gleiche am 16.7 kommt Monteur und von her geht nichts mehr kein tel keine Verbindung zum Internet uns auf Anrufe vertröstet , es geht nichts mehr nur Messungen bei Telekom seien ok ,nur meine sagen was anderes Download 0mb Upload 15 nur das Interesse ist gleich 0 

Gelöschter Nutzer

Hallo @Maletu 

Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

  1. Welchen Vertrag haben Sie?
  2. Welchen Router verwenden Sie?
  3. Welche Firmware-Version hat der Router?
  4. Wie synchronisiert der Router?
  5. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN

Kunden num188***

ruder speedport 3 A



Anm: Beitrg aus Datenschutzgründen editiert (CobraCane)

Nur es gibt keine Verbindung nach Monteur Einsatz am 16,7 wlan am Ruder ok nur kommt am tel keine Verbindung da kein Internet 

Messung „netzagentur App 0 O Load15 Upload 

Gelöschter Nutzer

@Maletu Nimm bitte die Kundennummer hier raus, das ist ein öffentliches Forum hier!!!

 

Bitte in deine Profildaten eingeben!

@Maletu ich gehe mal davon aus, dass du dich verklickt hast. Meine Antwort ist mit Sicherheit nicht die Lösung :zwinkerndes_Gesicht::lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Gehe doch mal bitte auf die Fragen von @Gelöschter Nutzer ein. Um dir helfen zu können sind diese Infos wichtig. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

Telekom hilft Team

Moin @Maletu

 

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich helfe dir gerne, ist die Störung noch aktuell, oder ist diese mittlerweile behoben? 

 

Liebe Grüße,

Lin J.