Vertragseingabe ohne Zustimmung

Gelöst

Hallo zusammen,

habe eben grade mit einem JeromeK. gechattet und mir infos fuer Vertragsuebernahmen etc aus geschaeftskunden Bereich zu Privat Kunden Bereich geholt. Ohne das ich anschliessend mit einem Definitiven Ja ich will dieses Angebot annehmen geantwortet habe , habe ich jetzt vorvertragliche Pflichtinformationen etc bekommen. Ich weiss jetzt nicht , soll ich sofort den Widerrruf ausfuellen und absenden, oder ist das gleichzustellen mit einem Angebot ?

 

MFG

Reese / Maurer

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo @Maurer-Reese

 

vielen Dank für das super freundliche Gespräch. 

 

Wie ebne besprochen, möchte ich dir hier auch nochmal bestätigen, dass hier kein Vertragsabschluss stattgefunden hat. 

 

Es gab einen Auftrag, dieser wurde jedoch wieder storniert und daher hast du nach den vorvertraglichen Pflichtinformationen auch keine Auftragsbestätigung mehr erhalten. Nun hat es sich jedoch mit dem Auftrag erledigt :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Sollte dennoch etwas Neues kommen, dann würde ich dich bitten, dich hier nochmal zu melden. 

 

Hab ein tolles Wochenende :schneeflocke:

 

Liebe Grüße

Swetlana

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Maurer-Reese  schrieb:
habe ich jetzt vorvertragliche Pflichtinformationen

Die kommen automatisch und gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn die jetzt bestätigst kommt es zum Vertrag @Maurer-Reese ansonsten keiner

zusätzlich kamen jetzt noch emails mit Magenta Regio Links und sms das der Link in der E-Mail nur 24 Stunden gültig wäre Überrascht

Bin etwas Ratlos undwerde evtl drekt in den Telekom shop gehen im Nachbarort..

 

 


@Maurer-Reese  schrieb:

zusätzlich kamen jetzt noch emails mit Magenta Regio Links und sms das der Link in der E-Mail nur 24 Stunden gültig wäre Überrascht

Bin etwas Ratlos undwerde evtl drekt in den Telekom shop gehen im Nachbarort..

 

 


Solange nichts bestätigt wird ist alles Save. 

Telekom Shop kann sowieso nicht helfen bei Regio Anschlüssen @Maurer-Reese 

@Maurer-Reese 

Wann bist Du für das Team zu erreichen?

Dazu bitte Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit halten.

@PellySunny37Dein Wort in Gottes Ohr Zwinkernd

Danke.

Habe schon  befürchtet jetzt in einem Strudel von Anrufen und Widerrufen gefangen zu sein und am Ende nicht mehr durchzublicken..

 

Muessen uns minimieren und weiss noch garnicht wie ich damit anfangen soll ...

 


@Kleiner_starker_Kaffee  schrieb:

@Maurer-Reese 

Wann bist Du für das Team zu erreichen?

Dazu bitte Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit halten.


Bei Regio alles klar @Kleiner_starker_Kaffee 

Ihr habt einen MagentaZuhause Regio-Anschluss? Dann hilft euch unser Spezialistenteam unter der 0800 33 06807 weiter.

jederzeiterreichbar.. evtl heute nachmittag schlecht. aber jetzt grade und vormittags ganz gut

 

Es ist eine Änderung zu Regio, so deute ich das. Alles klar? @PellySunny37 

nein haben wir nicht. aktuell Company start 16 hybrid.

Aber durch Schliessung der Firma werden wir die Geschaeftstarife abgeben muessen und in den Privatkundenbereich wechseln ..

 

 

Ja genau. Also darauf wuerde es generell hinauslaufen . Es geht aber uch um die Laufzeiten etc .. das muss ja vorher alles safe sein. Nicht das man am ende Doppelt zahlt oder in Regress gezogen wird. Ich möchte das halt ales generell ordentlich abschliessen. Bin eigentlich super zufrieden mit der Telekom ..

@Maurer-Reese  schrieb:
Ich möchte das halt ales generell ordentlich abschliessen

Das Team meldet sich bei Dir, vielleicht sofort, vielleicht dauert es etwas @Maurer-Reese 

Kein problem. Vielen Dank für ddas weiterleiten.:-) Kaffe klingt Gut *schluerf* ;.)

 

Lösung

Hallo @Maurer-Reese

 

vielen Dank für das super freundliche Gespräch. 

 

Wie ebne besprochen, möchte ich dir hier auch nochmal bestätigen, dass hier kein Vertragsabschluss stattgefunden hat. 

 

Es gab einen Auftrag, dieser wurde jedoch wieder storniert und daher hast du nach den vorvertraglichen Pflichtinformationen auch keine Auftragsbestätigung mehr erhalten. Nun hat es sich jedoch mit dem Auftrag erledigt :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Sollte dennoch etwas Neues kommen, dann würde ich dich bitten, dich hier nochmal zu melden. 

 

Hab ein tolles Wochenende :schneeflocke:

 

Liebe Grüße

Swetlana

@Maurer-Reese  schrieb:
Vielen Dank für ddas weiterleiten

Und schon erledigt sich Dein Problem @Maurer-Reese  :daumen_hoch: