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17.03.2019 14:48 Zuletzt bearbeitet: 18.03.2019 16:25 von Waldemar H.
Ich möchte der Telekom-Mitarbeiterin Julia H. ein grosses Lob aussprechen, sie hat mich vor einem weiteren Nervenzusammenbruch sowie etlichen Stunden in der Warteschleife bewahrt. Es ist erstaunlich wieviel unfähige und teilweise sogar patzige Mitarbeiter bei der Hotline sitzen, die scheinbar auswendig gelernte Texte abspulen. Warum gibt es bei der Telekom nicht mehr von so kompetenten und freundlichen Mitarbeitern? Nochmals besten Dank an Julia H. für Ihre kompetente Unterstützung.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
17.03.2019 14:51 Zuletzt bearbeitet: 18.03.2019 16:25 von Waldemar H.
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
das hört sich doch gut an. Aus Datenschutzgründen habe ich einmal den Mitarbeiternamen gekürzt, aber ich bin mir sicher, dass das Lob vom Team weitergeleitet wird.
Zielgerichtet kann auch über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob
VG
Peuki
17.03.2019 14:51 Zuletzt bearbeitet: 18.03.2019 16:25 von Waldemar H.
Hi,
Lob kannst Du hier loswerden: www.telekom.de/lob
Den Nachnamen hab ich aus Deinem Beitrag aus Datenschutzgründen rausgelöscht
17.03.2019 14:51 Zuletzt bearbeitet: 18.03.2019 16:25 von Waldemar H.
Hi,
Lob kannst Du hier loswerden: www.telekom.de/lob
Den Nachnamen hab ich aus Deinem Beitrag aus Datenschutzgründen rausgelöscht
17.03.2019 14:51 Zuletzt bearbeitet: 18.03.2019 16:25 von Waldemar H.
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
das hört sich doch gut an. Aus Datenschutzgründen habe ich einmal den Mitarbeiternamen gekürzt, aber ich bin mir sicher, dass das Lob vom Team weitergeleitet wird.
Zielgerichtet kann auch über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob
VG
Peuki
17.03.2019 14:53 Zuletzt bearbeitet: 18.03.2019 16:25 von Waldemar H.
@Peuki Na wenigstens sind wir uns einig auch bei zeitgleichem Edit...
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