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        Gelöst

        Neuer gemieteter Media Receiver 401 macht leise ratternde Geräusche

        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 21 von 24
        Moin @trainerro,

        ich kann den Tausch gerne veranlassen. Ich brauche dann noch die Seriennummer vom Receiver.

        Bitte mir per PN zusenden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/27483

        Wenn Sky on Demand noch nie genutzt wurde, muss die Geräteliste bei Sky nicht zurückgesetzt werden.

        Viele Grüße
        Matthias Bo.
        Highlighted
        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 22 von 24
        Ist unterwegs @trainerro Fröhlich
        3 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 23 von 24

        Vielen Dank.

        3 Sterne Mitglied
        3 Sterne Mitglied
        Lösung
        Akzeptiert von
        Beitrag: 24 von 24

        Hallo,

        das Austauschgerät MR 401 ist gestern angekommen. Heute habe ich es getestet. Es ist definitiv die Festplatte defekt. Ich habe die Festplatte vom Austauschreceiver in meinen Receiver gesteckt und es sind nur noch minimale Geräusche zu hören. Und dieses leise surren, nur wenn ich mein Ohr an den laufenden MR 401 halte.

        Dann das Austauschgerät (jetzt mit meiner defekten Fesplatte) angesteckt. Und wieder war das laute Geräusch von 4 Metern Entfernung zu hören.

        Ich habe jetzt die Festplatte aus dem Austauschgerät in meinem MR 401 gelassen, da am Austausch MR 401 schon einige Gratzer zu sehen waren.

        Der Austauschreceiver mit meiner defekten Festplatte geht morgen per Retourschein wieder zurück an die Telekom.

        Vielen Dank nochmal an alle für die schnelle Hilfe