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Hi all,
Ich bin am verzweifeln...seit 2019 wird hier Glasfaser ausgebaut (subventioniert). Glasfaser eingeblasen im Mai diesen Jahres, die GF-Abschlussdose hängt seit ca. 2 Monaten im Haus. Magenta XXL vorbestellt und Vorbestellung wurde entgegen genommen mit Termin 21.10. Seitdem haben wir nichts mehr gehört. Würde gerne mehr über den Stand der Dinge erfahren.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.01.2022 17:54 Zuletzt bearbeitet: 07.01.2022 17:54 durch den Autor
Es läuft ![]()
Also die Teilnehmer Dose ist bei uns direkt am Hüp, davon unter 2 Meter zum Modem. Dorthin habe ich Netzwerk gelegt. Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed. Fritzbox steht im Flur, Hüp, Teilnehmerdose und Modem im Wirtschaftsraum. Es musste nichts gespleißt werden. Also hat der erste Techniker irgendwie keine Lust gehabt.
Der jetzige war 1A, fachlich superb, hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist ![]()
Alle die geholfen haben ein herzliches Dankeschön!!!!
Alle die meinen Frust und meine Ungeduld ertragen haben auch.
LG
Manne
rampoxo schrieb: Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?
23.10.2021 09:13 Zuletzt bearbeitet: 23.10.2021 09:18 durch den Autor
@rampoxo ,
@rampoxo schrieb:
Hi, nein eine richtige Auftragsbestätigung habe ich nicht, sondern ein Entgegengenommen meines geäußerten Wunsches mit Angebotsnummer. Tarif ist MagentaZuhause XXL, Wunschtermin wurde bestätigt (vorläufig) 21.10. Daraus ist nichts geworden.
Ja, dann gibt es nichts neues, da brauchts Du auch nicht zu Hause zu sitzen ![]()
Du hast lediglich ein Angebot, das ist ja kein Vertrag und nichts verbindliches.
@rampoxo schrieb:
Deswegen sprach ich von Telekom Interna und speziellem Sprachgebrauch:
Angebotsbestätigung...Auftragsbestätigung...Wunschtermin,
Kenne ich von allen Handwerkern ganz genauso.
"Auftragsbestätigung" ist doch kein Wort, dass die telekom erfunden hat.
Und in deiner Mail steht doch wortwörtlich drin: "erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.
Das ist doch unmissverständlich.
Und zum Termin steht "soweit möglich".
Da keine AB auch kein Wunschtermin.
Jetzt warten wir mal, was @Stefan D. zu berichten weiß.
23.10.2021 09:35
@rampoxo schrieb:2 Jahre? Ich glaub es ja nicht...warum schreiben die in die Email 21.10.
Das steht doch in der email exakt drin: es ist der von Dir vorgegeben Wunschtermin.
@rampoxo schrieb:
Das wir hier aber seit ewigen Zeiten auf Schneckenleitungen nicht surfen sondern krabbeln, das wird vergessen.
Die Notwendikeit von extrem hohen Gecshwindigkeiten wird von vielen Fachleuten angezweifelt, und bezahlen will diese teuere Inrastruktur für einen Bruchteil der User auch niemand.
23.10.2021 15:44
@falk2010 schrieb:
Das steht doch in der email exakt drin: es ist der von Dir vorgegeben Wunschtermin.
Das war der früheste mir vorgegebene Termin. Wenn ich heute buchen würde wäre der Termin Anfang November! Wenn das alles nicht möglich ist, warum wird der Termin dann angeboten?
@falk2010 schrieb:
Die Notwendikeit von extrem hohen Gecshwindigkeiten wird von vielen Fachleuten angezweifelt, und bezahlen will diese teuere Inrastruktur für einen Bruchteil der User auch niemand.
Das liegt daran das die Telekom privatisiert wurde. Die Netzinfrastruktur hätte man staatlich lassen sollen. Grundversorgung Breitband wäre dann einfacher gewesen.
23.10.2021 15:49 Zuletzt bearbeitet: 23.10.2021 15:52 durch den Autor
@rampoxo schrieb:Das liegt daran das die Telekom privatisiert wurde. Die Netzinfrastruktur hätte man staatlich lassen sollen. Grundversorgung Breitband wäre dann einfacher gewesen.
Und wer braucht eine "Grundversorgung Breitband" ? Mit welcher Begründung? Und wer bezahlt das?
Wenn's noch staatlich wäre: wir alle? Nein danke, wozu?
23.10.2021 15:59
@falk2010 schrieb:
Und wer braucht eine "Grundversorgung Breitband" ? Mit welcher Begründung? Und wer bezahlt das?
In Deutschland hat jeder Bürger Anspruch auf einen Internetanschluss, mindestens mit Modemgeschwindigkeit!
Bei Umfragen wünschen sich 2/3 Grundversorgung mit mindestens 30 Mbit. Auch die Bundesregierung hat das formuliert, hier waren das sogar 50 Mbit, wenn ich mich nicht irre. Zahlen? Wir alle.
Ich würde mich aber hier gerne ausklinken. Möchte doch nur angeschlossen werden ![]()
23.10.2021 16:09 Zuletzt bearbeitet: 23.10.2021 16:17 durch den Autor
@rampoxo schrieb: Auch die Bundesregierung hat das formuliert, hier waren das sogar 50 Mbit, wenn ich mich nicht irre. Zahlen? Wir alle.
Schon, das ist auch ok, aber Du schriebst ja hier von Deinem XXL-Anschluss? Das ist ein wenig jenseites von 50Mbit...
@rampoxo schrieb:Ich würde mich aber hier gerne ausklinken. Möchte doch nur angeschlossen werden
Hm. Du hst das Thema doch angefangen?
@rampoxo schrieb:
Hier hat die Lokalpolitik an den Hamburger Senat geschrieben, wie es sein kann das es diese enorme Verzögerung gibt. Antwort vom Senat: Ich bekäme GARANTIERT dieses Jahr meinen Anschluss und ich solle mich glücklich schätzen zu den wenigen Privilegierten zu gehören. Das wir hier aber seit ewigen Zeiten auf Schneckenleitungen nicht surfen sondern krabbeln, das wird vergessen.
Welche "Schneckenleitungen " Du derzeit nutzt kann ich nicht wissen, Deine Bemerkung "5k" kann ich nicht recht einordnen.
Ich mache jedenfalls hier seit 30 Jahren "Homeoffice", imLaufe der mit 14,4 k, 6 M, 16, jetzt mit luxuriösen 50M
Da frage ich mich schon, welche Idee dahinter stekt, bis zu 500M zu buchen.
23.10.2021 16:42
@falk2010 schrieb:
Hm. Du hst das Thema doch angefangen?
Ja, aber möchte jetzt damit aufhören, will wieder on topic.
@falk2010 schrieb:Welche "Schneckenleitungen " Du derzeit nutzt kann ich nicht wissen, Deine Bemerkung "5k" kann ich nicht recht einordnen.
Ich mache jedenfalls hier seit 30 Jahren "Homeoffice", imLaufe der mit 14,4 k, 6 M, 16, jetzt mit luxuriösen 50M
Da frage ich mich schon, welche Idee dahinter stekt, bis zu 500M zu buchen.
Also netto 4,8 Mbit RAM6000. Hochgearbeitet von Telefonmodem (in Baud). Jetzt warte ich auf 500 Mbit wg. Steam, Stream, TV over IP etc. Kann nicht jedermann was damit anfangen. Ist auch müßig Vorteile von 500 Mbit zu vermitteln, frag mal die Gigabit Fraktion
Hat mich trotzdem gefreut darüber zu schreiben.
Gruß, Manne
23.10.2021 16:52
@rampoxo schrieb:Ja, aber möchte jetzt damit aufhören, will wieder on topic.
Dann heißt es warten auf @Stefan D.
@rampoxo schrieb:Jetzt warte ich auf 500 Mbit wg. Steam, Stream, TV over IP etc. Kann nicht jedermann was damit anfangen. Ist auch müßig Vorteile von 500 Mbit zu vermitteln,
Naja, Du zahlst evtl mehr als Du brauchtest, aber das musst Du selber wissen.
Streaming (Netflix o.ä) frisst m.W. um die 6Mbit/sec, bei Magenta TV sind es um die 11 Mbit/sec, beides für HD.
Da ist eine 100er Leitung schon viel, selbst bei 5 gleichzeitigen Streams. Hängt natürlich auch von der Anzahl der gleichzeitigen Nutzer ab.
28.10.2021 01:35
28.10.2021 08:57
@rampoxo schrieb:Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?
Offenbar ja nicht, sonst hätte das @Stefan D. sicher hier kundgetan.
28.10.2021 08:58 Zuletzt bearbeitet: 28.10.2021 08:59 durch den Autor
@falk2010 schrieb:
Offenbar ja nicht, sonst hätte das @Stefan D. sicher hier kundgetan.
die Ungeduld zerreißt ihn .. ![]()
rampoxo schrieb: Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?
02.11.2021 21:17
Hi Stefan, ich hoffe das dies Anfang Dezember heißt!? Und nicht später und dann wieder Weihnachten, Sylvester...und dann geht nichts mehr. Alles schon erlebt.
Ich vertraue diesmal Deiner Aussage...
LG
Manne
02.11.2021 22:32
rampoxo schrieb: Hi Stefan, ich hoffe das dies Anfang Dezember heißt!? Und nicht später und dann wieder Weihnachten, Sylvester...und dann geht nichts mehr. Alles schon erlebt.
Ich vertraue diesmal Deiner Aussage...
30.11.2021 13:36
Habe heute E-Mail bekommen...Tut uns leid...müssen verschieben. Was heißt das jetzt? Erst 2022? Das ist nicht mehr witzig?
30.11.2021 15:27
rampoxo schrieb: Habe heute E-Mail bekommen...Tut uns leid...müssen verschieben. Was heißt das jetzt? Erst 2022? Das ist nicht mehr witzig?
02.12.2021 08:33
27.12.2021 22:48
Konnte Weihnachten Tarifänderung bestellen und ist auch schon bestätigt. Techniker kommt am 5.1.
Hoffe das es klappt....denn unser DSL Anschluss steigt momentan ca. 2 mal pro Tag aus.
Zur Info
Und danke für die Hilfe...
28.12.2021 07:58
Guten Morgen @rampoxo,
vielen Dank für deine Geduld. Ich bin optimistisch, dass nach dem Termin alles funktioniert. Gib mir gerne eine Rückmeldung, wie der aktueller Stand am 5. Januar ist.
Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Rocco B.
28.12.2021 10:31
Hallo @rampoxo ,
na die Sache nimmt ja Fahrt auf, freut mich für Dich, wenn es auch nicht mehr in diesem Jahr ganz fertig wird.
Kurzer Einschub zu Diskussion von neulich:
@rampoxo schrieb:Bei Umfragen wünschen sich 2/3 Grundversorgung mit mindestens 30 Mbit. Auch die Bundesregierung hat das formuliert, hier waren das sogar 50 Mbit, wenn ich mich nicht irre.
Bundesregierung und Experten sind inzwischen bei 10 (zehn) Mbit/s.....
@rampoxo schrieb:
Konnte Weihnachten Tarifänderung bestellen und ist auch schon bestätigt. Techniker kommt am 5.1.
Halte uns auf dem Laufenden, danke!
03.01.2022 18:02 Zuletzt bearbeitet: 03.01.2022 18:03 durch den Autor
Alle Anschlüsse, denen im Download weniger als 100 Mbit/s zuverlässig zur Verfügung stehen (sogenannte graue Flecken), sind förderfähig.
So zu lesen beim:
BMDV
03.01.2022 19:11
@rampoxo schrieb:
@falk2010 Die bisherige Aufgreifschwelle von 30 Mbit/s wurde auf 100 Mbit/s erhöht.
Alle Anschlüsse, denen im Download weniger als 100 Mbit/s zuverlässig zur Verfügung stehen (sogenannte graue Flecken), sind förderfähig.
Was soll mir das sagen?
Ich dachte es gilt den 5.1. abzuwarten?
05.01.2022 13:15 Zuletzt bearbeitet: 05.01.2022 14:54 durch den Autor
Das habe ich geschrieben wg. Deinem "Einschub" in Deinem früheren Post ![]()
Was mache ich jetzt?
Termin von 8:00-13:00 Uhr
Ecke frei geräumt, Termin freigehalten, etliche Emails erhalten wie ich mich Corona technisch verhalten soll beim Technikerbesuch.
Aber: Kein Techniker kam vorbei, kein Telefonanruf etc.?
Jetzt bin ich leidlich sauer... ![]()
Jetzt habe ich in den Auftragsstatus geschaut, dort steht bis 16:00 Uhr?
Sowas hätte man gerne als Email oder Anruf...
Jetzt bin ich überfragt...
Jetzt ruft der Techniker an und sagt im fehle eine Dose und er könne das heute nicht machen?????
Ich fass das nicht? Er fragte: Ist das ein Einfamilienhaus? Als ich bejahte meinte er da fehle ihm eine Dose?
Welche Dose wird nur bei einem Einfamilienhaus eingebaut? Und weiß die Telekom das nicht?
Das ist eine Katastrophe!
Diese Box gibt es schon. Warum sollen jetzt noch 2 Techniker kommen mit Schweißgerät usw?
Diese Box gibt es schon
05.01.2022 21:27
Ich meinte Spleißgerät, nicht Schweißgerät
06.01.2022 10:23
@rampoxo schrieb:
Jetzt ruft der Techniker an und sagt im fehle eine Dose und er könne das heute nicht machen?????
Ich fass das nicht? Er fragte: Ist das ein Einfamilienhaus? Als ich bejahte meinte er da fehle ihm eine Dose?
Welche Dose wird nur bei einem Einfamilienhaus eingebaut? Und weiß die Telekom das nicht?
Das ist eine Katastrophe!
Enstpann' Dich einfach mal, es geht doch voran.
Und schlag mal die Zeitung auf, welche wirklichen Katastrophen es auf der Welt gibt.
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