kein lan

Gelöst

Hallo, meine W925V baut keine Verbindung über LAN Port auf, es werden auch keine verbundene Geräte im Gerätestatus angezeigt.

Über Wlan funktioniert alles.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...

 

Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.

 

Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:

  • die aktuelle Firmware drüberinstallieren
  • einen Reset auf Werkseinstellungen

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Ist das schon von Anfang an so? Oder erst neuerdings - dann könnte z.B. ein Blitzschlag in Frage kommen.

Hallo, das kann ich nicht sagen, da ich sie gebraucht gekauft habe.

Lösung

Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...

 

Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.

 

Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:

  • die aktuelle Firmware drüberinstallieren
  • einen Reset auf Werkseinstellungen

Hallo, danke für die Info`s, ich glaube mittlerweile auch das die Lan Port abgeschossen wurden.Dann kann mir die Telekom auch nicht helfen. Pech gehabt.