FYI: AVM FRITZ!Box 7590 bei der Telekom zum Kauf oder Miete

Gelöst

Teltarif hat berichtet, dass neben Vodafone auch die Telekom die FRITZ!Box 7590 zum Kauf oder Miete anbieten wird. Link: https://www.teltarif.de/vodafone-telekom-fritzbox-7590-dsl-anschluss/news/70310.html?update=17411338

 

Bin mal gespannt, ob das nur telefonisch auf Nachfrage angeboten oder die 7590 auch online auf www.telekom.de zu bestellen sein wird.

 

EDIT: Eben im OK-Forum gelesen, dass die 7590 ebenso wie die 7490 nur über die Hotline auf Kundenwunsch erhältlich sein wird.

4 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @elindi57,

vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch vorhin. Klasse, dass wir alles so schnell klären konnten.

Wie telefonisch besprochen, habe ich alles in die Wege geleitet, die Bestellung angestoßen und den Retourenschein per E-Mail an Sie versandt. Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.

Liebe Grüße
Tanja R.

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Lösung
Hallo @obiwanjunobi1,

vielen Dank, dass Sie mit Ihrem Anliegen erneut den Weg zu mir gewählt haben.

Ich habe, wie versprochen, die Gutschrift schon erstellt. Der Betrag wird dann mit der nächsten Rechnung verrechnet.
Ich wünsche noch einen schönen zweiten Advent.

Viele Grüße Heike Ha.

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Lösung
Hallo @obiwanjunobi,

herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.

Wie schön, dass wir eine Lösung gefunden haben. Die Auftragsbestätigung geht dann per Mail an Sie raus.
Falls weiter Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.

Viele Grüße Heike Ha.

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Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Thomas J,

aktueller Stand 21.2.18: AVM FRITZ! Box 7490 nur zum Kauf (189,99 EUR) und die AVM FRITZ!Box 7590 zur Miete 7,95 EUR oder Kauf 269,99 EUR.

Liebe Grüße, Steffi B.

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@Katczajk  schrieb:

Hay danke trotzdem.

Das System hat meine Kundennummer nicht gespeichert.


Die Kundennummer musst Du ohne Leerzeichen eingeben. Idee

Bitte mal um erneute Prüfung vom Team Telekom, ob die Kundennummer im Profil sichtbar ist.

Wurde erneut eingegeben ohne Leerzeichen.

@Katczajk, ich kann sehen, dass Du beide Felder ausgefüllt hast, aber aus gutem Grund weiß ich nicht, was Du eingetragen hast. Diese Daten können nur @Melanie B.  und ihre KollegInnen lesen. Winken

 

Bei mir und den anderen Foristen ab "Mitgestalter" ist dann ein Batteriesymbol zu sehen, das nach "voll aufgeladen" aussieht. Idee

Telekom hilft Team
Hallo @Katczajk,

ja, die Kundennummer ist jetzt ersichtlich.

Soll ich Sie kurz anrufen?

Lieben Gruß Melanie B.

Vielen Dank, ist schon geklärt.

Wechsel kann erst nächstes Jahr passieren.

Soll dann 4 Monate vor Ablauf mich melden für umstieg auf Fritzbox.

Telekom hilft Team
Okay, vielen Dank für die Info. Lieben Gruß Melanie B.

Hallo,

ich (meine Eltern) habe zurzeit ein Speedport W925V gemietet. Würde auch gerne meinen Speedport kündigen und eine Fritzbox 7590 mieten. Der Vertrag ist noch nicht sehr alt allerdings macht der Speedport massive Probleme (ständige WLAN Ausfälle und minütlicher bis sekündliche Ausfälle am PC). Nach jetzt drei monatiger Suche und ewigem Hin und Her mit der Kundenhotline, von der es auch hieß, dass es auf KEINEN FALL der NEUE und BESTE Router sein kann und man diesen auch nicht auf Probe (nach meiner Anfrage und auch der Empfehlung Ihres Techniker auf Überprüfung des Routers) tauschen könne. 
Nun musste ich das ganze selbst in die Hand nehmen und habe mir eine Fritzbox bestellt, um zu testen, ob die Probleme weiter vorliegen. Und siehe da, man glaubt es kaum, in dem gesamten Testzeitraum von einem kompletten Monat, gab es keinen einzigen Ausfall am PC oder des WLANs. Gestern hing ich dann wieder den Speedport ran und sofort hatte ich wieder Ausfälle des WLANs und auch sekündlich am PC. 
Aus diesem Grund würde ich gerne eine Fritzbox 7950 mieten und den alten Speedport kündigen und zurückschicken. Kundendaten sind soweit hinterlegt. 
Ich mache das ganze im Auftrag meiner Eltern. Wenn Sie anrufen kann Ihnen dies meine Mutter auch gerne kurz bestätigen, dass ich das "darf"

Mit freundlichen Grüßen,
Julius Erhard

Hallo @obiwanjunobi,

herzlich Willkommen in unserer Community.

Ich habe mir das einmal angeschaut, bei dem Speedport gibt es eine Mindestvertragslaufzeit, die noch nicht abgelaufen ist. Falls dieser dennoch zurück gesandt werden soll, kann der Rücksendeschein  hier heruntergeladen und ausgedruckt werden. Ich rufe gern einmal zurück, passt es jetzt oder ist es schon zu spät?

Viele Grüße Heike Ha.

Es würde jetzt noch passen ja. Also falls Sie noch können, würde es jetzt noch gehen.

Lösung
Hallo @obiwanjunobi,

herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.

Wie schön, dass wir eine Lösung gefunden haben. Die Auftragsbestätigung geht dann per Mail an Sie raus.
Falls weiter Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.

Viele Grüße Heike Ha.

Kommt man momentan noch an eine Fritz Box 7590 über die Telekom?

 

 

Telekom hilft Team
Hallo @M,

vielen dank für deine Nachfrage.

Es ist noch möglich diese zur Miete oder zum Kauf zu bekommen.

Viele Grüße Heike Ha.

Hallo,

 

das hört sich ja toll an. Wie bzw. an wen kann/soll ich mich wenden?

 

LG

Hallo Heika Ha.,

 

so, ich habe mich nun einmal bei T-Online informiert. Ist zu bekommen, aber leider zu völlig überteuerten Konditionen,

Trotzdem besten Dank für die Info und ein schönes Wochenende.

 

LG

Du brauchst die 7590 nicht bei der Telekom kaufen. Die wird trotzdem unterstützt.

Ich weiß, bin vom Fach, hab die 7590 am laufen, BMG VDSL 100 geht.
Box richtet sich auch gleich automatisch ein...

Wenn ich die fritzbox 7590 mieten will, bekomme ich dann eine ganz neue fritzbox?

Telekom hilft Team
Hallo @PZ-1983,

vielen Dank für deine Nachfrage.

Hier handelt es sich um neue oder neuwertige Endgeräte.

Viele Grüße Heike Ha.

Dann würde ich gerne eine fritzbox 7590 mieten.

Entschuldigung. Ich habe es mir anders überlegt. Ich melde mich, wenn ich eine fritzbox 7590 haben möchte.

Telekom hilft Team
Hallo @PZ-1983,

vielen Dank für deinen Auftrag.

Ich benötige dann noch deine Daten, damit ich mit dir Kontakt aufnehmen kann. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße Heike Ha.
Telekom hilft Team
Hallo @PZ-1983,

alles klar.

Dann melde dich gern bei mir.

Lieben Gruß Heike Ha.

Na ja, das Teil für 7,95 Euro zu mieten grenzt ja schon an Wucher Fröhlich

Bei der Miete einer Fritz 7590 bekommt man da den gleichen Support wie bei einem Speedport? Also sollte die 7590 mal defekt sein, sofortiger unkomplizierter Tausch durch die Telekom? Sprich den gleichen Support wie beim Speedport Smart?

@mmailman

Ja, bei einer von der Telekom bezogenen Fritzbox ist der Prozess für den Versandaustausch der gleiche, wie bei einem Speedport oder Speedlink.