AW: MR400 Festplatte defekt?

[#1]

Guten Morgen,

seit ein paar Tagen macht mir der Receiver etwas ärger. Es begann erst damit, dass Aufnahmen immer öfter ruckelten oder sogar nur stockend bis gar nicht abgespielt wurden. Letztlich verweigerte er komplett die Wiedergabe und beim switch auf die Aufnahmen hängte er sich komplett auf, so dass er am Netzschalter Aus und Ein geschaltet werden musste.

Fehlermeldung: Die Timeshift Funktion ist derzeit nicht verfügbar

Ich habe draufhin dieses Forum durchforstet - leider habe ich keine funktionierende Lösung gefunden.

Ich habe die Festplatte gezogen und wieder eingesteckt. Das Problem blieb bestehen. Daraufhin habe ich die gesamte Festplatte formatiert. Unter den Einstellungen findet er nun nicht einmal mehr die Festplatte... Erneutes aus und einstecken brachte keine Lösung. 

Er zeigt zwar an, dass er etwas aufnimmt, aber diese Aufnahmen werden nicht angezeigt (logisch, weil er erkennt ja keine Festplatte).

Fernsehen ist ansonsten problemlos möglich. 

Gibt es vielleicht noch andere Ansätze die versuchen kann?

Vielen Dank. 

[#2 · Accepted solution]

Super, so soll es doch immer sein. Falls du aber noch Fragen auf dem Herzen hast, scheu dich nicht jederzeit hier in der Community mit diesen Fragen aufzulaufen. Schönen Samstag dir noch und genieße das Wetter @AndreasL1 Beste Grüße aus der Community vom
René J.

[#3 · Accepted solution]

Wenn der MR defekt sein sollte, kannst du den MR ohne Probleme tauschen lassen.

Deiner Beschreibung nach hört es sich schon nach Festplatte an.

Schau mal hier

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true

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Ist der MR gemietet oder gekauft?

[#5]

Hallo, 

der Receiver ist gemietet. 

[#6 · Accepted solution]

Wenn der MR defekt sein sollte, kannst du den MR ohne Probleme tauschen lassen.

Deiner Beschreibung nach hört es sich schon nach Festplatte an.

Schau mal hier

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true

[#7]

Guten Morgen @AndreasL1,

konntest du den Tipp vom @mender_2 Kollegen bereits nutzen? Einfach via http://bit.ly/2iLgVJ8 falls du aber noch meine Unterstützung brauchen solltest, hinterlege doch bitte deine Rückrufnummer im Community Profil. Keine sorge die Daten sehen nur meine Kollegen und ich.

Beste Grüße aus der Community vom
René J.

[#8]

Hallo, 

ja ich habe den Tipp genutzt und wurde nach Ausfüllen des Formulars zurückgerufen. Neuer Receiver ist heute eingetroffen und es funktioniert wieder alles einwandfrei.

Vielen Dank für die Hilfe!  

[#9 · Accepted solution]

Super, so soll es doch immer sein. Falls du aber noch Fragen auf dem Herzen hast, scheu dich nicht jederzeit hier in der Community mit diesen Fragen aufzulaufen. Schönen Samstag dir noch und genieße das Wetter @AndreasL1 Beste Grüße aus der Community vom
René J.