Was soll ich mit dem Speedlink 5501 machen

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Habe mich von der Telekom beschwatzen lassen und die Umstellung auf DSL gemacht. Nach 4 Wochen des nichts hat man mir den Rat auf Rückabwicklung gegeben da wirklich nichts funktionierte. Nach der Rckumstellung auf ISDN dauerte es wieder 4 Wochen bis das Telefon  und Internet funktionierte. Jetzt zu meinem Problem: Was mache ich mit dem Speedlink 5501 und wie bekomme ich das Geld zurück. Eigentlich sollte ich Rücksendepapiere bekommen - doch auch das hat bei der Telekom nicht geklappt.

Ich glaube man kann nur den Vertrag kündigen, vielleicht reagiert dann mal einer bei der Telekom.

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Hallo Moritz541,

der Zyxel Speedlink 5501 ist ein Kaufgerät in Dein Eigentum.

Außerdem wirst Du den Router in absehbarer Zeit wieder brauchen, denn Rückwandlung auf einen ISDN-Anschluss ist nur kurzfristig. Es werden demnächst alle Kunden ein Schreiben erhalten, dass sie auf einen IP-basierten Anschluss wechseln müssen, weil die alte ISDN-Technik abgebaut wird.

Daher ist eine Rückabwicklung von IP-basiert wieder auf ISDN keine wirkliche Lösung und sollte in jedem Fall vermieden werden. Denn es bringt überhaupt nichts.

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Ich glaube man kann nur den Vertrag kündigen, vielleicht reagiert dann mal einer bei der Telekom.

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Nein, das macht die Telekom dann selbst, wenn nicht auf die neue Technik umgestellt wird.

Viele Grüße

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Du dürfest den wohl ziemlich zeitnah wieder brauchen.
Iwann kommt die Zwangsweise Umstellung auf IP auf dich zu.