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        Speedport W723V Typ B zuverlässig?

        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 1 von 4

        Unser Speedport W723V Typ B musste in den beiden letzten Wochen mehrfach resettet werden, weil der Internetzugang unterbrochen war. Die Verbindung zu Notebooks, Iphones und Ipads scheint mir generell instabil - direkt neben dem Router klappts, wenige Schritte entfernt (schmale Wand) reißt der Zugang mitunter ab. Kann/sollte das Gerät getauscht werden.

        3 ANTWORTEN 3
        Community Guide
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        Beitrag: 2 von 4

        @R_W schrieb:

        Unser Speedport W723V Typ B musste in den beiden letzten Wochen mehrfach resettet werden, weil der Internetzugang unterbrochen war. .


        War der Internetzugang unterbrochen oder nur die WLAN-Verbindung zum Speedport? Was zeigten in den Fällen die Statusanzeigen auf der Vorderseite des Speedports an, was steht in den System-Meldungen zu den Zeitpunkten?

         

        Was heißt resettet? Wurde das Steckernetzteil kurz aus der Steckdose gezogen?

         


        @R_W schrieb:

        Die Verbindung zu Notebooks, Iphones und Ipads scheint mir generell instabil - direkt neben dem Router klappts, wenige Schritte entfernt (schmale Wand) reißt der Zugang mitunter ab. Kann/sollte das Gerät getauscht werden.


        Schau Dir mal meine Hinweise zur WLAN-Konfiguration an:

         

        https://telekomhilft.telekom.de/t5/Ger%C3%A4te-Zubeh%C3%B6r/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch...

         

        Gruß Ulrich

         

         

        Meine Signatur: Der wichtigste Link für Speedport Nutzer/innen:
        http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
        Achtung: Beim Speedport Pro gilt folgender Link http://speedport.ip/0.1/gui/status/

        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 3 von 4

        Hallo Ulrich, Danke für die Antwort.

         

        War der Internetzugang unterbrochen oder nur die WLAN-Verbindung zum Speedport?

        Beides: Beim Notebook der Internetzugang, vom IPad die WLAN-Verbindung zum Speedport. Was ich vergaß: Auch längere, über 15 Minuten dauernde Telefonate sind mehrfach abgebrochen worden.

         

        Was zeigten in den Fällen die Statusanzeigen auf der Vorderseite des Speedports an, was steht in den System-Meldungen zu den Zeitpunkten?

        Alle Anzeigen leuchteten grün. Beim Notebook lautete die Meldung "Verbunden, gesichert,kein Internetzugang". Netzwerkeinstellungen oder Speedport-Protokolle habe ich nicht aufgerufen/nicht verändert.

         

        Was heißt resettet? Wurde das Steckernetzteil kurz aus der Steckdose gezogen?

        Das Netzteil wurde für etwa 10 Sekunden gezogen. Danach waren die Verbindungen Notebook und IPad wieder vorhanden.

         

        R_W

        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 4 von 4

        Hallo @R_W,

        ich begrüße Sie in unserer Community.

        Zunächst einmal bedanke ich mich für die Beantwortung der Fragen von @UlrichZ .


        @R_W schrieb:
        Alle Anzeigen leuchteten grün. Beim Notebook lautete die Meldung "Verbunden, gesichert,kein Internetzugang". Netzwerkeinstellungen oder Speedport-Protokolle habe ich nicht aufgerufen/nicht verändert.


        dies deutet auf einen Verbindungsabbruch hin. Allerdings sollte in diesem Fall die Online LED ausgehen. Sind im Falle eines Abbruchs Auffälligkeiten in den System-Meldungen des Routers ersichtlich?

        Haben Sie bereits die aktuelle Firmware vom Januar 2017 installiert?

        Viele Grüße
        Erdogan T.

         

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