Antwort
Kartentausch Xtracard-Nano Sim, iPhone 5 aus Vertrag
Starter
Kudos: 0
Beiträge: 2
Registriert seit: 21.11.2012
Ich habe vor das iPhone 5 aus der Vertragsverlängerung meiner Mutter zu nutzen. Habe auch schon eine Xtracard bestellt. Nun brauch ich ja eine NANO-Sim. Kann ich den Kartentausch mit der NANO Karte ausführen die beim iPhone dabei war(die ja eigentlich für meine Mutter war,aber ja nicht braucht), oder muss ich meine Karte extra umtauschen lassen? ist doch im Prinzip einfach eine nicht aktivierte NANO-Sim.
Andere Antworten: 6
Beantwortet
Community Guide
Kudos: 291
Beiträge: 9891
Registriert seit: 02.06.2012
Hallo Anteo , du kannst deine SIM in eine Nano Sim tauschen, sollte problemlos möglich sein , Generationswechsel und am besten im Shop ! Zur Info : die Nano SIM deiner Mutter kannst du nicht als Prepaid nutzen , da eine Vertragskarte und eine Prepaid Karte auch einen verschiedenen APN (Access Point Name) haben (Zugangspunkt)
Viele Grüße
Beantwortet
Starter
Kudos: 0
Beiträge: 2
Registriert seit: 21.11.2012
Danke für die Antwort.
Schade ich habe gedacht ich komme drum rum selber eine nano zu besorgen. Ich dachte das wären "Blanko" nano karten. Bei uns in der Gegend zeigen sich die shops leider sehr unkooperativ. Als ich gesagt habe ich brauche eine Naon sim für die xtracard habe ich nur zu hören bekommen "gibts nicht"....
Beantwortet
Starter
Kudos: 0
Beiträge: 350
Registriert seit: 31.10.2012
Gibts auch erst seit 2 Monaten oder so.
nennt sich Xtra Nano Sim
Beantwortet
Telekom hilft Team
Hey Anteo! Hast du mittlerweile deine SIM-Karte ausgetauscht bekommen? Die Xtra Nano-SIM-Karten gibt es tatsächlich noch nicht allzu lange, sie sollten aber in allen Shops hinterlegt sein. Falls du sie nicht ausgetauscht bekommen hast, meldest du dich noch einmal bei uns, ja? Einen schönen Abend euch Dreien! Gruß Annika
Beantwortet
Starter
Kudos: 0
Beiträge: 1
Registriert seit: 05.01.2013
Hallo Anika ich habe das gleiche problem ich bekomme die Xtra Nano Sim nicht im handel kannst Du mir helfen . Gruss Goran
Beantwortet
Telekom hilft Team
Hallo limo.lghome1, Annika ist heute nicht im Haus, aber ich antworte auch gerne. :happy: Im Telekom Shop haben die Kollegen keine Xtra Nano-SIM parat? Derzeit geht es dann schneller, über den Alternativweg Hotline. Ansonsten lasse uns bitte eine E-Mail zukommen. Wir werden den Versand für dich anstoßen. Da wir allerdings derzeit viel Arbeitsvolumen haben, kann es mit einer Antwort ein wenig dauern. Wir benötigen von dir: Kundennummer, Anschrift, Rufnummer, Link zu diesem Thread und im Betreff deiner E-Mail notierst du bitte "Mobile: Versand der Xtra Nano-SIM anstoßen". Danke und Gruß Jacqueline
Fußnote
Die vollständigen Preis- und wichtigen Vertragsbestandteile erscheinen, wenn Sie mit Ihrer Maus auf das Symbol klicken.

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Für das Versenden von Geräten fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme übernimmt die Telekom die zusätzlich anfallende Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 Euro. Der Versand erfolgt in einer umweltfreundlichen Verpackung.