Unser Telekom Netzanschluß ist seit heute morgen gestört, wir haben nach draußen keine Verbindung

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Bitte überprüfen unseren Netzanschluß [private Daten gelöscht] wir haben seit heute morgen keine Verbindung nach draißen Mobilfunk und Internet ist o. K 

Bitte um Freischaltung und Übereprüfung 

Mit freundlichen Grüßen 

Em,il Bähr

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Seebaehr34,

schön das Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Community gewendet haben. Ein Ausfall der Telefonie ist ärgerlich. Ist bei Ihrem Anschluss die komplette Telefonie (eingehend/ausgehend) betroffen?

Haben Sie den Hinweis von @UlrichZ befolgt und eine Störung gemeldet, damit eine Überprüfung Ihres Anschlusses erfolgen kann? Falls nicht, veranlasse ich dies für Sie.

Damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Direktlink http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Regina K.

[#3]

@Seebaehr34: zunächst bitte hier keine privaten Daten veröffentlichen, da jeder mitlesen kann!

Du kannst eine Störung online melden:

https://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen

oder telefonisch 0800 3301000:

https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true

Trage bitte hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...

Deine Kontaktdaten ein. Dann besteht die Chance, dass Dich die Telekom-Mitarbeiter hier kontaktieren, nur die Teamies können diese Daten sehen.

Gruß Ulrich

[#4 · Accepted solution]

Hallo @Seebaehr34,

schön das Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Community gewendet haben. Ein Ausfall der Telefonie ist ärgerlich. Ist bei Ihrem Anschluss die komplette Telefonie (eingehend/ausgehend) betroffen?

Haben Sie den Hinweis von @UlrichZ befolgt und eine Störung gemeldet, damit eine Überprüfung Ihres Anschlusses erfolgen kann? Falls nicht, veranlasse ich dies für Sie.

Damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Direktlink http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Regina K.