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30.11.2019 15:41
Bei der Fernbedienung meines Media Receivers funktionieren manche Tasten nicht mehr. Die Batterien sind neu, habe die Fernbedienung bereits 2 mal zurückgesetzt, und auch das Ein- und Ausschalten behebt das Problem nicht. Was kann ich noch tun? LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @monikaallgaier,
@monikaallgaier schrieb:
Bei der Fernbedienung meines Media Receivers funktionieren manche Tasten nicht mehr. Die Batterien sind neu, habe die Fernbedienung bereits 2 mal zurückgesetzt, und auch das Ein- und Ausschalten behebt das Problem nicht. Was kann ich noch tun?
willkommen in der Community - wenn das Zurücksetzen nichts gebracht hat, dann hört sich das nach einem Defekt an... ist der Mediareceiver (welcher?) gemietet, bzw. noch in der Gewährleistung? Dann würde ich einen Austausch vornehmen.
Online unter https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true oder telefonisch unter 08003301000 (Stichwort Endgeräte).
VG
Peuki
Hallo @monikaallgaier,
@monikaallgaier schrieb:
Bei der Fernbedienung meines Media Receivers funktionieren manche Tasten nicht mehr. Die Batterien sind neu, habe die Fernbedienung bereits 2 mal zurückgesetzt, und auch das Ein- und Ausschalten behebt das Problem nicht. Was kann ich noch tun?
willkommen in der Community - wenn das Zurücksetzen nichts gebracht hat, dann hört sich das nach einem Defekt an... ist der Mediareceiver (welcher?) gemietet, bzw. noch in der Gewährleistung? Dann würde ich einen Austausch vornehmen.
Online unter https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true oder telefonisch unter 08003301000 (Stichwort Endgeräte).
VG
Peuki
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