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Aktueller Hinweis

Tarifwechsel von DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit 16 Mbit/s auf DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit 100 Mbit/s - feste IP übertragenn

‎13.11.2019 15:15

Hallo,

 

ich habe einen Tarifwechsel von DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit 16 Mbit/s auf DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit 100 Mbit/s beantragt.

Dazu zwei Fragen:

Erhält man bei diesem Wechsel neue Zugangsdaten oder behält man die bisherigen?

Wird die feste IP automatisch in den neuen Tarif übernommen oder muss man die IP-Mitnahme über das Kundencenter durchführen?

 

Viele Grüße

Ulrike

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‎13.11.2019 15:31

Meines Wissens, bleiben sowoahl die Zugangsdaten sowie auch die feste IP gleich! Aber vielleicht kann ja ein @Telekom hilft1  Teami weiterhelfen!

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Telekom hilft Team

‎13.11.2019 19:24

Hallo @U.Graeber,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

Natürlich bleiben Ihnen sowohl die Zugangsdaten als auch die feste IP Adresse erhalten.

Viele Grüße
Kerstin Si.
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