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Speedport Pro aktualisiert Firmware nicht

5 years ago

Seit gestern bekomme ich alle paar Stunden eine Email, dass eine neue Firmware für meinen Speedport Pro zur Verfügung steht. Wenn ich die Firmware dann aktualisiere, ändert sich nichts. Sowohl wenn ich die Aktualisierung im Menü des Speedport Pro starte als auch wenn ich die Firmware erst herunterlade und dann installiere. Es scheint nach der Versionsnummer die Firmware für den neuen Speedport Pro Plus zu sein. Ich habe den Speedport Pro im August gemietet. Was ist da los? Kann ich die Miete auf das neue Gerät upgraden?

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    • 5 years ago

      @NanniundHannineu 

       

      Wenn Du schon manuell die neue Firmware installiert hast, dann brauchst Du nichts weiter zu tun. Mit der Benachrichtigung ist anscheinend ein Bug.

      Da Du den Speedport Pro gemietet hast, musst Du die Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten abwarten und dann kündigen. Ich glaube man kann auch vorher kündigen, aber dann musst Du eine Entschädigung zahlen.

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      5 years ago

      @NanniundHannineu 

       

      Hier steht alles weitere drin, auch zum Schadenersatz bei vorzeitiger Kündigung.

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/mietgeraet-kuendigen 

      Answer

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      5 years ago

      Die Meldung mit der neuen Firmware kommt jetzt jede halbe Stunde. Scheint ein Problem bei der Telekom zu sein. Hoffentlich kann das bald gelöst werden. Ist doch etwas nervig, wenn der eigene Router einem den Email Account zuspamt😀

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      5 years ago

      Hallo @kurz59,

       

      ich habe gerade den Speedport Pro Plus bestellt und wollte danach diesen Beitrag schreiben.

       

      Super, dass es dieses neue Gerät mit Wi-Fi 6 gibt, ein super Zufall, wie man manchmal auf neue Produkte stößt.

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