AW: Asus DSL-AC68U Modem-Router MagentaZuhause S keine Verbindung

[#1]

Hallo zusammen!

ich habe kürzlich mein Internet von 1&1 zu Telekom MagentaZuhause S gewechselt. 

Mein Router ASUS DSL-AC68U funktionierte gut bei 1&1. Aber leider bekommt er keine Verbindung bei Telekom.

Für DSL-Modulation und ANNEX-Modus habe ich schon mal mit mit verschiedenen Kombinationen eingestellt.

Nach langen Versuchen und Recherchen kann ich nicht die Lösung finden.

Ich habe auch den Router Fritzbox 7560 probiert, es funktioniert einwandfrei. Leider das Gerät ist nicht mein…

Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen könnte! Danke!

Meine Einstellungen sind beigefügt.

- Tarif: Magenta Zuhause S (16MBit, ohne TV)

- Zugangsdaten: Anschlusskennung+Zugangsnummer+Mitbenutzernummer+@t-online.de

- Router direkt an TAE-Buchse angeschlossen (ohne Splitter)

- DSL-Modulation: ADSL+

- ANNEX-Modus: B/J

- Firmware-Version: 3.0.0.4.384_80766

- DSL-Leuchte leuchtet, aber der Internetstatus zeigt immer: “Der externe Server antwortet nicht".

[#2]

Hallo @Pita93 ,

schon mal VLAN mit der ID = 7 ausprobiert?

[#3]

Hallo @wari1957 

Danke für die Antwort. 

ich habe gerade ausprobiert, es geht nicht.. 

[#4]

Hallo @Pita93,

herzlich willkommen in unserer Community.

Vielleicht eine doofe Frage, aber du hast dazu nichts geschrieben, daher stelle ich sie einfach mal: Hast du die aktuelle Firmwareversion drauf?

Schönen Gruß Hakan Ö.

[#5]

@Hakan Ö. 

Irrtum, diese wurde genannt:

Version 3.0.0.4.384_80766.

@Pita93 

Die Firmware des Asus-Routers ist  n i c h t   aktuell, siehe hier:

https://www.asus.com/de/Networking/DSLAC68U/HelpDesk_Download/

Die neueste Version ist Version 3.0.0.4.384_81140.

[#6]

Hallo @Hakan Ö. @Gelöschter Nutzer 

Danke.

ich habe neue Version 3.0.0.4.384_81140 gerade aktualisiert. 

Leider funktioniert auch nicht...

[#7]

@Pita93 

Bitte mal die "ADSL-Stabilitätsparameter" auf +4dB einstellen.

Ich habe ein identisches Problem mit dem gleichen Routertyp u. dem gleichen

Tarif hier gefunden:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Asus-DSL-ac68u-keine-Internet-Verbindung/m-p/2...

[#8]

@Gelöschter Nutzer 

in der Kolumne für ADSL-Stabilitätsparameter kann ich nicht ändern...  

[#9]

@Pita93 

Das ist auch kein Wunder - die Drop-down-Liste muß geöffnet werden und der

Wert manuell ausgewählt werden, siehe hier:

https://www.asus.com/de/support/FAQ/1015709/

Wurde die DSL-Modulation mal testweise auf "Auto-Sync-Up" eingestellt?

Ansonsten würde ich mal den Asus-Support kontaktieren und um Hilfe bitten.

[#10]

@Gelöschter Nutzer 

sorry, ich habe die Anleitung versehentlich ausgelassen. 

Schon mal von 10dB bis -10dB probiert, aber keine passt...

Fast alle möglichen Kombinationen inklusive "Auto-Sync-Up" getest, aber... 

Ja.. natürlich habe ich vorher schon ASUS und Telekom beide Seiten um Rat gefragt, aber keine konstruktive Vorschläge bekomme. 

ich werde ASUS nochmal nachfragen. 

Danke dir trotzdem! 

[#11]

@Pita93 

Da eine Fritzbox einwandfrei funktioniert am gleichen Anschluß, wäre es ja auch denkbar,

dass der Asus-Router defekt ist - wurde der Asus-Support schon damit konfrontiert?

Ich erwog vor Jahren auch mal die Anschaffung des  gleichen Routers aufgrund seiner überragenden

Hardware-Leistung - da jedoch mehrere User ebenfalls Probleme hatten mit dem zu wissenschaftlich

aufgebauten Menü, bin ich meiner Fritzbox treu geblieben.

Wenn ich einen Pkw  fahre, interessiert mich in erster Linie, dass er anspringt und "läuft" -

und nicht, wie

- die variable Ventilsteuerung funktioniert

- welche Elektrodenstärke die Zündkerzen haben müssen

- welcher Öldruck erforderlich ist

- wieviel Glysantinanteil der Frostschutz beinhalten muss.

Ich fahre einen 19 Jahren alten "Japaner" - TÜV ohne Mängel...

[#12]

---

Ich fahre einen 19 Jahren alten "Japaner" - TÜV ohne Mängel...

---

sehr cool!

...wenn ich das gewusst hätte, dass es so kompliziert ist, hätte ich das Gerät nie kaufen. 

[#13]

Hallo @Pita93,

hat die Einrichtung inzwischen mithilfe des von @Gelöschter Nutzer  verlinkten Beitrags mit der Einrichtungshilfe geklappt?

Viele Grüße Inga Kristina J.

[#14]

@Inga Kristina J. 

nein... leider nicht. 

[#15]

Hallo @Pita93,

das ist schade. Ich frage mal unsere Kollegen aus der Digital Community, ob sie dazu noch eine Idee haben.

Viele Grüße Inga Kristina J.

[#16]

@Inga Kristina J. 

Vielen Dank! 

ich habe auch ASUS nochmal nachgefragt, warte noch auf die Antwort. 

Aber es wäre super wenn Ihre Kollegen mir aushelfen könnten.    

[#17]

Hallo @Pita93,

kannst du bitte in deinem Profil einmal deine Kundennummer der Telekom eintragen?

So kann ich nebenher noch schauen, ob da alles ok ist.

Kannst du bitte außerdem mal einen Log auszug posten?

[#18]

Hallo @Rene S. 

erstmal Danke für die Hilfe.  

ich habe die Kundennummer im Profil eingetragen. 

Hier finden Sie das System Log: 

May  5 07:07:00 pppd[376]: Timeout waiting for PADO packets
May  5 07:05:00 kernel: klogd started: BusyBox v1.25.1 (2019-09-02 21:15:05 CST)
May  5 07:05:00 kernel: Linux version 2.6.36.4brcmarm (root@asus) (gcc version 4.5.3 (Buildroot 2012.02) ) #1 SMP PREEMPT Mon Sep 2 21:22:26 CST 2019
May  5 07:05:00 kernel: CPU: ARMv7 Processor [413fc090] revision 0 (ARMv7), cr=10c53c7f
May  5 07:05:00 kernel: CPU: VIPT nonaliasing data cache, VIPT nonaliasing instruction cache
May  5 07:05:00 kernel: Machine: Northstar Prototype
May  5 07:05:00 kernel: Ignoring unrecognised tag 0x00000000
May  5 07:05:00 kernel: Memory policy: ECC disabled, Data cache writealloc
May  5 07:05:00 kernel: Built 1 zonelists in Zone order, mobility grouping on.  Total pages: 60416
May  5 07:05:00 kernel: Kernel command line: root=/dev/mtdblock2 console=ttyS0,115200 init=/sbin/preinit earlyprintk debug
May  5 07:05:00 kernel: Memory: 255488k/255488k available, 6656k reserved, 0K highmem
May  5 07:05:00 kernel: Virtual kernel memory layout:
May  5 07:05:00 kernel:     vector  : 0xffff0000 - 0xffff1000   (   4 kB)
May  5 07:05:00 kernel:     fixmap  : 0xfff00000 - 0xfffe0000   ( 896 kB)
May  5 07:05:00 kernel:     DMA     : 0xf7e00000 - 0xffe00000   ( 128 MB)
May  5 07:05:00 kernel:     vmalloc : 0xd0800000 - 0xf0000000   ( 504 MB)
May  5 07:05:00 kernel:     lowmem  : 0xc0000000 - 0xd0000000   ( 256 MB)
May  5 07:05:00 kernel:     modules : 0xbf000000 - 0xc0000000   (  16 MB)
May  5 07:05:00 kernel:       .init : 0xc0008000 - 0xc003d000   ( 212 kB)
May  5 07:05:00 kernel:       .text : 0xc003d000 - 0xc03aa000   (3508 kB)
May  5 07:05:00 kernel:       .data : 0xc03c2000 - 0xc03e5140   ( 141 kB)
May  5 07:05:00 kernel: * Invalid signature of oopsbuf: 9E-22-0E-AA-A8-BE-B6-AA (len 3131712202)
May  5 07:05:00 kernel: External imprecise Data abort at addr=0x0, fsr=0x1c06 ignored.
May  5 07:05:00 kernel: Mount-cache hash table entries: 512
May  5 07:05:00 kernel: CPU1: Booted secondary processor
May  5 07:05:00 kernel: Found a AMD NAND flash:
May  5 07:05:00 kernel: Total size:  128MB
May  5 07:05:00 kernel: Block size:  128KB
May  5 07:05:00 kernel: Page Size:   2048B
May  5 07:05:00 kernel: OOB Size:    64B
May  5 07:05:00 kernel: Sector size: 512B
May  5 07:05:00 kernel: Spare size:  16B
May  5 07:05:00 kernel: ECC level:   8 (8-bit)
May  5 07:05:00 kernel: Device ID: 0x 1 0xf1 0x80 0x1d 0x 1 0xf1
May  5 07:05:00 kernel: bio: create slab <bio-0> at 0
May  5 07:05:00 kernel: PCI: no core
May  5 07:05:00 kernel: PCI: no core
May  5 07:05:00 kernel: PCI: Fixing up bus 0
May  5 07:05:00 kernel: PCI: Fixing up bus 0
May  5 07:05:00 kernel: PCI: Fixing up bus 1
May  5 07:05:00 kernel: PCI: Fixing up bus 0
May  5 07:05:00 kernel: PCI: Fixing up bus 2
May  5 07:05:00 kernel: VFS: Disk quotas dquot_6.5.2
May  5 07:05:00 kernel: Dquot-cache hash table entries: 1024 (order 0, 4096 bytes)
May  5 07:05:00 kernel: pflash: found no supported devices
May  5 07:05:00 kernel: bcmsflash: found no supported devices
May  5 07:05:00 kernel: Boot partition size = 524288(0x80000)
May  5 07:05:00 kernel: lookup_nflash_rootfs_offset: offset = 0x200000
May  5 07:05:00 kernel: nflash: squash filesystem with lzma found at block 28
May  5 07:05:00 kernel: Creating 4 MTD partitions on "nflash":
May  5 07:05:00 kernel: 0x000000000000-0x000000080000 : "boot"
May  5 07:05:00 kernel: 0x000000080000-0x000000200000 : "nvram"
May  5 07:05:00 kernel: 0x000000200000-0x000004000000 : "linux"
May  5 07:05:00 kernel: 0x00000039d418-0x000004000000 : "rootfs"
May  5 07:05:00 kernel: Registering the dns_resolver key type
May  5 07:05:00 kernel: Spare area=64 eccbytes 56, ecc bytes located at:
May  5 07:05:00 kernel:  2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63
May  5 07:05:00 kernel: Available 7 bytes at (off,len):
May  5 07:05:00 kernel: (1,1) (16,2) (32,2) (48,2) (0,0) (0,0) (0,0) (0,0) 
May  5 07:05:00 kernel: Options: NO_AUTOINCR,NO_READRDY,BBT_SCAN2NDPAGE,
May  5 07:05:00 kernel: Creating 2 MTD partitions on "brcmnand":
May  5 07:05:00 kernel: 0x000004000000-0x000007ec0000 : "brcmnand"
May  5 07:05:00 kernel: 0x000007ec0000-0x000008000000 : "asus"
May  5 07:05:00 kernel: VFS: Mounted root (squashfs filesystem) readonly on device 31:3.
May  5 07:05:00 kernel: ctf: module license 'Proprietary' taints kernel.
May  5 07:05:00 kernel: Disabling lock debugging due to kernel taint
May  5 07:05:00 kernel: et_module_init: passivemode set to 0x0
May  5 07:05:00 kernel: et_module_init: txworkq set to 0x1
May  5 07:05:00 kernel: et_module_init: et_txq_thresh set to 0xce4
May  5 07:05:00 kernel: eth0: Broadcom BCM47XX 10/100/1000 Mbps Ethernet Controller 6.37.14.126 (r561982)
May  5 07:05:00 kernel: et_probe: mvlan vid[0]: 0
May  5 07:05:00 kernel: et_probe: mvlan vid[1]: 0
May  5 07:05:00 kernel: et_probe: mvlan en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 16 for vlan2 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 5 for vlan2 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 13 for vlan2 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 1 for vlan2 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 16 for vlan3880 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 5 for vlan3880 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 13 for vlan3880 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 1 for vlan3880 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 8 for vlan3880 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: dpsta_init: Jun 12 2019 23:31:45 msglevel 0x1
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 4 for vlan3880 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: wl_module_init: passivemode set to 0x0
May  5 07:05:00 kernel: wl_module_init: igs set to 0x0
May  5 07:05:00 kernel: wl_module_init: txworkq set to 0x1
May  5 07:05:00 kernel: wl0: wlc_ap_attach dynamic_ed_thresh_enable = 0
May  5 07:05:00 kernel: eth1: Broadcom BCM4360 802.11 Wireless Controller 6.37.14.126 (r561982)
May  5 07:05:00 kernel: wl1: wlc_ap_attach dynamic_ed_thresh_enable = 0
May  5 07:05:00 kernel: eth2: Broadcom BCM4360 802.11 Wireless Controller 6.37.14.126 (r561982)
May  5 07:05:00 kernel: Empty flash at 0x006e60a4 ends at 0x006e6800
May  5 07:05:00 kernel: Empty flash at 0x01603c18 ends at 0x01604000
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 16 for vlan1 mvlan_en 0
May  5 07:05:00 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 5 for vlan1 mvlan_en 0
May  5 07:05:01 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 13 for vlan1 mvlan_en 0
May  5 07:05:01 kernel: et0: et_mvlan_netdev_event: event 1 for vlan1 mvlan_en 0
May  5 07:05:02 nat: apply redirect rules
May  5 07:05:04 DSL-AC68U: start httpd:80
May  5 07:05:05 avahi-daemon[244]: WARNING: No NSS support for mDNS detected, consider installing nss-mdns!
May  5 07:05:05 jffs2: valid logs(1)
May  5 07:05:05 hour monitor: daemon is starting
May  5 07:05:05 hour monitor: daemon terminates
May  5 07:05:05 disk monitor: be idle
May  5 07:05:05 miniupnpd[265]: version 1.9 started
May  5 07:05:05 miniupnpd[265]: HTTP listening on port 57342
May  5 07:05:05 miniupnpd[265]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
May  5 07:05:05 avahi-daemon[244]: Alias name "DSL-AC68U" successfully established.
May  5 07:05:05 syslog: Generating SSL certificate...
May  5 07:05:06 lldpd[264]: minimal kernel version required is 2.6.39, got 2.6.36.4brcmarm
May  5 07:05:06 lldpd[264]: lldpd may be unable to detect bonds and bridges correctly
May  5 07:05:06 lldpd[264]: consider recompiling with --enable-oldies option
May  5 07:05:06 lldpd[285]: cannot get ethtool link information with GLINKSETTINGS (requires 4.9+): Operation not permitted
May  5 07:05:06 lldpd[285]: cannot get ethtool link information with GSET (requires 2.6.19+): Operation not permitted
May  5 07:05:07 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
May  5 07:05:07 WAN Connection: Ethernet link down.
May  5 07:05:09 syslog: module ax88179_178a not found in modules.dep
May  5 07:05:09 Mastiff: init
May  5 07:05:10 pppd[364]: pppd 2.4.7 started by pitahot, uid 0
May  5 07:05:10 kernel: xhci_hcd 0000:00:0c.0: Failed to enable MSI-X
May  5 07:05:10 kernel: xhci_hcd 0000:00:0c.0: failed to allocate MSI entry
May  5 07:05:10 kernel: usb usb1: No SuperSpeed endpoint companion for config 1  interface 0 altsetting 0 ep 129: using minimum values
May  5 07:05:10 kernel: SCSI subsystem initialized
May  5 07:05:20 rc_service: zcip 471:notify_rc stop_upnp
May  5 07:05:20 miniupnpd[265]: shutting down MiniUPnPd
May  5 07:05:23 kernel: nf_conntrack_rtsp v0.6.21 loading
May  5 07:05:23 kernel: nf_nat_rtsp v0.6.21 loading
May  5 07:05:23 rc_service: zcip 471:notify_rc start_upnp
May  5 07:05:23 zcip client: configured 169.254.68.72
May  5 07:05:23 miniupnpd[512]: version 1.9 started
May  5 07:05:23 miniupnpd[512]: HTTP listening on port 59540
May  5 07:05:23 miniupnpd[512]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
May  5 07:05:29 DSL: Link down -> up
May  5 07:05:32 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
May  5 07:05:45 pppd[364]: Timeout waiting for PADO packets
May  5 07:07:00 pppd[364]: Timeout waiting for PADO packets
May  5 07:08:15 pppd[364]: Timeout waiting for PADO packets
May  5 07:09:30 pppd[364]: Timeout waiting for PADO packets

[#19]

Hallo @Pita93 ,

ich hatte befürchtet, dass dein Anschluss auf BNG bereits umgestellt wurde. Dies ist allerdings nicht so.

2. Sachen waren mir nun im Log aufgefallen...

1. Datum - Dort wird ein Datum im Mai angezeigt. Ich hatte schon mal einen exotischen Router, bei dem ich das Datum Manuell ändern musste um ins Netz zu kommen.

Vlt. ist dies bei dir auch so.

2. Du hast am Anfang des Threads geschrieben, du hast VLAN 7 schon ausprobiert, dies war jedoch mit einer alten Software (alte Software kann auch zu Einwahl Problemen führen). Diese hattest du danach erneuert. Hast du es danach noch einmal mit VLAN7 ausprobiert? Der Router hat im Log immer versucht sich mit VLAN 0 anzumelden.

PS.: Im Log steht, dass bei WAN keine Verbindung besteht, hattest du den Router zu der Zeit nicht an der DSL Buchse?

Wenn doch, nutzt du dort das gleiche Kabel wie bei der Fritzbox?