über Wlan verbundene Geräte verlieren Internetzugriff Speedport Smart 3

vor 7 Jahren

Hallo, meine verbundenen Geräte über Wlan verlieren den Internetzugriff, auch wenn das Internet vorhanden ist. Als Router wird ein Speedport Smart 3 verwendet und die Geräte sind mit dem 5GHz Netz verbunden. Wenn am Smartphone kein Internetzugriff mehr möglich ist, kann ich bei meinem Smartphone das Wlan ausschalten und wieder einschalten dann geht auch das Internet wieder. Dieses Problem hatte ich mit dem Smart 2 nicht gehabt.

Mit dem Speedport W724v trat das Problem auch auf, seit ich den neuen Media Receiver 401 hab, da wurden die Geräte (Router) ausgetauscht und die Probleme waren immer noch da, dann hat man mir das Smart 2 empfohlen und da waren die Probleme weg. Joa nun mit dem Smart 3 ist dieses Problem wieder vorhanden, dass die Geräte keinen Internetzugriff irgendwann sporadisch mehr haben und man hier kurz am Notebook oder Smartphone das Wlan abschalten muss und neu verbindet, dann geht wieder alles.

 

Irgendwas hakt hier beim Speedport mit dem Wlan und ich hoffe, dass dies mit einem Firmwareupdate behoben werden kann. Smartphone wird das Huawei P30 von der Telekom verwendet.

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vor 6 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      @knuddibeier stell Übergangsweise bis eine neue Firmware für den speedport kommt das 5 GHz auf nur N also max 600 MBit aus. Dann wird es besser. 

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      von

      vor 6 Jahren

      Veröffentlichungsdatum: 11/2019

      Verbesserungen:

      Behoben: An einzelnenAnschlüssen kam es zu instabilen oder abbrechenden Verbindungen (nur ADSL2+)

      Behoben: Ein über das Heimnetzwerk verbundenes Gerät konnte nicht immer zuverlässig auf ein Firmennetzwerk zugreifen, sofern dies über ein Corporate VPN erfolgte

      VerbesserteRouter-Sicherheit (Security)

      Verbesserte Stabilität des Smart Home Systems

       

      Das sind die Punkte beim November Update. Wurde denn hier nun das Problem behoben oder immer noch nicht? Es kann doch nicht so schwer sein. Zumal mein Smart 2 einwandfrei ohne Probleme mit dem Wlan funktioniert hat, aber das Smart 3 diese Probleme hat.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @knuddibeier,

      ich habe dazu noch ein paar Fragen:
      Welche Clients machen Probleme ( inkl. OS -Version/ FW -Version der betroffenen WLAN-Geräte).
      Dann wäre auch wichtig zu wissen, ob der Smart 3 der einzige WLAN-Access Point ist oder ob noch Mesh/ oder Devolos etc. genutzt wird.
      Und die WLAN-Einstellungen im Router wären auch supi.

      Besten Dank und viele Grüße,
      Sarah S.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Sarah S. Bei meinem Huawei P30 mit der Firmware: 9.1.0.240 (C431E4R2P2) und DT.DEU 9.1.0.13 merke ich das oft, dass das Internet über Wlan nicht richtig funktioniert. Schalte ich das Wlan kurz aus und wieder ein, dann geht es wieder. An meinem Notebook Acer Aspire ES 15 mit Windows 10 1909 ist es auch ab und zu. Beide Geräte sind mit dem 5GHz Netz verbunden.

       

      Der Smart 3 ist der einzige Access Point. Beim 5GHz sind die Kanäle auf 36, 40, 44 und 48 eingestellt wegen dem Fire TV Stick. Der Übertragungsmodus ist auf: 802.11ac

      Die Sendeleistung ist auf Voll.

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      @knuddibeier ,

      hatte die gleichen Probleme mit dem smart 3, die sich auch durch einen Austausch des smart 3 (Mietgerät) nicht lösen haben lassen.

      Seit ich die fritzbox 7590 verwende, läuft alles problemlos. Auch meine speedphones 10 und 11 funktionieren mit der fritzbox tadellos.

       

      Die 7590 kannst du dir bei routermiete.de günstig mieten.

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    Uneingeloggter Nutzer

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