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10.08.2018 08:49
MR 401 erkennt die Festplatte nicht mehr. Nach einem Neustart erscheint folgende Fehlermeldung: "Keine Aufnahmen möglich, da keine Festplatte verfügbar"! Unter "Meine Aufnahmen" wird dementsprechend auch nichts mehr angezeigt.
Timeshift-Funktion ebenfalls nicht mehr möglich (Fehlermeldung: Timeshift-Funktion nicht möglich, da keine Festplatte eingesteckt).
Receiver wurde bereits mehrmals manuell neu gestartet.
Hat jemand eine Idee? Festplatte defekt?
Danke im Voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10.08.2018 08:54
@pohl_anke1Hast Du die Software neu geladen?
Entweder über das Menü oder
Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.
Falls das nicht hilft bei Miete / Garantie:
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=tru...
Ansonsten austauschen
10.08.2018 08:54 Zuletzt bearbeitet: 10.08.2018 08:58 durch den Autor
Wenn die nach versetzen des Receivers in Werkseinstellung immer noch ein Festplattenfehler vorliegt, ist von einem Defekt auszugehen.
15.08.2018 15:30
18.08.2019 00:38 Zuletzt bearbeitet: 18.08.2019 00:44 durch den Autor
@Sebastian S. schrieb:
Hallo @pohl_anke1,
okay, das Time-Shift nicht funktioniert ist eher kein gutes Zeichen. Dies sollte ebenfalls möglich sein. [...]
Für mich ist das nur logisch. Wenn der MR selbst nicht mehr erkennt, dass er eine Festplatte hat (das Problem hatte ich selbst länger mal nach einem Update letztes Jahr am MR 401), dann kann er auch kein Timeshift mehr bieten. Denn für die Timeshift-Funktion nutzt er die Festplatte des Hauptreceivers.
ich gehe davon aus, dass dein MR 401, vergessen hat, dass er Hauptreceiver ist.
Bitte sehe dort nach (ist der Weg vom MR 401, beim MR 400 gibt es etwas ähnliches zum Nachsehen):
Welche Media Reciever sind bei dir überhaupt im Einsatz (vorhanden): bitte Nummer der MR notieren, und wieviele der jeweiligen Geräte bei dir sind.
Falls du parallel MR 401 mit MR 401, oder MR 400 mit MR 400, oder MR 401 mit MR 400 betreibst, können sich diese Geräte gegenseitig ins Gehege kommen, denn immer nur einer an einem Anschluss darf überhaupt Hauptreceiver sein, und somit darf das andere Gerät dann NICHT MEHR auf seine Festplatte zugreifen.
Wurde möglicherweise die Festplatte, auf welche du keinen Zugriff mehr hast, mal aus einem anderen Gerät ausgebaut und dann in dieses Gerät eingebaut? Oder hast du selbst mal die Festplatte aus dem Gerät selbst heraus genommen gehabt und dann wieder zurück geschoben gehabt?
War schon mal an deinem Festnetzanschluss schon mal ein anderer MR 401 oder MR 400 oder ein MR 601 im Einsatz?
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