Speedport Smart 3 massive Probleme

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Hallo, ich habe seit kurzem das neue Magenta TV mit Mediareceiver SAT und statt des bisherigen über Jahre problemlosen SP Smart (1) jetzt einen Smart 3. Vom ersten Tag an hatte ich kurzzeitige Aussetzer im W-Lan, die bestehende Verbindung zu Smartphones etc. wurde immer wieder kurzzeitig unterbrochen. Sprich kein Internetzugang. 30-40 Mal am Tag ist keine Seltenheit. Die Log Datei zeigt täglich hunderte Einträge, die meisten mit DHCP Neuzuweisungen, quasi im 2 Stunden Takt. Internet und Telefonie wählen sich 4-6 Mal am Tag neu ein. WLAN wurde minimal besser, nachdem ich Hotspot und 5GHz Netz abgeschaltet habe. Auch nach dem Update auf neueste 014.2 FW wurde nichts besser. Extern hängt ein Devolo dlan 1200+ dran um den Receiver zu versorgen. Telekom hat die Leitung gemessen, kein Problem, dlan ab, Problem besteht weiterhin unverändert. Router resettet, Problem bleibt, ssid Passwort etc. gewechselt, Problem bleibt. Kanäle mit Inssider  geprüft, keine Überschneidung mit benachbarten Netzwerken. Das Ding macht nur Ärger, nicht Mal IP TV ohne zig Abbrüche ist möglich. Jetzt wird der Router getauscht, obwohl ich wenig hoffnung habe das es ein spezifisches problem an meinem Gerät ist, vielmehr denke ich, daß es ein generelles Problem mit Modell 3 ist. Weiß mir keinen Rat mehr.

[#2 · Accepted solution]

Liebe Freunde des funktionierenden Netzwerks, es ist vollbracht .

Es läuft einwandfrei, keine Abbrüche, keine DHCP Server Kicks und auch sonst kein Ärger mehr.

Danke dafür an die Fritzbox 7590+ 3x 1750e Repeater.

Verbindung ist Klasse, satte 107.000 Downstream, 47.000 Upstream, alle Geräte sind und bleiben stabil im WLan, selbst den Handover der einzelnen MeshRepeater merkt man nicht, man sieht nur, wie die Signalanzeige von 2 Balken wieder auf volle 5 springt. Völlig unterbrechungslos, und selbst der Handover von 2,4 auf 5 GHz innerhalb der gleichen SSID ist nicht festzustellen. Kurzum, das erste Mal seit Monaten eine stabile und ordentliche Verbindung und Netzwerk. 

Der Receiver zickt auch nicht mehr rum im IPTV, von wegen Netzwerk nicht erkannt und solche Spielchen.

Die Einrichtung ging deutlich schneller von statten als beim Speedport Smart 3 und das Ergebnis ist wie erste Bundesliga gegen Kreisliga .

Jetzt werden die 3 SpeedHome Wifi noch vertickert, die Smart 3 werden gekündigt und alles ist traumhaft.

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Vielen lieben Dank.

Schönen Abend noch.

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Nanni nur bestätigen. Speedport Smart läuft smart 3 findet die Telekom Receiver nicht. Ich werde den neuen wieder zurückgeben .🙁

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Hallo @Rainer_Blatt,

tut mir leid, dass es nicht mit dem Speedport Smart 3 klappt.
Wenn du Unterstützung benötigst oder Fragen hast, kannst du dich gerne bei mir melden.

Viele Grüße Esra A.

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Ich habe bereits mit einem Techniker gesprochen. Wahrscheinlich ist das Gerät defekt. Ein neuer Router ist unterwegs. Ich lass mich überraschen. Der Smart 1 funktioniert einwandfrei. Morgen soll die DSL Leitung umgestellt werden (von Magenta l auf xl) ich bin gespannt ob dann auch noch alles funktioniert.

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Hallo @Rainer_Blatt, das hört sich doch schon viel besser an. Falls noch etwas sein sollte, kannst du dich gerne bei uns melden.

Viele Grüße Türkan Ü.

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Danke. Mach ich. Schönen Tag noch.

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Guten Abend,

mir wurde unberechtigt das Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket für September in Rechnung gestellt.

Ich hatte den Smart 3 am 17.08.19 zur Post gebracht.

Bitte mal prüfen.

Danke.

Gruß Manuel Marani

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Der unberechtigt betechnete Speedport Smart 3 wird bei der nächsten Abrechnung mit berichtigt. Hatte das gleiche Problem. Trotzdem die neue Abrechnung überprüfen.

Schönen Abend.

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Hallo @cornelia.marani und auch @aloismurlowski,

sendet mir doch bitte mal die Sendungs-Nummern über die Privatnachricht. Gerne schaue ich mir die Buchung und auch zu viel Berechnung genauer an.

Das bekommen wir auf jeden Fall wieder hin.

Beste Grüße
Julia U.