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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Yinq,
ich empfehle den Anschluss hier vor zu prüfen und anschliessend eine Störung zu melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
PS der Betreff ist nicht glücklich gewählt, wenn man beim Lesen des Beitrags erfährt, dass der gesamte Anschluss gestört zu sein scheint.
1
von
vor 8 Jahren
Und dann gehören zu so einem Post wichtige Informationen wie
- verwendeter Router-Type
- Vertragsdetails
- Beschreibung der LEDs am Router
- bereits Unternommenes
.......
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
das hört sich nicht gut an. Haben Sie den Router schon neu gestartet? Welchen Router nutzen Sie?
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
30
von
vor 7 Jahren
puh, "das gleiche Problem" kann sehr viele unterschiedliche Ursachen. Deshalb ist es da schwierig eine allgemeine Antworten "das ist" zu geben.
Also, Sie haben einen Speedport Smart 3 und die Geschwindigkeit an den Endgeräten kommt bei Weitem nicht an das ran, was im Router steht? Wie sieht es aus, wenn Sie direkt neben dem Router stehen? Wohnen Sie in einem Ein-oder Mehrfamilienhaus? Haben Sie da schon mal den WLAN Kanal verändert?
Fragen über Fragen und ich hoffe auf viele aufschlussreiche Antworten von Ihnen.
Gruß
Sören M.
0
von
vor 7 Jahren
@Sören M. Auch wenn ich direkt neben dem Router bin geht es nicht. Kanäle habe ich geändert geht auch leider nicht. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus sind aber nur 3 Familien
0
von
vor 7 Jahren
Ich würde mir gerne mal Ihren Anschluss anschauen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Techniker war da es war ein Port kaputt nun geht wieder alles @Matthias Bo.
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vor 2 Jahren
@selinakbaba.sa Keine Verschwörungstheorien!!
Und außerdem ist das Problem schon 5 Jahre gelöst.
Wenn Du selbst aktuell Schwierigkeiten oder eine Frage hast: eine vollständige Problembeschreibung in eigener Fragestellung.
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Uneingeloggter Nutzer
von