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Umstellung auf Deutschlandlan IP

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Beitrag: 1 von 15

Hallo,

 

wir werden nun auch dazu gezungen von einem ISDN- Mehrgeräteanschluss auf einen IP-Anschluss umzustellen. (gewählter  Tarif: Deutschlandlan IP Voice/Data S)

 

Hierzu habe ich nun folgende Fragen:

1.  Ist es möglich alle 10 Rufnummern in den neuen Vertrag zu übernehmen? Entstehen hierdurch Mehrkosten?

 

2. Ist gleichzeitiges Telefonieren auf zwei Kanälen und Surfen im Internet bei einer 3000 DSL-Leitung komfortabel möglich?

 

3. Gleichzeitig mit der Unmstellung auf einen IP-Vertag möchten wir auch den Anschlussinhaber ändern. Wie ist die Vorgehensweise?

 

Freundliche Grüße

Michael Doll

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Beitrag: 3 von 15

@midoob schön Sie hier als neues Mitglied unserer Community begrüßen zu dürfen. Fröhlich

@Gadich hat bereits richtig geantwortet. Vielen Dank dafür.

Gerne gehe ich ebenfalls näher auf Ihren Beitrag ein, gerade weil Sie Ihre Kundendaten im Profil hinterlegt haben, kann ich Ihnen sogar gute Nachrichten übermitteln. Fröhlich Anhand der Daten kann ich sehen, dass Sie derzeit als Geschäftskunde den Tarif Call & Surf Comfort Universal nutzen. Bei einem Tarifwechsel auf einen MagentaZuhause S oder in der Hybrid-Variante erhalten Sie endlich eine DSL 16000er Leitung. Mit Hybrid kann die Geschwindigkeit noch gesteigert werden. Zwinkernd

Ihre Rufnummern bleiben beim Tarifwechsel erhalten. Danach können Sie ebenfalls den Vertragspartner über dieses Formular ändern lassen.

Konnte ich Ihre Fragen beantworten? Soll ich den Tarifwechsel und die Änderung des Vertragspartners für Sie vornehmen?

Ich freue mich über eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Yalcin A.

-------------------
Hinweis von Yalcin A.: Links hinzugefügt.

Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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Beitrag: 2 von 15

Hallo beim der Umstellung von Analog/ISDN auf IP basierte Anschlüsse bleiben alle Rufnummern erhalten!

Auch sollte eine 3000 Leitung völlig ausreichend sein! Laut Telekom wird IP erst ab DSL 2000 geschalten!

Mit dem Anschlussinhaberwechsel würde ich aber bis nach der Umstellung warten und dies ist nur mit einem Formular das man im Downloadbereich findet möglich!

Telekom hilft Team
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Beitrag: 3 von 15

@midoob schön Sie hier als neues Mitglied unserer Community begrüßen zu dürfen. Fröhlich

@Gadich hat bereits richtig geantwortet. Vielen Dank dafür.

Gerne gehe ich ebenfalls näher auf Ihren Beitrag ein, gerade weil Sie Ihre Kundendaten im Profil hinterlegt haben, kann ich Ihnen sogar gute Nachrichten übermitteln. Fröhlich Anhand der Daten kann ich sehen, dass Sie derzeit als Geschäftskunde den Tarif Call & Surf Comfort Universal nutzen. Bei einem Tarifwechsel auf einen MagentaZuhause S oder in der Hybrid-Variante erhalten Sie endlich eine DSL 16000er Leitung. Mit Hybrid kann die Geschwindigkeit noch gesteigert werden. Zwinkernd

Ihre Rufnummern bleiben beim Tarifwechsel erhalten. Danach können Sie ebenfalls den Vertragspartner über dieses Formular ändern lassen.

Konnte ich Ihre Fragen beantworten? Soll ich den Tarifwechsel und die Änderung des Vertragspartners für Sie vornehmen?

Ich freue mich über eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Yalcin A.

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Beitrag: 4 von 15

Vielen Dank für die Antworten.

 

@Yalcin A.bitte ändern Sie den Tarif auf einen MagentaZuhauseS.  Der Vertragspartner soll erstmal nicht geändert werden.

 

Freundliche Grüße

Michael

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Beitrag: 5 von 15
Sehr gerne @midoob. Fröhlich

Den Tarifwechsel kann ich für Sie ausführen. Eine Frage habe ich derweil. Mit Hybrid oder ohne? Zwinkernd

Viele Grüße
Yalcin A.
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