kann keine SMS erhalten

Gelöst

Hallo, ich wohne in 56729 und kann seit einigen Tagen keine SMS empfangen, wenn ich mit PayPal bezahlen will.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @familie-winter,

haben Sie die zweistufige Verifizierung noch aktiv in Ihrem PayPal Konto?

Falls nicht, kommt kein Code per SMS.

Nutzen Sie eine zweite SIM-Karte?

Bei einer Dual SIM können die SMS nur an eine Karte geschickt werden, gegebenenfalls muss der SMS Empfänger angepasst werden.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/zusaetzliche-sim-karte/multisim-sm...

Oder nutzen Sie Ihr Smartphone sogar mit zwei Rufnummern?

Dann kann es auch daran liegen.

Alle Tipps finden bei der PayPal Community:

https://www.paypal-community.com/t5/Einstellungen-Funktionen/SMS-kommt-nicht-an/td-p/1456683/page/3?...

Grüße
Mandy S.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hast du bei PayPal vielleicht eine andere Mobilfunknummer hinterlegt @familie-winter
Es gibt doch auch die Option die Nummer anzurufen, passiert dann etwas?

@familie-winter ist nur PayPal beeinträchtigt? 

Ich würde mal im PayPal Konto gucken welche Handynummer hinterlegt ist. In den Einstellung und pers. Daten solltest du diese finden. Es kann sein das sie verpixelt ist. Dann hilft eine Kontaktaufnahme in Richtung PayPal selbst.

 

 

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @familie-winter,

haben Sie die zweistufige Verifizierung noch aktiv in Ihrem PayPal Konto?

Falls nicht, kommt kein Code per SMS.

Nutzen Sie eine zweite SIM-Karte?

Bei einer Dual SIM können die SMS nur an eine Karte geschickt werden, gegebenenfalls muss der SMS Empfänger angepasst werden.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/zusaetzliche-sim-karte/multisim-sm...

Oder nutzen Sie Ihr Smartphone sogar mit zwei Rufnummern?

Dann kann es auch daran liegen.

Alle Tipps finden bei der PayPal Community:

https://www.paypal-community.com/t5/Einstellungen-Funktionen/SMS-kommt-nicht-an/td-p/1456683/page/3?...

Grüße
Mandy S.

Danke