Gelöst

WLAN Verbindung aber kein Internet

vor 8 Jahren

Guten Tag,

 

seit heute morgen funtioniert unser WLAN nicht mehr, ich habe auf meinem Handy zwar vollen WLAN empfang allerdings kein Internet.

Das Problem liegt sicher nicht beim iPhone, ich habe es mit verschiedenen ios Versionen und einem Samsung Handy versucht.

Über das LAN Kabel kommt auch nichts an, das Telefon geht nicht ebenso wie das Internet und damit natürlich auch kein entertain TV.

 

bitte um schnelle Hilfe 

 

Gruß 

 

Philip Jäkel

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Yinq,

      ich empfehle den Anschluss hier vor zu prüfen und anschliessend eine Störung zu melden:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      PS der Betreff ist nicht glücklich gewählt, wenn man beim Lesen des Beitrags erfährt, dass der gesamte Anschluss gestört zu sein scheint.

      1

      von

      vor 8 Jahren

      Und dann gehören zu so einem Post wichtige Informationen wie

      - verwendeter Router-Type

      - Vertragsdetails

      - Beschreibung der LEDs am Router

      - bereits Unternommenes

      .......

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Yinq,

      das hört sich nicht gut an. Haben Sie den Router schon neu gestartet? Welchen Router nutzen Sie?

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

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      30

      von

      vor 8 Jahren

      Die Ursache oder das Problem wirst Du in der Regel nicht erfahren. Aber sei froh, dass tatsächlich ein Telekom-Problem diagnostiziert wurde.

      Also jetzt nur noch Geduld. Wird schon werden.

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      von

      vor 8 Jahren

      @Samson
      Vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben.

      Ich habe gerade Ihre Leitung gemessen. Die Leitung ist nicht synchron. Eine Störungsmeldung ist bereits aufgegeben worden. Die Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

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      von

      vor 8 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung.

      Hoffentlich wird das heute noch was, es geht halt leider gar nichts.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Techniker war da es war ein Port kaputt nun geht wieder alles @Matthias Bo.

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    • vor 2 Jahren

      @selinakbaba.sa Keine Verschwörungstheorien!!

      Und außerdem ist das Problem schon 5 Jahre gelöst.

      Wenn Du selbst aktuell Schwierigkeiten oder eine Frage hast: eine vollständige Problembeschreibung in eigener Fragestellung.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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