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30.05.2019 21:37
Gelöst! Gehe zu Lösung.
30.05.2019 21:39 Zuletzt bearbeitet: 30.05.2019 21:40 durch den Autor
Das erkennst du an deiner Rechnung.
Mietgerät steht auf der Rechnung und in deinen Vertraagsunterlagen.
Kaufgerät seht nicht drauf
30.05.2019 21:39 Zuletzt bearbeitet: 30.05.2019 21:40 durch den Autor
Das erkennst du an deiner Rechnung.
Mietgerät steht auf der Rechnung und in deinen Vertraagsunterlagen.
Kaufgerät seht nicht drauf
30.05.2019 21:40
Hallo @feeline,
wenn das Gerät gemietet ist, wird auf jeder Festnetzrechnung der Mietbetrag ausgewiesen. Du kannst auch bei der Kundenbetreuung unter 0800 330 1000 nachfragen.
30.05.2019 21:45
Hi @feeline ,
wenn es um den Tausch eines Mietgerätes MR303 zu MR401 geht, du musst da den alten Receiver nicht mehr zurücksenden (du kannst aber über das Retourenportal). Der wird automatisch gekündigt und der Mietvertrag geht auf den neuen Receiver über.
Gruß
fdi
30.05.2019 22:11
Haallo @fdi
das kann so nicht stimmen.
Ich habe in den letzten 6 Monaten 1 x vom 400 auf den 401 gewechselt und eine anderen Vertag vom 303 auf den 401.
Den 400 musste ich zurücksenden, beim 303 konnte ich Selbstentsorgung auswählen.
Beide Mietgeräte musste ich kündigen.
Wenn ich mir hier so einige Beiträge durchsehe, finde ich welche bei denen die Kunden über Jahre Miete gezahlt haben obwohl sie die Geräte nicht mehr haben.
Also Mietgeräte immer kündigen, dann zurückschicken, oder selber entsorgen.
30.05.2019 22:17 Zuletzt bearbeitet: 30.05.2019 22:28 durch den Autor
ich bin gerade selbst von der Umstellung Betroffener. Mir wurde diese Woche der neue MR401 zugesendet. Im Begleitschreiben stand das mit der Automatischen Kündigung und der Nichtrücksendepflicht drin.
Edit: Ich habe gerade im Retourenportal nachgesehen, der MR303 ist schon nicht mehr aufgeführt.
Edit: Ist noch da, die alte PLZ wurde auf die neue PLZ umgebucht. Da sind nun beide Geräte aufgeführt.
02.06.2019 19:26
09.06.2019 16:59
Hallo😊...Hmm nicht wirklich habe immernoch kein Plan, ob ich den Media Receiver 303 zurückschicken muss habe keine hilfreichen Infos in den alten bzw neuen Unterlagen gefunden.befürchte aber es ist ein mietgerät... Liebe Grüße
15.06.2019 13:13
17.06.2019 22:44
@Kai Daniel D. Ja, vielen Dank das wäre wohl am besten um wirklich sicher zu sein.jemand hatte geschrieben, das man den alten Receiver eventuell entsorgen kann .stimmt das? Mfg
18.06.2019 20:40
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