Speedport Hybrid: WLAN-Anmeldung scheitert seit geraumer Zeit, MAC-Adresse wird nicht zugelassen

Gelöst

Hallo alle,

 

seit geraumer Zeit habe ich das Problem, dass sich meine Clients (Windows-PCs, Android-Smartphones, Fernseher, FireTV Stick) teils nicht mehr am Speedport Hybrid anmelden können. In den Systemmeldungen erscheint dann folgender Fehler:

 

WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Association-Fehler. Mac-Adresse wird nicht zugelassen.

Rechnername: xxxxxx, Mac-Adresse: xx:xx:xx:xx:xx:xx  (W004)

 

Am Router wurden aber KEINE Änderungen vorgenommen, weder bei der SSID, dem WLAN-Passwort oder ähnliches.

Somit kann ich mir die Ursache nicht erklären. Vorübergehend habe ich mir mit einer alten Fritzbox Abhilfe geschaffen und diese per LAN am Speedport angeschlossen. Die Clients verbinden sich dann ggfs. mit dem WLAN der Fritzbox.

Interessanterweise sehe ich zu gleicher Zeit im Router einige Clients über die Fritzbox verbunden, andere per WLAN mit dem Speedport.

 

Zu den Einstellungen am Speedport Hybrid:

Netzteil: 12V/2,5A

Firmware Version:  050124.04.00.005     (laut Prüfung die aktuelle Version, Stand 16.01.2019)

Filter und Zeitschaltungen: keine vorhanden

WLAN: beide Frequenzbänder (2,4GHz und 5Ghz) mit unterschiedlichen SSIDs aktiv, beide sichtbar, keine Zeitabschaltung, volle Sendeleistung

Übertragungsmodus:   b/g/n   bzw.  ac

Kanalwahl: automatisch

WLAN-Zugriff. nur bestimmte Geräte werden zugelassen (MAC-Filter aktiv)

DHCP: 1 Woche

 

Was wurde bisher getestet:

  • Router neugestartet, mehrere Minuten stromlos geschaltet   => keine Änderung/Verbesserung
  • Frequenzbänder abwechselnd ab- und zugeschaltet   => keine Änderung/Verbesserung
  • einzelne Clients in der Geräteliste gelöscht und neu angelegt  => keine Änderung/Verbesserung
  • DHCP: Lease-Time geändert  => keine Änderung/Verbesserung
  • Zugangsbeschränkung / Alle Geräte zulassen (MAC-Filter abgeschaltet)  
    => Clients können beliebig mit Speedport verbunden werden, beide Frequenzbänder möglich.
  • Zugangsbeschränkung / Nur bestimmte Geräte zulassen (MAC-Filter angeschaltet)
    => Clients die zuvor bei abgeschaltetem MAC-Filter verbunden waren können beliebig am Speedport ab-/angemeldet werden
    => Clients die bei abgeschaltetem MAC-Filter nicht verbunden wurden, können NICHT am Speedport angemeldet werden.
    Nach einiger Zeit werden dann auch die akzeptierten Clients sporadisch wieder abgewiesen.

 

Rückmeldungen vom Support:

Evtl. sind Bauteile (Sender/Empfänger) der Frequenzbänder defekt.    Naja, bei obiger Vorgehensweise funktionieren diese ja.

Weiter bekam ich die Aussage, dass es in der Vergangenheit ein Problem bei diesem Router gab. In dem Fall hat dieser die Liste

der aktuell verbundenen Geräte nicht korrekt aktualisiert, intern angeblich 'vollgelaufen' und dann bei Anmeldeversuchen die Geräte abgewiesen. Allerdings soll dieser Effekt mit der aktuellen Firmware behoben sein.

 

Suche in der Community/ im Web:

In der Community habe ich nach ähnlichen Anfragen gesucht, leider waren keine Lösungen ersichtlich.

Bei einem Fall wurde empfohlen das Netzteil gegen ein stärkeres zu tauschen (2,5A => 5A).

Ob es daran liegt ?! Die ganze Zeit lief der Router ja problemlos.

 

Wer hat ähnliche Probleme gehabt und kennt eine Lösung ?

 

Schönen Gruß und Danke vorab für Hinweise.

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Hallo alle,

 

zuerst einmal vielen Dank für eure Antworten... 

Folgender Ablauf brachte bei mir Besserung, bis heute läuft der SPH wieder ohne Probleme:

 

Was gemacht wurde:

  • Zugangsbeschränkung / Alle Geräte zulassen (MAC-Filter abgeschaltet)  
    => Clients können beliebig mit Speedport verbunden werden, beide Frequenzbänder möglich.
  • Router neugestartet, mehrere Minuten stromlos geschaltet
  • Anschalten des des SPH
  • Zugangsbeschränkung / Nur bestimmte Geräte zulassen (MAC-Filter wieder eingeschaltet)
    => Hinterlegte Clients können wieder beliebig am Speedport ab-/angemeldet werden

Bis heute gab es keine Probleme mit abgewiesenen Clients...

 

Have fun...

   Martin

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Hallo @Lagana Eric,

danke für die Information. Klasse, dass jetzt alles rund läuft. Ich drücke die Daumen, dass es so bleibt.

Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn es doch wieder auftaucht.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@major73

Bring das einfach wieder stabil ans Laufen - und wenn das solcherart klappen sollte, dann kannst Du ja drüber nachdenken, den MAC address filter wieder zu aktivieren.

Der MAC address filter behindert mehr Dich selbst als dass er jemanden daran hindert, in Dein Netz reinzukommen. Wer WPA2 geknackt haben sollte - für den ist die Sache mit der MAC address dann auch kein Problem mehr. Deshalb schau lieber, dass Du einen sicheren WLAN Schlüssel hast.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hi,

>WLAN-Zugriff. nur bestimmte Geräte werden zugelassen (MAC-Filter aktiv)

 

deaktiviere den MAC-Filter im Router

 

Upps, gerade gesehen - hattest ja schon gemacht.

ich wuerde dann einen Reset machen und dann nochmal versuchen (MAC Filter vorher ggf. deaktivieren)

Hallo jpts,

ja, das wäre der letzte Schritt. Allerdings hat es die ganze Zeit mit genau diesen Einstellungen und aktiviertem MAC-Filter funktioniert. Deswegen die Frage wieso plötzlich nicht mehr und wie man es wieder hinbekommt.

Die Meldung ist ja eindeutig, ob gewollt oder nicht, der MAC Filter ist aktiv.

Gibt es noch einen Repeater im Netz?

Unabhängig davon, bei uns gibt es einen Androiden, der scheinbar ab und zu mal mit anderer MacID auftaucht.

>wie man es wieder hinbekommt.

 

evtl. durch einen Reset?

Aber ehrlich? Vergiss den MAC-Filter - bringt ehh nichts, ausser dir ein gutes Gefuehl zu geben :-).

Jedes Script-Kiddie ist in der Lage die MACS zu "faken"

@major73

  1. Stelle sicher, dass die aktuelle Firmware auf dem Gerät ist - die v050124-04-00-005
  2. Mach ein Reset auf Werkseinstellungen
  3. Übertragungsmodus:   g/n   bzw.  ac
  4. Kanalwahl 2,4 GHz Kanal 1 und 5 GHz die niedrigste Kanal-Kombi - keine automatische Kanalwahl
  5. WLAN-Zugriff. ALLE Geräte werden zugelassen (MAC-Filter nicht aktiv)

Falls Du einen WLAN Repeater in Betrieb hast, dann nenne hier um welches Modell es sich handelt. Der kann der Übeltäter sein in Kombination mit Deinem MAC Filter.

Hallo muc,

 

  1. die aktuelle Firmware ist wie angegeben bereits vorhanden.
  2. den Reset kann ich durchführen, benötige dann aber ein wenig Zeit. Evtl. zum Wochenende hin.
  3. Übertragungsmodus: ohne 'b' wird der Smart-TV zum Dumb-TV, er bekommt keine Verbindung (zur Not akzeptabel)
  4. die Kanäle kann ich fixen, werde ich mal antesten und beobachten.
  5. gerade die MAC-Filter wollte ich beibehalten. Wenn nichts anderes geht, dann muss ich sie wohl oder übel deaktivieren.
    dennoch interessiert es mich, warum es die ganze Zeit funktionierte, jetzt auf einmal nicht mehr.?!

Ein Repeater ist im Netz nicht vorhanden.

 

 

 

@major73

Bring das einfach wieder stabil ans Laufen - und wenn das solcherart klappen sollte, dann kannst Du ja drüber nachdenken, den MAC address filter wieder zu aktivieren.

Der MAC address filter behindert mehr Dich selbst als dass er jemanden daran hindert, in Dein Netz reinzukommen. Wer WPA2 geknackt haben sollte - für den ist die Sache mit der MAC address dann auch kein Problem mehr. Deshalb schau lieber, dass Du einen sicheren WLAN Schlüssel hast.

Hi, ich habe das gleiche Problem. Wo deaktiviert man den Mac Filter bitte?

Hallo @Lagana Eric
schau mal bitte im Router Menü hier: http://speedport.ip/html/content/network/wlan_access.html?lang=de

Gruß

Waage1969

und dann?

@Lagana Eric  schrieb:
und dann?

Da war der liebe @Waage1969 zu salopp in seiner Formulierung. Nachschauen = einen Blick drauf werfen reicht natürlich u.U. nicht.

Du musst Dich schon mit den Häkchen dort beschäftigen und dort ggf. eine Änderung einbringen, sollte der Filer aktiv sein.

Hi, wie ich in einem neuen Thread beschrieben habe, 

neuerdings verbindet mein Hybrid Router keine neue WLan PCs und Tablets mehr, auch wenn sie schon mit ihm verbunden waren und sich nur zwischendurch aus der Reichweite entfernt haben .

Immer heißt es, der Verbindungsversuch ist gescheitert..  Bla bla!

Wenn ich aber den Router neu boote, findet er die neue Geräte und verbindet sie automatisch.

Noch etwas, dies macht er nur mit PCs und Tablets. Handys werden problemlos verbunden, und wieder und wieder..

 

Zu den Häckchen: Ich hatte es mir schon gedacht, und es auch mit oder ohne ausprobiert. Natürlich macht es mehr Sinn, Alle neue Geräte zu akzeptieren aber es bleibt ohne Wirkung.

Die einzige Lösung wenn es passiert ist Router neu Booten. 

Die Fragestellung hat sich irgendwie vollkommen gedreht.

 

Wie groß ist der DHCP Bereich, hast Du den zu klein gewählt für die Anzahl an Geräten?

 

Bei mir ist der Speedport Hybrid auch ein wenig wählerisch, ob er ein über WLAN "hereinlässt" oder nicht.

Von mir aus, schreiben wir dann hier weiter.

Den DHCP Filter habe ich auf 250 erhöht, mal sehen.

Klappt es dann bei dir #muc80337_2 auch mit dem Neubooten für neue Verbindungen?

 

@Lagana Eric

Ich habe den Speedport Hybrid nur als Reserverouter, betreibe den MagentaZuhause L Hybrid unter Verzicht auf LTE normalerweise mit meiner Fritzbox 7590.

Es hat mich allerdings gleich genervt, dass ich mit dem Notebook nur per LAN auf die GUI draufgekommen bin und sich das Smartphone auch nicht verbinden konnte. Zunächst. Später ging es irgendwann. Ausgeschaltet war er zwischenrein auch.

 

Aber ich bin da nicht der Langzeit-Erfahrungsträger mit dem SPH

@muc80337_2

Du hast Glück, dass du wählen kannst. Ich wohne im Wald und habe nur eine 2Mbits Leitung. Das bedeutet eine Downloadrate von ca 220KBits.

Stream fast unmöglich! Downloads wie in der Win98 Zeit..  Hi Hi!

Daher den Hybrid Router der Teilweise bis zu 30MBits schafft. 

Ich würde gerne die Fritzbox 6890 ausprobieren ob sie noch besser kann, aber sie ist nicht geschenkt (Ca. 300€) und wenn sie nur ein Mb mehr bringt lohnt es sich nicht..

Sonst (zurück zum Problem mit den Verbindungen) hat mir ein Freund die Idee geflüstert meinen alten Router als "repeater" zu benutzen aber ich weiss weder ob Kaskade geht noch wie man es einrichten würde.

Ach ja, apropos Repeater, die PCs die ich über den Repeater anmelde, verbinden sich zwar mit ihm aber auch nicht mit dem Router..

Hallo @Lagana Eric

für den Hybrid / Bonding geht nur der Speedport Hybrid und später der Speedport Pro Zwinkernd

Für "Routerkaskadierung" schau mal bei @aluny vorbei www.lubensky.de/hybrid Idee

Gruß

Waage1969


@Lagana Eric  schrieb:

Ach ja, apropos Repeater, die PCs die ich über den Repeater anmelde, verbinden sich zwar mit ihm aber auch nicht mit dem Router..


Das kann an MAC address filtering im SPH liegen aber auch daran, dass der Repeater keine stabile Verbindung zum SPH hat.

Hallo @Lagana Eric,

brauchst du noch Hilfe oder konnten dir die Community weiterhelfen?

Liebe Grüße, Steffi B.

Na ja, die Kommentare und Tips waren sehr wertvoll, aber der Fehler besteht weiter.

Wenn es aber keine Lösung gibt, dann können wir ruhig den Thread schliessen. C'est la vie..  Zwinkernd

Da ich nicht jeden Tag neue PCs an meinem Router anmelde, werde ich einen Neubooten bei Gelegenheit verkraften.

Gruß und Danke 

@Lagana Eric

Es war zumindest in der Vergangenheit so, dass Speedports gerne mal nicht so gut klargekommen sind mit u.a. AVM Repeatern weil die an der MAC Adresse "rumschrauben" - dem Router eine modifizierte MAC Adresse des Endgeräts melden.

Nein nein, bei mir ist alles gut mit der Verbindung Repeater/Router. 

Es ist nur der Router der die einzelne Geräte (bzw. nur PCs und Tablets) nicht verbindet. Ob über repeater oder nicht heißt es immer:

Verbindung wird ergestellt; dann IP Adresse wird abgerufen (oder so); und nach einer Weile: Die Verbindung konnte nicht ergestellt werden.

Obwohl, das Gerät noch in der Liste der bisher verbundenen Geräte erscheint aber verblasst.

 

Also obwohl ich nicht weiss was es ist und die Beschreibung es auch nicht sehr klar macht, habe ich jetzt den: "Lokale IPv6-Adresse (ULA) verwenden" aktiviert und es scheint zu funktionieren.

Ich berichte in den nächsten Tage ob es die Lösung meines Problems war..

Gruß

Hat doch nichts gebracht! Fehler besteht weiterhin..