FritzBox 7590 für Bestandskunden

Gelöst

Hallo,

 

laut Telekom Hotline ist es für Bestandskunden nicht möglich die FritzBox 7590 zu mieten, somdern nur zu kaufen!!

 

Außer man wechselt den Tarif, was bei mir nicht möglich ist da nur max 50k leitung...

 

Jedenfalls wollte ich wissen ob es doch ne möglichkeit gibt diesen Router zu mieten??

 

Aktuell habe ich den Speedport W925V zur Miete, 1. gibt es ständig wlan und manchmal auch LAN abbrüche und 2. ist die Wlan Verbindung mieserabel, ungünstigerweise steht die Box ziemlich verwinkelt in der Wohnung so dass ich eigentlich eine Box brauche die Top Wlan bietet, so was wäre halt die Fritz Box 7590 !

 

Hoffe ihr könnt mir tips geben..

 

Gruß

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @farzand und @MiKunzler grundsätzlich würde ich Eurem Wunsch gerne nachkommen, allerdings gibt es leider aufgrund der aktuellen Situation Lieferschwierigkeiten, sodass keine Fritzbox 7590 bestellt werden kann. Wir rechnen Ende Mai wieder mit Nachschub des Herstellers, sodass die Fritzbox dann wieder bestellt werden kann. Tut mir Leid, aktuell sind mir die Hände gebunden.

Grüße Anne W.

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@ph03nix84

Alternativ www.routermiete.de dort gibt es zwar nur die 7490, derzeit wird aber sehr oft die 7590 verschickt. Mit einem Telefonat vorher lässt sich das auch steuern.

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Wieso Geschäftskunde? Ich habe einen Privatanschluss. Ich bin irritiert.


@Gelicompmaus  schrieb:

Wieso Geschäftskunde? Ich habe einen Privatanschluss. Ich bin irritiert.


Da bin ich der falsche Ansprechpartner.

Im Zweifel zurücksenden.

Gelöschter Nutzer

@Gelicompmaus  schrieb:

Wieso Geschäftskunde? Ich habe einen Privatanschluss. Ich bin irritiert.


@Türkan Ü. , da läuft was schief.

Guten Abend @Gelicompmaus,

Die AVM FRITZ!Box 7590 wird von uns als Kaufmodell oder auch Mietmodell mit einer Mindestvertragslaufzeit von 36 Monaten angeboten. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate und wird automatisch verlängert um jeweils 12 Monate, wenn nicht gekündigt wurde.

Beauftragt wurde in Ihrem Fall der Router zur monatlichen Miete. Sollten Sie zu Ihrem Anliegen noch Fragen haben, bin ich sehr gerne für Sie da. Schreiben Sie mir kurz, wann ich Sie am besten telefonisch erreichen kann.

Lieben Gruß
Susanne L.

@Susanne L.  schrieb:
oder auch Mietmodell mit einer Mindestvertragslaufzeit von 36 Monaten angeboten. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate und wird automatisch verlängert um jeweils 12 Monate, wenn nicht gekündigt wurde.

Sicher? Wann hat sich das geändert?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/FYI-AVM-FRITZ-Box-7590-bei-der-Telekom-zum-Kauf-...

@Susanne L.  und @der_Lutz ,

irgendwo ist der Wurm drin.

 

@Gelicompmaus  schreibt, zwar errst eine Angabe mut dem Zusatz GK, notiert aber später, er wäre Privatkunde. Und dass Privatkunden als Mindestmierzeit für einen Router 36 Monate hätten, habe ich zuvor noch nie gelesen. Das müsste dann eine neuere Änderung sein, welche an mir vorbei geflutscht ist.

 

Wie das bei Geschäftskunden ist, kann ich nicht sagen. Möglicherweise 36 Monate, insbesondere weil @Susanne L.   so geantwortet hat, und sie ein Geschäftskunden-Teamie sein dürfte. Jedoch  bezeichnet sich @Gelicompmaus  sich selbst als Privatkunde. 

 

Hat er ohne sein Wissen, einen GK-Vertrag?

[Namen editiert. @Gelöschter Nutzer   dank dir für deinen Hinweis]

 

Geschrieben mit einem WinMobile (Phone mit Windows 10 Mobile System)

Gelöschter Nutzer

@Sherlocka  schrieb:

 

 

Wie das bei Geschäftskunden ist, kann ich nicht sagen. Möglicherweise 36 Monate, insbesondere weil @Susanne L.   so geantwortet hat, und sie ein Geschäftskunden-Teamie sein dürfte. Jedoch  bezeichnet sich ph03nix84 . @Gelicompmaus  sich selbst als Privatkunde. 

 

Hat er ohne sein Wissen, einen GK-Vertrag?


Ist das so gemeint? @Sherlocka 


@Sherlocka  schrieb:

Wie das bei Geschäftskunden ist, kann ich nicht sagen. Möglicherweise 36 Monate, insbesondere weil @Susanne L.   so geantwortet hat, und sie ein Geschäftskunden-Teamie sein dürfte.



Ist so, die Router im GK Bereich haben diie 36 Monate Mindestmietzeit, @Gelicompmaus ist aber ja, nach eigener Aussage, Privatkunde und wir schreiben hier auch im Privatkundenbereich, vermutlich hat da @Susanne L. nur die Standardantwort genommen ohne sich dessen bewusst zu sein.

Hallo @der_Lutz, @Sherlocka und @JoAIRu,

vielen lieben Dank für die vielen Kommentare. Fakt ist und hier gibt es keine Standardantworten, im Geschäftskundenbereich ist die Mindestvertragslaufzeit für die Fritzbox 7590 36 Monate und im Privatkundenbereich 12 Monate. Bei weiteren Fragen, liebe @Gelicompmaus , bin ich sehr gerne für Sie da.

Viele Grüße
Susanne L.

@Susanne L.  schrieb:
 im Geschäftskundenbereich ist die Mindestvertragslaufzeit für die Fritzbox 7590 36 Monate und im Privatkundenbereich 12 Monate. 


Und wir sind hier im Privatkundenbereich und @Gelicompmaus  ist Privatkundin, gemäß eigener Aussage, damit wären 12 Monate richtig.

Das wäre von deiner Seite aus zu prüfen.

Hallo,

 

wie ich bereits schrieb bin ich Privatkunde und hatte keine Ahnung das mir der  Router als Geschäftskunde geschickt wurde. Ich hatte gestern mit einem Mitarbeiter der für Verträge da ist gechattet, der sagte es ist mein Fehler und ich sollte mich nach Bonn wenden😡. Jetzt weis ich nicht weiter. 

 

Gelöschter Nutzer

@Gelicompmaus  schrieb:

Hallo,

 

wie ich bereits schrieb bin ich Privatkunde und hatte keine Ahnung das mir der  Router als Geschäftskunde geschickt wurde. Ich hatte gestern mit einem Mitarbeiter der für Verträge da ist gechattet, der sagte es ist mein Fehler und ich sollte mich nach Bonn wenden😡. Jetzt weis ich nicht weiter. 

 


@Gelicompmaus 

Sie sollten  @Susanne L. direkt ansprechen, dann bekommt Sie Ihren Beitrag angezeigt Fröhlich

Irgendwie geht das nicht, habe wohl jetzt mehrfach gepostet🙈


@Gelicompmaus  schrieb:

Irgendwie geht das nicht, habe wohl jetzt mehrfach gepostet🙈


@Gelicompmaus, benutze den Klammeraffen "@" (Tastenkombination: AltGr + Q), um von den mitschreiben Foristen jemandern direkt zu rufen. So erwischst Du z.B. @Susanne L.  -- wie jetzt gerade passiert.Idee

@Susanne L. 

Hallo,

 

wie ich bereits schrieb bin ich Privatkunde und hatte keine Ahnung das mir der  Router als Geschäftskunde geschickt wurde. Ich hatte gestern mit einem Mitarbeiter der für Verträge da ist gechattet, der sagte es ist mein Fehler und ich sollte mich nach Bonn wenden😡. Jetzt weis ich nicht weiter. 

Hallo,

 

wie ich bereits schrieb bin ich Privatkunde und hatte keine Ahnung das mir der  Router als Geschäftskunde geschickt wurde. Ich hatte gestern mit einem Mitarbeiter der für Verträge da ist gechattet, der sagte es ist mein Fehler und ich sollte mich nach Bonn wenden😡. Jetzt weis ich nicht weiter. 

@Gelicompmaus, eine Widerrufsfrist läuft noch zwei Wochen. Wie viel Zeit ist noch übrig?

 

@Susanne L.  ist möglicherweise erst am Montag wieder im Dienst.

@HAMAPA  an dem Fall intetessiert?


@sg-flinux  schrieb:

@Gelicompmaus, eine Widerrufsfrist läuft noch zwei Wochen. Wie viel Zeit ist noch übrig?



schon lange vorbei, sie hat den Router am 06.03.2019 erhalten


@der_Lutz  schrieb:

@sg-flinux  schrieb:

@Gelicompmaus, eine Widerrufsfrist läuft noch zwei Wochen. Wie viel Zeit ist noch übrig?



schon lange vorbei, sie hat den Router am 06.03.2019 erhalten


Dann kann und muss alleine am Mietvertrag was gedreht werden.


@Sherlocka  schrieb:

@HAMAPA  an dem Fall intetessiert?


@Sherlocka 

Da mischen mir schon zu viele mit.

Sind auch genug Teamies, mit unterschiedlichen Aussagen, am Ball.


@HAMAPA  schrieb:

Sind auch genug Teamies, mit unterschiedlichen Aussagen, am Ball.



Wo?

Bisher hat hier nur @Susanne L.  geschrieben dass es 36 Monate sind ohne überhaupt auf die Randbedingungen (Privatkunde) einzugehen.

Sonst hat hier niemand vom Team auf die Problematik von @Gelicompmaus  geantwortet, auch in ihrem anderen Thread nicht.

OK, ist ja gut. Dann eben nur ein Teamie.

Die anderen haben auf andere Beiträge geantwortet.

Liegt daran. dass @Gelicompmaus sich in einem bestehenden Tread reingehangen hat.

 

Ich hatte mich nicht klar ausgedrückt.

Ich meinte eher zum Thema FB zur Miete.

Telekom hilft Team
Hallo @Gelicompmaus,

in Ihrem Fall werden Sie bei uns als Geschäftskunde geführt.
Mit einem Privatkundenfestnetzvertrag, auch das ist möglich.
Somit wurde die Fritzbox als Geschäftskundenprodukt gebucht.
Dieses wurde Ihnen auch so auf der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ein Änderung im Nachhinein kann leider nicht erfolgen.

Lieben Gruß, Melanie B.

Ich glaube da liegt ein Irrtum vor, wenn Du glaubst mit der 7590 Box hast Du eine bessere Verbindung. Ich habe meine gute alte W 724 V wieder angeschlossen seitdem funktioniert mein WLAN wieder einwandfrei.