Gelöst
WLAN Verbindung aber kein Internet
vor 8 Jahren
Guten Tag,
seit heute morgen funtioniert unser WLAN nicht mehr, ich habe auf meinem Handy zwar vollen WLAN empfang allerdings kein Internet.
Das Problem liegt sicher nicht beim iPhone, ich habe es mit verschiedenen ios Versionen und einem Samsung Handy versucht.
Über das LAN Kabel kommt auch nichts an, das Telefon geht nicht ebenso wie das Internet und damit natürlich auch kein entertain TV.
bitte um schnelle Hilfe
Gruß
Philip Jäkel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Yinq,
ich empfehle den Anschluss hier vor zu prüfen und anschliessend eine Störung zu melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
PS der Betreff ist nicht glücklich gewählt, wenn man beim Lesen des Beitrags erfährt, dass der gesamte Anschluss gestört zu sein scheint.
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von
vor 8 Jahren
Und dann gehören zu so einem Post wichtige Informationen wie
- verwendeter Router-Type
- Vertragsdetails
- Beschreibung der LEDs am Router
- bereits Unternommenes
.......
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
das hört sich nicht gut an. Haben Sie den Router schon neu gestartet? Welchen Router nutzen Sie?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
Die Ursache oder das Problem wirst Du in der Regel nicht erfahren. Aber sei froh, dass tatsächlich ein Telekom-Problem diagnostiziert wurde.
Also jetzt nur noch Geduld. Wird schon werden.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben.
Ich habe gerade Ihre Leitung gemessen. Die Leitung ist nicht synchron. Eine Störungsmeldung ist bereits aufgegeben worden. Die Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Hoffentlich wird das heute noch was, es geht halt leider gar nichts.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Techniker war da es war ein Port kaputt nun geht wieder alles @Matthias Bo.
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vor 2 Jahren
@selinakbaba.sa Keine Verschwörungstheorien!!
Und außerdem ist das Problem schon 5 Jahre gelöst.
Wenn Du selbst aktuell Schwierigkeiten oder eine Frage hast: eine vollständige Problembeschreibung in eigener Fragestellung.
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Uneingeloggter Nutzer
von