Hybrid Speedport Wahnsinnig langsam

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Hallo 

ich  Bin am verzweifeln. Ein Speedport Rother hat unglaublich hohe Schwankungen in der Performance. Zum Teil vor allem am Abend nur dreistellige Übertragungsraten. Woran kann das liegen? Ich habe die Kanäle schon gewechselt. Laut dem technischen Kundendienst ist das halt Pech. „Am Abend surfen halt auch mehr“ so die Antwort der Hotline. Ist wirklich frustrierend! Hat nich jemand einen einstellungs Tipp für den Hybrid Speedport Router??

gruss Werner

[#2 · Accepted solution]

Hallo Steffi. Die Telekom hat sich kulant gezeigt und mein Vdsl Antrag vorgezogen und nun endlich mit einer eigenen Fritzbox ist jetzt alles perfekt. Endlich schnelles Internet    Filme streamen am Abend geht nun wieder 

nichts für ungut aber Hybrid mit dem Telekom Speedport war wirklich keine gute Idee.  Wie auch immer vielen lieben Dank für die Hilfe. 

Grüsse

geiwer 

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@geiwer 

Schau bitte in dem Speedport Hybrid nach den LTE und DSL Daten und schicke sie uns bitte. Melde dich dafür zuerst am Router an (unter http://speedport.ip) und rufe danach diesen Link auf. Dort bitte einmal einen Screenshot von allen DSL und LTE Daten (ohne IMSI/IMEI) machen und ihn hier reinstellen. Am wichtigsten sind dabei der Fehlerzähler des DSL ganz unten auf der Seite zu DSL sowie die Geschwindigkeit mit der der Router syncronisiert oben auf der Seite. Für LTE sind die Werte vom RSRP (Empfangsstärke) und RSRQ (Empfangsqualität) interressant.

Bitte schick uns mal bitte das Routerlog, sodass wir uns das genauer anschauen können. Im Allgemeinen findet man das Log im Router unter Einstellungen - System Informationen - System Meldungen. Du kannst es, nachdem du deine privaten Daten entfernt hast, als .txt Datei anhängen.

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Hallo — ich hoffe das ist das richtige .... der Router Log folgt dann noch. 

Besten  Dank vorab. Werner! 

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Leider funktioniert der Router Log nicht. Unter Einstellungen System Information kommt nichts (auf dem iPad) muss ich das am PC machen ?

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Hy Nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @geiwer  die empfangswerte könnten etwas besser sein ..hängt ne Außenantenne am Router 🤔🤔🤔

wegen routerlog 

bitte ins routermenü einloggen un dann hier aufrufe dann kommst du ins routerlog    mal das versuch ....die dsl fehler find i unauffällig....grüsle 🙂💕

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@geiwer 

Wann war der letzte Router Neustart? 

Hintergrund: Auf der Leitung sind einige CRC Fehler. Sollte der Neustart erst vor kurzem gewesen sein, könnte das ein Indiz für dein Problem sein.

Desweiteren sind die LTE Empfangswerte nicht ideal. Weiteres sehen wir dann im Log.

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Habe keinen expliziten Neu Start gemacht. Aber gestern habe ich versucht an mehreren plätzim Haus einen bessere Performance zu erhalten. Da war der Router zweimal vom Netz — ist das wie ein Neu-Start ?

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Ich komme mit dem link nicht weiter. Nichts.  Nur ne leere Seite unter dem Speedport 

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Der link für die Log Daten gehen ins leere.  Da kommt nichts.  Alternative ??

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@geiwer 

Da scheint dann was mit dem Router nicht zu stimmen. Starte den Mal neu und probier es nochmal.

Geht es dann weiterhin nicht musst du Mal ein Werksreset machen.

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Ok. Ein wenig schneller geht es aktuell muss aber nichts bedeuten. 

Wie funktiorniert denn der Werks - Reset ?

danke u schönen Abend noch. 

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@geiwer 

Entweder in den Einstellungen beim Router unter Problembehebung oder einfach eine Nadel nehmen und so 10s in das kleine Loch am Router drücken wo Reset dran steht.

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Hallo @geiwer 

wie sieht es aktuell aus ?

Problem gelöst ? Wenn ja wie ?

Wenn nein, warum gibt es dann keine weiteren Anworten von Dir ?

Gruß

Waage1969

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@Waage1969

sorry. Aber ich kann mich nicht ständig mit dem Router beschäftigende ich tagsüber mit anderen Dingen beschäftigt bin ....

also tagsüber insbes. am frühen Morgen  das Übliche konstant gute Werte um die 20.000 kbit/s manchmal sogar über 30. spät nachmittag

ca 12.000 kbit/s und jetzt gegen Abend gehen die Geschwindigkeiten wieder deutlich runter

in den vierstelligen Bereich.

vg

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Hallo @geiwer 

schon den Werks - Reset gemacht wie @FelixKruemel schrieb ?

Was macht der Router Log / System - Meldungen ?

Wie ist die CELL- ID und der RSRP / RSRQ wenn die Geschwindigkeit so schlecht ist ?

Gruß
Waage1969

[#17]

 Das macht wirklich keinen Spaß hier natürlich habe ich jetzt den Reset gemacht daraufhin ging das Telefon nicht mehr wieder ein Reset wieder einrichten jetzt geht der Router überhaupt nicht mehr Nerv Nerv Nerv 

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Hallo @geiwer 

nach dem Werksreset ist das wie beim ersten einrichten.

Du musst alles erforderleiche neu eintragen / hinterlegen und zuweisen

Gruß
Waage1969

[#19]

„Läuft“ wieder mir zuverlässigen 4.000 kbit/s. Am besten ich mache mit meinem Handy einen Hotspot de kommen wenigstens anständige raten rüber.  Das Hybrid System von DTE ist einfach nur traurig. Sorry den ganzen Helfern hier - sie können nichts dafür. 

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Hallo @geiwer 

naja, besser als nichts.
Ich habe selbst seit Jahren den Hybrid mit DSL RAM 2000 IP.
Der LTE Anteil ist im Download schwankend zwischen knapp 20.000 und 98.000

Gruß
Waage1969

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Da ist bei mir nich Luft nach oben. 

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Hallo @geiwer,

freut mich, dass es erstmal wieder funktioniert.

Wichtig für mich ist auch die Info, die @Waage1969 schon angefragt hat mit der Cell ID im Routerlog. Dann schaue ich gerne mal nach, mit welchem Funkturm du verbunden bist.

Liebe Grüße, Steffi B.

[#23 · Accepted solution]

Hallo Steffi. Die Telekom hat sich kulant gezeigt und mein Vdsl Antrag vorgezogen und nun endlich mit einer eigenen Fritzbox ist jetzt alles perfekt. Endlich schnelles Internet    Filme streamen am Abend geht nun wieder 

nichts für ungut aber Hybrid mit dem Telekom Speedport war wirklich keine gute Idee.  Wie auch immer vielen lieben Dank für die Hilfe. 

Grüsse

geiwer