gültige E-Mail-Adresse der Telekom,

Gelöst

Wie lautet die gültige E-Mail-Adresse an den Kundenservice-Festnetz der Telekom an den man ein Schreiben verschicken kann, das in "Word" verfasst wurde? 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Es gibt keine E-Mail Adresse. 

Der Kontakt Verlauf über Formulare 

www.telekom.de/kontakt

 

Ein Word Dokument kann dort aber nicht hochgeladen werden, es muss vorher in eine PDF konvertiert werden. 

Oder man kopiert den Text einfach ins Feld, was die Sache einfacher für die Bearbeitung macht. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@karola Friedrich  Musst mir mal erklären, was Deine Störungsmeldung hier in einem Beitrag zu einer Mail-Adresse der Telekom soll?

Hier ist KEINE Störungshotline.

Störungen meldet man telefonisch unter 0800 330 1000 oder digital unter
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

 

Und wenn es dann Probleme mit dem Service gibt, meldet man sich hier in der Kunde-hilft-Kunde-Community.
Aber dann bitte mit ALLEN Infos zu Vertrag, Störung, verwendeter Hardware, bisherigen Unternehmungen....

Hallo @karola Friedrich,

ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.

Da Sie Ihr Community Profil vervollständigt haben, konnte ich bereits einen Blick auf den Anschluss werfen.

Bei der Messung des Anschlusses konnte ich "zumindest aktuell" keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Die DSL-Leitung war in den letzten 24 Stunden in Ordnung. Die synchronisierte Bandbreite (Down-/Upstream) der letzten drei Tage ist konstant. Wie äußert sich das genau bei Ihnen? Kommt es zu Abbrüchen oder treten WLAN-Probleme auf?

Grüße
Erdogan T.

XXXX..@t-online.de

 

 

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E-Mail-Adresse aus Datenschutz editiert.

@HeidiRau  Nun aber mal hurtig Deine Mailadresse hier löschen. Dass ist ein öffentliches Forum! Hast Du Lust auf SPAM?!
Mit 'Hinterlassen von Kontaktdaten' ist das Befüllen Deines Profils gemeint.


https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

Telekom hilft Team
Hallo @HeidiRau,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Was kann ich für dich tun? Außer deiner E-Mail-Adresse, die sinnvollerweise schon editiert wurde und die du hier nicht öffentlich angeben solltest, kann ich leider keinen Hinweis darauf erkennen, was dein Anliegen ist.

Grüße
Peter

[Entfernt]

...

Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

@ka.he.bauer Du hängst Dich an einen 3 Jahre alten Beitrag??!

Der ist längst eindeutig beantwortet: es gibt KEINE Mailadresse.

Alle Kontaktlinien zur Telekom
Hotline 0800 330 1000
https://www.telekom.de/kontakt/

Guten Abend @ka.he.bauer,

darf ich hier vorsichtshalber erfragen, ob ein aktuelles Anliegen besteht?
Ich bin gerne zur Stelle.

Viele Grüße
Marcel M.