Durch den Totalausfall der Telefonie und des Internets ( DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium) seit dem 29.05.2018 kann ich meinen Beruf nicht mehr ordnungsgemäß ausüben. Zu meinen Berufspflichten gehört es Sachverhalte elektronisch und fristgerecht zu übermittel. Diesen Umstand habe ich der Störungsstelle mehrfach und eindringlich mitgeteilt. Bisher konnte ich von der Telekom nicht in Erfahrung bringen 1. Wie ist der Stand der Arbeiten 2. Wann ist die Störung behoben. Über die vielen Telefonate seit dem 29.05.2018 und deren Inhalt bzw. Ablauf möchte ich mich an dieser Stelle nicht auslassen. Das Ergebnis möchte ich schon mitteilen "ich bin am Boden zerstört". Wie kann mir geholfen werden?