Speedport Smart 3

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Mein Speedport muss andauernd neu gestartet werden. Das nervt.

Wir haben seit 2 Tagen einen Telekom-Anschluss und ich bin jetzt schon mindestens 2x täglich dabei dass Teil neu zu starten.  Das ist doch nicht zuverlässig. 

Woran liegt das? Wie kann das Problem gelöst werden?

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@ludwigtanja  schrieb:

Wie kann das Problem gelöst werden?

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Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

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Warum muss er denn neu gestartet werden?

Und: Hat er die neueste Firmware?

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Davon geh ich aus. Er wurde erst vor 2 Tagen neu angeschlossen. 

Es wird immer wieder die W-LAN- Verbindung gekappt.

Das TV hab ich noch nicht angeschlossen weil wir erst noch schauen müssen wie wirs vom Büro ins WZ bekommen aber da greift ja zukünftig auch das Lan.

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Das kann verschiedene Ursachen haben. Die wahrscheinlichste:

Der Speedport optimiert das WLAN kontinuierlich. Dazu wählt er den am besten geeigneten Kanal aus. Evtl. wird dieser Kanal nicht von ihrem WLAN-Gerät (Smartphone o.ä.) unterstützt.

Melden Sie sich am besten am Speedport an (http://speedport.ip) und gehen ins Menü "Netzwerk / WLAN-Einstellungen". Im Bereich "Sendeeinstellungen" können sie manuell einen Kanal wählen. Wählen Sie dazu im 5GHz-Bereich die Kanalgruppe "36, 40, 44, 48" und speichern sie das.

Evtl. muss im 2,4GHz-Bereich auch zusätzlich die Checkbox "Kanal 12 und 13 nicht verwenden" angeklickt werden.

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Hallo @ludwigtanja,

wie sieht es aktuell aus, hat sich das mit den Neustarts relativiert und der Tipp von @UI-Joe (danke) geholfen?

Ich bin gespannt.

Viele Grüße Nadine H