Netatmo Presence an Speedport Pro

Hallo,

ich habe eine Netatmo Presence an einem Speedport Pro, ich kann das live Bild sehen und auch die Thumbnails von den Aufnahmen (zumindest die ersten). Wenn ich mir die Aufnahme aber in der Netatmo App ansehen will, funktioniert das nicht. Laut dem Netatmo Support muss das wohl am Router liegen und irgendwelchen Ports die ich öffnen müsste. Habt ihr evtl. eine Idee wie ich das Problem lösen kann? 

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