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Wir haben einen Telefonanschluß über eine oberirdische Leitung mit Telefonmasten. Der Anschluss in unserem Grundstück muss verlegt werden und die Telefonleitung soll unterirdisch verlegt werden. Der Bauerherren Service hilft mir leider nicht weiter, da ich ja keinen neuen Anschluß brauche.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo,
Verlegungen bitte nur noch online beauftragen: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung
Bei Ihnen handelt es sich um eine Änderung der Hauszuführung oberirdisch auf unterirdisch.
So sollte es auch jede Mitarbeiter*in im Bauherrenservice erklären.
VG
L.
Hallo,
Verlegungen bitte nur noch online beauftragen: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung
Bei Ihnen handelt es sich um eine Änderung der Hauszuführung oberirdisch auf unterirdisch.
So sollte es auch jede Mitarbeiter*in im Bauherrenservice erklären.
VG
L.
11.02.2023 11:14
Vielen Dank für die Antwort. Allerdings ist es nicht ganz so einfach.
Da wir eine Tiefbaufirma sind, machen wir die Verlegung der Leitung selber, da auch andere Leitungen im Zuge des Umbaus umgelegt werden müssen. Das konnte beim Bauherrenservice keiner verstehen, was ich will. Es geht eingentlich nur darum, die Leitungen umzuklemmen von den Masten auf die Erdverkabelung und im neuen Gebäude den Anschluss zu installieren. Genehmigungen zur Leitungsverlegung sind vorhanden.
Im Bauherren Service gibt es zu meinem Anliegen leider keine vorgegebene Lösung. Es geht um ca. 350 m Kabel das verlegt werden muss. Falls das in den angegebenen Pauschalen enthalten ist, dann kann ich es gerne so beauftragen. Da ich aber denke, dass das nicht so ist, hatte ich um einen Rückruf gebeten und leider keinen erhalten.
11.02.2023 11:56
Hallo @Gelöschter Nutzer
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Der einzige Weg ist der, den @Loxley bereits gepostet hat.
Selbst die Teamies können hier auch garnicht bei solchen Angelegenheiten helfen, da einzig allein der Bauherrenservice zuständig ist.
Zudem können die Teamies bei Bauherrenangelegenheiten seit dem 01.09.21 auch nicht mehr unterstützen.
Es tut mir leid
11.02.2023 11:58
OK, dann vielen Dank für die Info. Dann werde ich mal mein Glück probieren.
11.02.2023 13:53
Hallo @Gelöschter Nutzer,
so läuft das nicht.
Der Verlegungsauftrag einer oberirdischen Leitung läuft über und nur diesen Auftrag. Mit anderen Worten: Die Telekom(-technik) vergibt Fertigungsaufträge und legt ausschließlich gem. Auftrag fest was von wem und wie zu welchen Kosten gebaut wird.
Wer meint, da "unter der Hand" oder "durch Bekannte" etwas mauscheln zu können, hat sich im Jahrhundert geirrt.
Ob dann am Ende vielleicht sogar Ihre Tiefbaufirma involviert ist, wird sich zeigen.
Aber: s.o.
"Das ist der Weg", sagte schon Mando ![]()
12.02.2023 13:45
Hallo Loxley,
ich weiß nicht was Sie falsch verstanden haben. Ich will nix mauscheln oder so. Wir müssen mehrere Leitungen verlegen, auf öffentlichem Grund und Privatem Grund. Ich versuche nur nun schon seit 1 Jahr von der Telekom eine Antwort zu meinem Problem zu bekommen. Und die Vorgegebenen Vorschläge auf den verschiedenen Protalen helfen mir leider nicht weiter. Ich habe gehofft von der Communtiy ein brauchbare Antwort zu bekommen. Aber speziell Ihre Antwort ist ja leider auch nicht passend.
12.02.2023 15:51 Zuletzt bearbeitet: 12.02.2023 15:53 durch den Autor
Hi,
ja sicherlich!
Verlegung online only. Und dann wird geschaut. Das ist der initiale Weg. Wenn das nicht hilft, gibt es zur Lösung auch kein Problem. So ist das.
Das ist der Weg!
VG
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