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Hallo Zusammen,
mein Vater ist vor mehr als einem Jahr gestorben.
Danach hat ich alle Verträge gekündigt, die in seinem Namen existieren, unter anderem auch den Festnetzvertrag mit der Telekom.
Dacht ich zumindest….
Gestern kam eine Rechnung im Namen von meinem Vater bei mir an.
An wen kann ich mich hier wenden?
Mit freundlichen Grüßen
Sven
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Sven Weish.,
deine Kündigung ist bei uns eingegangen und abschließend bearbeitet worden.
Melde dich gerne wieder bei uns.Wir haben auch schöne Mobilfunktarife.![]()
Viele Grüße
Kerstin
27.08.2024 17:43
Grüße @Sven Weish.
Mein aufrichtiges Beileid.
War es die Abschlussrechnung gewesen?
Hast du die Kündigung hier rüber gemacht?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung?samChecked=true
Und da "Kündigung aus besonderen Gründen (z. B. im Todesfall oder beim Umzug in eine Pflegeeinrichtung)" ausgewählt und die Sterbeurkunde und eventuell den Erbschein dazu hochgeladen?
Mein aufrichtiges Beileid.
Hat dein Vater evtl Mietverträge.. Router..TV Receiver..gehabt....Hast du diese zurückgesendet.
27.08.2024 18:38
Hallo @Sven Weish.,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag und das nette Gespräch.
Sobald ich deine E-Mail erhalten habe, werde ich mich um die erhaltene Rechnung kümmern.
Viele Grüße
Kerstin
28.08.2024 05:31
Hallo,
die FritzBox war gekauft.
Danke für den Hinweis.
28.08.2024 05:34
Danke dir.
Das war mir nicht bekannt, das das über ein Online-Formular gemacht werden kann.
Ich hat es ganz „normal“ als Brief an eine Sammeladresse in Bonn geschickt.
Hallo @Sven Weish.,
deine Kündigung ist bei uns eingegangen und abschließend bearbeitet worden.
Melde dich gerne wieder bei uns.Wir haben auch schöne Mobilfunktarife.![]()
Viele Grüße
Kerstin
29.08.2024 20:27
Heyho,
danke für das schnelle bearbeiten.
ich hab sowohl mein Festnetz als auch mein Mobilfunk bei euch.
![]()
Gruß Sven
30.08.2024 09:08
Guten Morgen @Sven Weish. ,
auch mein aufrichtiges Beileid für den Verlust deines Vaters. ![]()
Es freut mich zu lesen, dass wir dein Anliegen lösen konnten.
Wie meine Kollegin Kerstin bereits schrieb, kannst du dich jederzeit melden, wenn etwas unklar ist, oder du eine Beratung wünschst.
Liebe Grüße
Emre
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