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Tarifwechsel von DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit 16 Mbit/s auf DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit 100 Mbit/s - feste IP übertragenn
13.11.2019 15:15
Hallo,
ich habe einen Tarifwechsel von DeutschlandLAN IP Voice/Data S mit 16 Mbit/s auf DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit 100 Mbit/s beantragt.
Dazu zwei Fragen:
Erhält man bei diesem Wechsel neue Zugangsdaten oder behält man die bisherigen?
Wird die feste IP automatisch in den neuen Tarif übernommen oder muss man die IP-Mitnahme über das Kundencenter durchführen?
Viele Grüße
Ulrike
13.11.2019 15:31
Meines Wissens, bleiben sowoahl die Zugangsdaten sowie auch die feste IP gleich! Aber vielleicht kann ja ein @Telekom hilft1 Teami weiterhelfen!
13.11.2019 19:24
Hallo @U.Graeber,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Natürlich bleiben Ihnen sowohl die Zugangsdaten als auch die feste IP Adresse erhalten.
Viele Grüße
Kerstin Si.
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Natürlich bleiben Ihnen sowohl die Zugangsdaten als auch die feste IP Adresse erhalten.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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