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28.02.2019 18:03
Schönen guten Tag zusammen,
da morgen mein neuer Speedport Pro kommt habe ich gerade den Retourenschein für den Speedport Hybrid fertig gemacht.
In der Liste der Geräte taucht "Speedport Smart 3 L" auf. Ich besitze dieses Modem nicht.
Auf der Rechnug ist das Modem auch nie drauf. Wie bekomme ich das Modem aus der Liste entfernt?
Vielen Dank für eure Hilfe
Gruß
Marcel
Gelöst! Gehe zu Lösung.
28.02.2019 18:18
Da muss wohl ein Teamie eingreifen.
Habe dein Problem eben eskaliert.
Es wird sich zeitnah hier oder telefonisch ein Teamie melden.
28.02.2019 18:55
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