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Hallo zusammen,
habe eben grade mit einem JeromeK. gechattet und mir infos fuer Vertragsuebernahmen etc aus geschaeftskunden Bereich zu Privat Kunden Bereich geholt. Ohne das ich anschliessend mit einem Definitiven Ja ich will dieses Angebot annehmen geantwortet habe , habe ich jetzt vorvertragliche Pflichtinformationen etc bekommen. Ich weiss jetzt nicht , soll ich sofort den Widerrruf ausfuellen und absenden, oder ist das gleichzustellen mit einem Angebot ?
MFG
Reese / Maurer
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Maurer-Reese,
vielen Dank für das super freundliche Gespräch.
Wie ebne besprochen, möchte ich dir hier auch nochmal bestätigen, dass hier kein Vertragsabschluss stattgefunden hat.
Es gab einen Auftrag, dieser wurde jedoch wieder storniert und daher hast du nach den vorvertraglichen Pflichtinformationen auch keine Auftragsbestätigung mehr erhalten. Nun hat es sich jedoch mit dem Auftrag erledigt ![]()
Sollte dennoch etwas Neues kommen, dann würde ich dich bitten, dich hier nochmal zu melden.
Hab ein tolles Wochenende ![]()
Liebe Grüße
Swetlana
12.12.2024 07:55 Zuletzt bearbeitet: 12.12.2024 07:56 durch den Autor
@Maurer-Reese schrieb:habe ich jetzt vorvertragliche Pflichtinformationen
Die kommen automatisch und gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn die jetzt bestätigst kommt es zum Vertrag @Maurer-Reese ansonsten keiner
12.12.2024 07:57
zusätzlich kamen jetzt noch emails mit Magenta Regio Links und sms das der Link in der E-Mail nur 24 Stunden gültig wäre ![]()
Bin etwas Ratlos undwerde evtl drekt in den Telekom shop gehen im Nachbarort..
12.12.2024 08:01
@Maurer-Reese schrieb:
zusätzlich kamen jetzt noch emails mit Magenta Regio Links und sms das der Link in der E-Mail nur 24 Stunden gültig wäre
Bin etwas Ratlos undwerde evtl drekt in den Telekom shop gehen im Nachbarort..
Solange nichts bestätigt wird ist alles Save.
Telekom Shop kann sowieso nicht helfen bei Regio Anschlüssen @Maurer-Reese
12.12.2024 08:02
Wann bist Du für das Team zu erreichen?
Dazu bitte Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
12.12.2024 08:03
@PellySunny37Dein Wort in Gottes Ohr ![]()
Danke.
Habe schon befürchtet jetzt in einem Strudel von Anrufen und Widerrufen gefangen zu sein und am Ende nicht mehr durchzublicken..
Muessen uns minimieren und weiss noch garnicht wie ich damit anfangen soll ...
12.12.2024 08:03
@Kleiner_starker_Kaffee schrieb:
Wann bist Du für das Team zu erreichen?
Dazu bitte Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
Bei Regio alles klar @Kleiner_starker_Kaffee
12.12.2024 08:03
Ihr habt einen MagentaZuhause Regio-Anschluss? Dann hilft euch unser Spezialistenteam unter der 0800 33 06807 weiter.
12.12.2024 08:04
jederzeiterreichbar.. evtl heute nachmittag schlecht. aber jetzt grade und vormittags ganz gut
12.12.2024 08:06 Zuletzt bearbeitet: 12.12.2024 08:07 durch den Autor
Es ist eine Änderung zu Regio, so deute ich das. Alles klar? @PellySunny37
12.12.2024 08:06 Zuletzt bearbeitet: 12.12.2024 08:07 durch den Autor
nein haben wir nicht. aktuell Company start 16 hybrid.
Aber durch Schliessung der Firma werden wir die Geschaeftstarife abgeben muessen und in den Privatkundenbereich wechseln ..
12.12.2024 08:09
Ja genau. Also darauf wuerde es generell hinauslaufen . Es geht aber uch um die Laufzeiten etc .. das muss ja vorher alles safe sein. Nicht das man am ende Doppelt zahlt oder in Regress gezogen wird. Ich möchte das halt ales generell ordentlich abschliessen. Bin eigentlich super zufrieden mit der Telekom ..
12.12.2024 08:18
@Maurer-Reese schrieb:Ich möchte das halt ales generell ordentlich abschliessen
Das Team meldet sich bei Dir, vielleicht sofort, vielleicht dauert es etwas @Maurer-Reese
12.12.2024 08:19
Kein problem. Vielen Dank für ddas weiterleiten.:-) Kaffe klingt Gut *schluerf* ;.)
Hallo @Maurer-Reese,
vielen Dank für das super freundliche Gespräch.
Wie ebne besprochen, möchte ich dir hier auch nochmal bestätigen, dass hier kein Vertragsabschluss stattgefunden hat.
Es gab einen Auftrag, dieser wurde jedoch wieder storniert und daher hast du nach den vorvertraglichen Pflichtinformationen auch keine Auftragsbestätigung mehr erhalten. Nun hat es sich jedoch mit dem Auftrag erledigt ![]()
Sollte dennoch etwas Neues kommen, dann würde ich dich bitten, dich hier nochmal zu melden.
Hab ein tolles Wochenende ![]()
Liebe Grüße
Swetlana
12.12.2024 13:33
@Maurer-Reese schrieb:Vielen Dank für ddas weiterleiten
Und schon erledigt sich Dein Problem @Maurer-Reese ![]()
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