kein freier Port für 250 er Leitung

Gelöst

Hallo ich habe eine Frage  

Wir haben einen Magenta Anschluss mit einer Leistung von nur 175 mb und würden gerne auf 250 wechseln leider ist kein Port frei sagt man uns wie können wir so einen port bekommen wir haben den Verteilerkasten keine 50 meter weit weg und haben da Glasfaser liegen

könnt ihr helfen   

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Hallo @Schneider-Christof 

 

eigentlich ist hier ja schon alles genannt worden, werde es zur Übersicht aber noch einmal zusammenfassen:

 

Bei einem gewünschten Tarifwechsel von einem "L"-Tarif in einen "XL"-Tarif kann es vorkommen, dass zunächst nur eine Leitungsgeschwindigkeit von 175MBit/s gebucht werden kann. Erst wenn diese Schaltung erfolgt ist kann im Nachgang eine Bandbreitenänderung gebucht werden (hierbei wird neben der Geschwindigkeit nichts weiter verändert).

 

Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass die Leitung es auch hergibt. In Ihrem Fall (mit einem Leitungsweg von gut 50m) und den Werten sieht es dafür sehr gut aus.

 

Von daher kann ich soweit nur sagen: Wenn der Tarif gewünscht ist, einfach bestellen. Sobald der Anschluss geschaltet wurde und die Leitung neu bewertet wird (im Schnitt etwa nach 14 Tagen), kann die Änderung beauftragt werden.

 

Ergänzender Hinweis, da Sie Ihre Daten hinterlegt haben... bin mir gerade nicht sicher, ob das Thema noch aktuell ist... denn was der andere Anbieter so anbietet... darauf haben wir keinen Einfluss Zwinkernd

 

Viele Grüße

Oliver I.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @Schneider-Christof,

 

wenn du bereits SVDSL 175 hast, hängst du ja bereits an einem Supervectoringport. Daran sollte es also nicht liegen.

 

Sofern die Leitung es zulässt, könntest du mal schauen, ob du selbst ein Upgrade auf SVDSL 250 buchen kannst.

 

Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:

 

Viele Grüße

Mikko

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @Schneider-Christof,

 

wenn du bereits SVDSL 175 hast, hängst du ja bereits an einem Supervectoringport. Daran sollte es also nicht liegen.

 

Sofern die Leitung es zulässt, könntest du mal schauen, ob du selbst ein Upgrade auf SVDSL 250 buchen kannst.

 

Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:

 

Viele Grüße

Mikko

Am Port liegt es nicht. 
175 und 250 sind der gleiche Port. 

Es ist die leitungslänge 

Ok ich habe ein 2 Familien Haus unter mir wohnt mein Sohn gleiche Leitung wie ich der Anschluss Kasten ist in der Garage er hat eine 250er Leitung wie geht das wenn es Längen abhängig ist

eben versucht ist nicht möglich

 

Wenn ich das richtig sehe aus anderen Beiträgen von dir, benutzt du die Fritzbox 7590 als Router?

Dann mach doch gerne in der Routerkonfiguration http://fritz.box mal unter "Internet" -> "DSL-Informationen" -> "DSL" einen Screenshot und lade ihn hier hoch. Vielleicht lässt sich darauf ja auch ein bisschen was erkennen, warum bei dir nur 175 Mbit/s möglich sind.

Wenn nicht möglich, dann halt nicht möglich ... Port passt ja schon.

Gehen wir davon aus der Sohnemann den gleichen Leitungsweg wie du hast, heißt das wohl, dass er früher dran war.

 

Schnelle Anschlüsse stören sich gegenseitig ... daher wird in den Kabeln geschaut, dass die Anschlüsse sich so wenig wie möglich untereinander stören. Heißt aber halt auch, irgendwann hast du ne Grenze erreicht, bei der dann neuere Anschlüsse langsamer vereinbart werden, um die anderen nicht zu stören. 

So eine Regelung gibts da nicht. Es wird sicherlich an der Endleitung und damit der Leitungskapazität liegen. Aber warten wir mal die Screenshots ab. 

Das ist ein 100 Mbit Profil. Wann wurde denn der Magenta XL geschaltet? Welcher Tarif steht im Kundencenter?

10,12,2019  Magenta L(2) mit TV

@Schneider-Christof 


Also stimmt Deine Aussage gar nicht. Ihr habt einen Anschluss mit 100 Mbit und nicht mit 175 Mbits.
Also wollt ihr auf den XL wechseln und das geht nicht? Dann liegts wohl wirklich daran, dass keine Ports frei sind. 

das mein ich doch, wenn ich auf die Seite von t-online geh wird angezeigt jawoll 250 möglich als neu Anschluss wenn ich als Bestands Kunde auf 250 gehen will, nü nur 175 möglich

Ok, nun wirds klarer. Im Eingangsposting wurde das anders dargestellt, aber egal.

 

In der Tat ist es so, dass bei einem Wechsel oftmals zuerst nur SV175 angeboten wird. Nach der Schaltung wird dann regelmässig erneut geprüft und wenn die Leitung gut ist, auch SV250 freigegeben. Mit Deinen Leitungswerten ist die Chance auf spätere 250 Mbits sehr gut. 

ok und was bedeutet, dass nun konkret 175 beantragen und dann warten und für 250 bezahlen 

Genau, wenn du jetzt den Wechsel auf den MagentaZuhause XL buchst, bekommst du wohl erstmal einen SVDSL 175. Die Variante mit SVDSL 175 unterscheidet sich preislich nicht von der SVDSL-250-Variante.

 

Die Leitungswerte sehen aber so aus, als wäre es gut möglich, dass du dann nach Schaltung des Anschlusses in den Wochen darauf ein Upgrade auf SVDSL 250 buchen könntest.

@Schneider-Christof 

So ähnlich. Der 175er Tarif ist dann der "Bewährungstarif", bei dem die Stabilität der Leitung überprüft wird. Hält das einige Zeit, kann in Richtung 250 erweitert werden.

ok und wie buche ich das Upgrade dann später


@Schneider-Christof  schrieb:

ok und wie buche ich das Upgrade dann später


Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:


@Andreas__  schrieb:
Das ist ein 100 Mbit Profil.

Wie kommt es, dass der Uplink auf 37000 kbit/s beschränkt wird?

Ist das DLM?

 

@Schneider-Christof  -> Bevor ich jemandem rate, einen höherwertigen Tarif abzuschließen, kläre ich immer zwei Dinge ab:

 

1. Wird das überhaupt benötigt?

2. Ist die Endleitung überhaupt geeignet?

 

Der spürbare Geschwindigkeitszuwachs von 100 zu 175 oder gar 250 Mbit/s ist nicht so hoch, wie es die reinen Zahlen vermuten ließen - zumindest wenn es um die normalen Anwendungen geht. Ganz sicher wachsen die Anforderungen an die Leitungen massiv, ebenso ist die Störanfälligkeit höher.

 

 


@Carsten_MK2  schrieb:

@Andreas__  schrieb:
Das ist ein 100 Mbit Profil.

Wie kommt es, dass der Uplink auf 37000 kbit/s beschränkt wird?

Ist das DLM?

 


Ja, ist es.

Und wo liegt das Problem ich möchte diesen Tarif er wird doch Angeboten 

Wann hast Du denn versucht den XL zu buchen Online? Und welche Fehlermeldung kommt?
Ansonsten, wenn nicht: Wieso bestellst Du ihn dann nicht?

gestern es wird angezeigt an ihrem Anschluss sind 250 möglich alles grün, wenn du dann zu bestellen gehst Schwupps leide bla bla sind technisch an ihrem Anschluss nur 175 möglich 

Das haben wir Dir doch bereits erklärt, wieso das so ist.