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29.04.2019 20:16
Guten Abend,
Gelöst! Gehe zu Lösung.
29.04.2019 20:52
Ist es nur das ungewohnte Sympol „!“ oder liegt auch eine Störung vor?
Das mit der MagentaTV-App verstehe ich nicht, die ist doch sowieso kostenlos, einfach laden.
30.04.2019 07:30
Guten Morgen, das Symbol ist nur ein Schönheits Fehler und hat keine Beeinträchtigung auf den Receiver. Die App kostet normalerweise nach Auskunft der Telekom 7,95 € monatlich.
30.04.2019 11:47
Dann wird wohl das Display einen Pixelfehler haben.
Wenn der Receiver getauscht werden soll, kann ich dein Problem eskalieren, damut sich ein Teamie das mal anschaut.
Bzgl. der App, schreiben wir wohl aneinander vorbei.
Die App ist kostenblos und kann z.B. genutzt werden, um vom PC, Tablet oder Smartphone aus Aufnahmen zu planen (einrichten, löschen) oder die Favorittenliste vom Hauptreceiver auf einen Zweitreceiver zu kopieren.
Man kann mit der App auf dem Smartphone oder Tablet aber auch TV gucken.
Diese Funktion muss dann zugebucht werden und kostet monatlich 7,95€
30.04.2019 12:08
Hallo @Ludwig II
ein Tausch des Receivers wird das einzigste sein was das Problem löst. Wer kann das in die Wege leiten?
Ja um Sendungen anzusehen kostet die App etwas, was mir kostenfrei zugesagt wurde.
30.04.2019 12:15
ok, ich habe dein Problem eben eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
30.04.2019 18:56
30.04.2019 18:58
30.04.2019 19:44
30.04.2019 20:54
03.05.2019 12:18
Hallo @Claudia Bö.
wann kann ich mit dem neuen Receiver rechnen.
Er macht immer mehr Probleme!
Kein Ton, Neustart, kein Bild, Neustart...
06.05.2019 13:46
06.05.2019 13:59
Hallo @Sabrina A.
ja das Austauschgerät ist angekommen. War aber ohne Fernbedienung und Festplatte. Denke das es richtig so ist.
06.05.2019 14:41
27.11.2021 17:50
Habe gerade das gleiche Problem.
Leider ist ein Reset aufwändig da das Gerät nicht zugänglich ist 😟
Gibt es eine andere Lösung?
30.11.2021 07:22
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