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Feedback und Verbesserungsvorschläge bei Hilfe-Artikeln
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Hallo @Mächschen, @Sherlocka, @Mikko!
Danke für euer Feedback. Ich habe gerade eure Vorschläge seit 10. Januar 2020 durchgearbeitet und das Feedback weitergeleitet. Ein kleiner Hinweis: Wenn wir (wir = das Community Management Team) einen Vorschlag von euch bearbeitet und weitergeleitet haben, geben wir euch in Zukunft jeweils einen Kudos. 👍 Dann ist für uns und für euch nachvollziehbar, was von uns bearbeitet wurde. Für uns ist das so einfacher und wir "pflastern" das Thema nicht mit "Haben wir weitergeleitet..." zu. 
Liebe Grüße
Waldemar & Friends
das finde ich etwas verwirrend beschrieben:
Die MagentaTV Boxen nutzen die gleichen Einstellungen wie die MR 401 +201, also kann ich hierbei mitreden.
Es ist nicht eindeutig erkennbar, dass der Hauptreceiver drei Stromsparmodi zur Auswahl hat, wogegen ein Zweitreceiver nur zwei davon.
Das Bild zeigt die Einstellungen eines Zweitreceivers, auf dem es keinen Ruhemodus zum Auswählen gibt. Unterhalb davon ist plötzlich vom Ruhemodus an einer Stelle die Rede. Meiner Ansicht nach wäre es besser, wenn man beide Bilder zeigen würde mit entsprechender Beschriftung.
Und kurz erwähnt, dass maximal ein Media Receiver 401 oder eine MagnetaTV Box [also ohne das (Play) dahinter] (jeweils mit Festplatte) als Hauptreceiver bestimmt werden kann. Und dieser hat dann in seinen Einstellungen drei Stromsparmodi zur Auswahl: Herunterfahren + Ruhemodus + Stand-by.
Während sämtliche andere Media Receiver bzw. MagenataTV Box (Play) Geräte nur noch Zweitreceiver sein können, und Zweitreceiver zwei Stromsparmodi zur Auswahl haben: Herunterfahren + Stand-by.
Unterhalb davon dann die Erklärungen zu den drei Stromsparmodi.
Diesbezüglich habe ich auch noch Anmerkungen:
Es fehlt die Beschreibung des Stromsparmodus "Herunterfahren". Diese ist insbesondere bei Hauptreceivern wichtig, weil es dann nämlich für die Aufnahmenplanung Einschränkungen gibt, welche von anderen Geräten aus gemacht werden, und auch dass kein Timeshift bei den Zweitreceivern möglich ist, auch wenn diese Zweitreceiver zum jeweiligen Hauptreceiver kompatibel wären. Das gleiche (wie beim Timeshift) gilt für das Abspielen von Aufnahmen durch den Zweitreceiver.
Desweiteren fehlt, dass Geräte mit dem Stromsparmodus "Stand-by" jede Nacht zu einem im Voraus geplanten Rebootzeitraum einen Neustart hinlegen, um Systemstabilität zu gewährleisten, weil sie für das schnellere Hochfahren aus dem Stand-by bestimmte Abgleiche nicht machen. Es ist also normal, dass die Geräte nachts kurz angehen. Nur wenn zum geplanten Rebootzeitraum (den man im Voraus aus den Systeminformationen auslesen kann jeden Tag) der Media Receiver noch nicht im Stand-by ist, also läuft, dann geschieht dieser Neustart nicht, um das laufende Programm oder die laufenden Aufnahmenaufzeichnung nicht zu unterbrechen.
P.S. Dass dies beim MR 401 nun ein Feature ist (der nächtliche Neustart des Gerätes im Falle von Stand-by) wurde erst diese/letzte Woche durch einen Teamie geklärt. Ob das nur für Hauptreceiver gilt oder auch auch Zweitreceiver, das müsste man noch bei der Fachabteilung nachfragen. Da es aber aufgrund von Nachfragen im Forum, dass dies als Bug angesehen wurde und nicht als Feature, anscheinend für die Leute zum Teil ein Problem ist, sollte man das nächtliche Neustarten erwähnen. Das spart manche Hotlineanrufe und sonstige Serviceanfragen.
@Sherlocka schrieb:
das finde ich etwas verwirrend beschrieben:
Die MagentaTV Boxen nutzen die gleichen Einstellungen wie die MR 401 +201, also kann ich hierbei mitreden.
Es ist nicht eindeutig erkennbar, dass der Hauptreceiver drei Stromsparmodi zur Auswahl hat, wogegen ein Zweitreceiver nur zwei davon.
Das Bild zeigt die Einstellungen eines Zweitreceivers, auf dem es keinen Ruhemodus zum Auswählen gibt. Unterhalb davon ist plötzlich vom Ruhemodus an einer Stelle die Rede. Meiner Ansicht nach wäre es besser, wenn man beide Bilder zeigen würde mit entsprechender Beschriftung.
Ich muss da doch nochmal genauer drauf antworten... Nachdem ich hier bei uns in der Testumgebung die MagentaTV Box zum Haupt-Receiver gemacht habe und der MR 401 nur noch ein Zweit-Receiver ist, habe ich trotzdem nur 2 Optionen im Stromsparmodus zur Verfügung: Stand-By und Ruhezustand.
Daraufhin habe ich mich nochmal bei den Kollegen rückversichert und es ist eindeutig so, dass die MagentaTV Boxen nur diese beiden Modi haben. Das heißt, egal ob Haupt- oder Zweit-Receiver - nur 2 Optionen bei Stromsparmodus zur Auswahl. "Herunterfahren" gibt es bei den Boxen nicht.
Bei dem MR 401 ist es aber genauso, wie du beschrieben hast. (Der Artikel f. MR 401 wird dann noch geändert werden.)
@Sherlocka schrieb:
Desweiteren fehlt, dass Geräte mit dem Stromsparmodus "Stand-by" jede Nacht zu einem im Voraus geplanten Rebootzeitraum einen Neustart hinlegen, um Systemstabilität zu gewährleisten, weil sie für das schnellere Hochfahren aus dem Stand-by bestimmte Abgleiche nicht machen. Es ist also normal, dass die Geräte nachts kurz angehen. Nur wenn zum geplanten Rebootzeitraum (den man im Voraus aus den Systeminformationen auslesen kann jeden Tag) der Media Receiver noch nicht im Stand-by ist, also läuft, dann geschieht dieser Neustart nicht, um das laufende Programm oder die laufenden Aufnahmenaufzeichnung nicht zu unterbrechen.
Diesen Hinweis werde ich entsprechend mit aufnehmen.
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