Uns fehlt eine Rechnung

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[#2 · Accepted solution]

@luxus-uhrenhandel danke für das nette Gespräch. Bei Ihrem zweiten Anschluss, unter anderer Kundennummer, habe ich jetzt Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt, damit Sie zukünftig die RechnungOnline erhalten. Danke, dass Sie diese bereits verifiziert haben :-).

Die fehlende Rechnung ist jetzt auf dem Postweg zu Ihnen unterwegs.

Liebe Grüße
Regina K.

[#3 · Accepted solution]

Das ist mies .. halt bei Gelegenheit mal RechnungOnline buchen.
Dann gibt es diesen Link:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/kopie-der-telefonrechnung

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@luxus-uhrenhandel Nimm Deine Daten raus das hier ist öffentlich!!!!!!!!!!!!

Im Kundencenter hast den kompletten Überblick!

https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht  siehe @CyberSW Link.

@CyberSW Danke für den Hinw. und die schnelle reaktion um die Persönlichen Daten zu löschen!

gruß Andi

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www.telekom.de/gk/rechnung

@Chill erst mal
Falscher Link, er ist GK

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Online sind die Rechnungen bei uns nicht hinterlegt. Die kommen immer per Post jedoch schein ein Brief verschollen zu sein.

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nochmals danke für dem Hinweis. Das sollte eine Mail an den Service sein. Bin da ausversehen im Forum gelandet  

[#8 · Accepted solution]

Das ist mies .. halt bei Gelegenheit mal RechnungOnline buchen.
Dann gibt es diesen Link:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/kopie-der-telefonrechnung

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Rechnungsdoppel = 3,04 € brutto (hab ich schon gesehen) Ich versuche mal die RechnungOnline zu buchen. Hab da nur noch nicht den passenden Button gefunden....

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Willkommen in unserer Community. Ich begrüße Sie @luxus-uhrenhandel

@Chill erst mal und @CyberSW haben Ihnen bereits die richtigen Informationen gegeben. Alternativ kann über folgendes Kontaktformular eine Rechnungskopie https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsdoppel-anfordern angefordert werden.

Falls Sie meine Unterstützung wünschen, veranlasse ich, dass die fehlende Rechnung Ihnen zugeschickt wird. Hierzu hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Kundendaten und geben mir eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Regina K.

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vielen Dank für die schnelle Hilfe. Die Daten habe ich hinterlegt. Es fehlt nur eine Rechnung aus 7/2017

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@ luxus-uhrenhandel dank der hinterlegten Daten habe ich mir Ihre Rechnungen aufgerufen und dabei feststellst, dass bei Ihrem Tarif MagentaZuhause M mit TV Plus bereits Rechnung-Online hinterlegt ist.

Ihre Rechnung kann im Kundencenter abgerufen werden. Hier finden Sie nähere Informationen, wie Sie Ihre Rechnung-Online http://bit.ly/2htxIND einsehen können. Alternativ kann ich Ihnen die Rechnung auf dem Postweg zusenden. Wie wollen wir verbleiben?

Liebe Grüße
Regina K.

[#13]

Hallo,

leider sind da keine Daten hinerlegt (siehe Anhang)

Mit der Post wird es die schnellste Lösung sein.

Gruß OD

[#14 · Accepted solution]

@luxus-uhrenhandel danke für das nette Gespräch. Bei Ihrem zweiten Anschluss, unter anderer Kundennummer, habe ich jetzt Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt, damit Sie zukünftig die RechnungOnline erhalten. Danke, dass Sie diese bereits verifiziert haben :-).

Die fehlende Rechnung ist jetzt auf dem Postweg zu Ihnen unterwegs.

Liebe Grüße
Regina K.