speedoption L am Hybrid Anscfluss

Gelöst

Hallo Telekom Hilft Team,

 

ich würde gerne die Speedoption L an meinem Hybrid Anschluss Buchen. Leider erhalte ich eine Fehlermeldung: "An Ihrem Anschluss ist das Produkt leider nicht verfügbar" In der Nachbarschafft ist die Speedoption L Buchbar auch bei Haushalten die noch weiter weg vom Mast sind als ich. Bei mir sind es 900m und ich habe sichtkontakt Am Handy hab ich auch deutlich höhere Bandbreiten wie 100 MBis/s.

Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.

 

Danke!

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @andreas109!


andreas109 schrieb: Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.

Habe (schon) geschaut und ja, bin später dran, als gedacht. Zwinkernd Wie @Mächschen auch schon schreibt, ist die LTE Speed Option L beim Hybrid M (2) grundsätzlich machbar. Jetzt das "aber": Es ist nicht buchbar. :verwirrtes_Gesicht: Da Hybrid ja an einen Standort gebunden ist und eine gewisse und gleichbleibende Qualität bietet möchte, kann es passieren, dass es nicht buchbar ist, obwohl du mit dem Mobiltelefon guten Empfang hast...

Greetz
Stefan D.

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Gelöschter Nutzer

Hallo @andreas109,

Bei mir im Umkreis von 1,5km stehen 4 Sendemasten.

Bedeutet, Es kann sein, das die anderen auf andere Sendemasten sind.

 

Daten hast du bereits ja hinterlegt, somit kann dir das @telekomhilft -Team genauere Informationen geben.

@andreas109 

Welchen Tarif hast du, nicht zu jedem kann dir Speedoption L gebucht werden.

 

Magenta m hybrid (2)

Zum Tarif passt die Speedoption, am Besten schaut jemand vom @Telekom hilft Team, wie z.B. @Jonas J., wo es bei dir klemmt.

 

Hallo @andreas109 

ergänzend:

was passiert wenn Du über diese Links versuchst:

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/lte-speedoption-m

oder

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/lte-speedoption-l

 

Ach ja @Jonas J.  ist bereits im wohlverdienten langen Wocheende.

Aber @Stefan D.  ist da. :heißes_Getränk:

Gruß
Waage1969

@Waage1969 

Eines steht fest:

Die Speedoption M ist zum M Hybrid (2) Tarif definitiv zubuchbar :sich_vor_Lachen_auf_dem_Boden_winden:

 

Hallo waage1969.

Mit dem Link zu Speedoption L geht es leider nicht.

Gruß Andreas

Hallo @andreas109 


@andreas109  schrieb:

Hallo waage1969.

Mit dem Link zu Speedoption L geht es leider nicht.

Gruß Andreas


dann hilft es nur mal etwa alle 14 Tage neu zu prüfen ob sich was verändert hat :glühbirne:

Gruß

Waage1969

@Waage1969 

Oder Es liegt ein Fehler vor und @Jonas J. ziehts gerade.

 

@Mächschen 
der @Jonas J. hat frei und ist ab Montag wieder da.

Aber @Stefan D.  ist vielleicht noch da und oder @Erdogan T.  fängt noch an :zwinkerndes_Gesicht:

Gruß

Waage1969

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @andreas109!


andreas109 schrieb: Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.

Habe (schon) geschaut und ja, bin später dran, als gedacht. Zwinkernd Wie @Mächschen auch schon schreibt, ist die LTE Speed Option L beim Hybrid M (2) grundsätzlich machbar. Jetzt das "aber": Es ist nicht buchbar. :verwirrtes_Gesicht: Da Hybrid ja an einen Standort gebunden ist und eine gewisse und gleichbleibende Qualität bietet möchte, kann es passieren, dass es nicht buchbar ist, obwohl du mit dem Mobiltelefon guten Empfang hast...

Greetz
Stefan D.

@Stefan D. 

Dann ist es so und man muss es akzeptieren.

 

Manchmal ist aber auch die Datenbank doppelt komisch, dann lässt es sich manuell mit der Hand nachpflegen, schade, dass das hier nicht vorliegt.

 

@Mächschen

Mächschen schrieb: Dann ist es so und man muss es akzeptieren.

Manchmal ist aber auch die Datenbank doppelt komisch, dann lässt es sich manuell mit der Hand nachpflegen, schade, dass das hier nicht vorliegt.

Ist trotzdem blöde, weil ich ja niemanden Knüppel zwischen die Beine werfen möchte. Manchmal kann man wirklich noch was machen, aber hier nicht. :verwirrtes_Gesicht:

Greetz
Stefan D.