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Tarifwechsel von DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit 16 Mbit/s auf DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit 100 Mbit/s - feste IP übertragenn

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Beitrag: 1 von 3

Hallo,

 

ich habe einen Tarifwechsel von DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit 16 Mbit/s auf DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit 100 Mbit/s beantragt.

Dazu zwei Fragen:

Erhält man bei diesem Wechsel neue Zugangsdaten oder behält man die bisherigen?

Wird die feste IP automatisch in den neuen Tarif übernommen oder muss man die IP-Mitnahme über das Kundencenter durchführen?

 

Viele Grüße

Ulrike

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Beitrag: 2 von 3

Meines Wissens, bleiben sowoahl die Zugangsdaten sowie auch die feste IP gleich! Aber vielleicht kann ja ein @Telekom hilft  Teami weiterhelfen!

Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 3 von 3
Hallo @U.Graeber,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

Natürlich bleiben Ihnen sowohl die Zugangsdaten als auch die feste IP Adresse erhalten.

Viele Grüße
Kerstin Si.